Vind jij het belangrijk om als Senior Schadebehandelaar Aansprakelijkheid de spil in de schadebehandeling te zijn? Weet jij met jouw ervaring, kennis en betrokkenheid de belangen van de klant tijdens de afwikkeling van de schade(s) uitstekend te behartigen? Dan is de rol van Senior Schadebehandelaar Aansprakelijkheid bij Howden helemaal voor jou!
Hoe gaat je rol er uit zien?
Als Senior Schadebehandelaar Aansprakelijkheid fungeer jij als het aanspreekpunt voor grote relaties. Je communiceert jouw visie en advies richting de klant in schadedossiers en behartigt diens belangen tijdens de afwikkeling van de schade. Dat doe je ook wanneer er geen verzekeringsdekking is, of wanneer de schade onder het eigen risico blijft. Om een goede relatie te creëren en behouden bezoek je je relaties regelmatig.
Je bent verantwoordelijk voor het zelfstandig behandelen van schades. Hierbij weet je dat ieder dossier anders is en werk je binnen een breed speelveld. Je krijgt te maken met complexe aansprakelijkheidsdossiers op een breed scala van producten, denk aan: bedrijfsaansprakelijkheid, werkgeversaansprakelijkheid, productaansprakelijkheid en uit- en inbouw van bedrijven die in allerlei sectoren actief zijn. Dat doe je soms ook voor internationale relaties. Dit maakt het ene dossier technisch uitdagend terwijl de ander weer juridisch of verzekeringstechnisch complex is.
Als Senior Schadebehandelaar Aansprakelijkheid ben je juridisch onderlegd, communicatief sterk (zowel schriftelijk als mondeling) en inventief. Je schuwt de dialoog (waar nodig) niet, daarbij zoek je de balans tussen de belangen van de klant, het commercieel belang en het (juridisch) gerechtvaardigd standpunt.
Je hebt veel contact en overleg met onder andere verzekeraars, experts, advocaten, belangenbehartigers en andere betrokken partijen. Je hebt regelmatig intern overleg met je collega-schadebehandelaars, maar ook met de brokers en (intern) accountmanagers. Daarnaast ga je geregeld ook naar netwerkbijeenkomsten.
Bij Howden staat het opbouwen en behouden van duurzame relaties met klanten centraal. Juist bij een schade is de klantbeleving cruciaal en daarin speel jij een belangrijke rol. Met jouw kennis en expertise, in combinatie met het bieden van een luisterend oor, draag jij zorg voor een professionele afhandeling van elk schadedossier.
Hoe ziet je week er ongeveer uit in deze rol?
-
40% Schademeldingen juridisch beoordelen en afhandelen
-
30% Contact met externe partijen
-
10% Intern overleg
-
10% Mailbox bijwerken
-
10% Administratie
Het team en onze organisatie
Als Senior Schadebehandelaar Aansprakelijkheid neem je een belangrijke rol in binnen ons hechte Schade Zakelijk team op onze locatie in Den Haag (voorkeur) of Den Bosch. Je komt terecht in een hecht team van ongeveer 10 collega’s, met een goede balans tussen junior en senior professionals. Bij Howden vinden wij samenwerking, kennisdeling en het ontwikkelen van talent belangrijk. Jij krijgt de ruimte om jouw ervaring in te zetten én junior collega’s te begeleiden in hun ontwikkeling.
Bij Howden werken wij hybride, maar werken op kantoor vinden wij ook belangrijk. Over het algemeen werken wij twee tot drie dagen per week op kantoor. Als we op kantoor zijn, zoeken wij elkaar op om bijvoorbeeld inhoudelijk te sparren over moeilijke dossiers of vraagstukken. Maar daarnaast is er ook tijd voor een gezamenlijke lunch, een gezellige borrel aan het einde van een werkdag of een wandeling tussen overleggen door. Naast gezelligheid vinden we aandacht voor ambitie erg belangrijk. We bieden onze medewerkers alle kansen zichzelf te ontwikkelen en ondersteunen en begeleiden je daar graag bij.
Howden: samen verleggen we de grenzen van de verzekeringssector
Howden is een wereldwijd collectief van getalenteerde en gepassioneerde professionals die samen de grenzen van de verzekeringssector verleggen. Howden is dé risicoadviseur voor ondernemend Nederland. Zo adviseren we bedrijven, ondernemers en welgestelde particulieren op het gebied van risicomanagement, private insurance, verzuim en pensioen. Met honderden professionals in Nederland, richten wij ons dagelijks op het vergroten van kansen en het verkleinen van risico’s, zodat jij met vertrouwen kunt ondernemen en je ambities kunt realiseren.
Wat neem je mee?
Om je rol bij Howden succesvol uit te kunnen voeren helpt het om over het volgende te beschikken:
-
Minimaal HBO werk- en denkniveau
-
In het bezit van WFT Schade Zakelijk, WFT Schade Particulier en WFT Basis
-
10+ jaar ervaring met aansprakelijkheidsdiscussies
-
Juridische achtergrond is een pré
-
Nieuwsgierig en initiatiefrijk
-
Vasthoudend en voldoende eigenwijs
-
Zelfstandig, accuraat en oog voor detail
-
Goed in plannen en flexibel (ook onder druk)
-
Goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift (i.v.m. internationale relaties
-
binnen de portefeuille)
Wat krijg je hiervoor terug?
Naast een leuk team, genoeg uitdaging en een fijne werkplek bieden we je ook:
-
Een salarisrange van €4.500,- – €6.800,- op basis van een fulltime dienstverband van 40 uur (afhankelijk van kennis en ervaring)
-
28 vakantiedagen per jaar, 5 dagen hiervan zijn opgenomen in het Keuzebudget. Mogelijkheid om 10 extra dagen te kopen
-
Vaste halve 13e maand & winstafhankelijke halve 13e maand
-
Reiskostenvergoeding (e.g. 0.23 euro per km met een maximum van 250 euro, of een NS-business kaart (onder voorwaarden)
-
Thuiswerk- en internetvergoeding
-
Collectieve pensioenregeling
-
Hybride en flexibele werkomgeving en werktijden
-
Laptop voor zakelijk gebruik
-
Extra aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en werk-privé balans middels onze YOU-gesprekken, onze opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden en ons ‘Blijf in Balans’ programma
-
Veel interne doorgroeimogelijkheden
-
Jaarlijks afdelingsuitje en bedrijfsevenement
Vind je de rol interessant, maar voldoe je net niet aan alle benoemde eigenschappen? Zolang je de nodige motivatie hebt nodigen we je graag uit om te solliciteren! We kijken graag samen wat er mogelijk is voor jou binnen Howden!
Hoe ziet het sollicitatieproces er verder uit?
Binnen enkele dagen nemen we via email of per telefoon contact met je op. Daarna volgt een 1e (face-to-face of digitaal) gesprek met HR en de Teammanager waarin we elkaar beter leren kennen. Als dat van beide kanten bevalt plannen we een 2e vervolggesprek met het team. Als we allemaal enthousiast zijn, zullen we een aanbieding doen en deze verder bespreken in een laatste gesprek.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld
