5 beste vacatures voor de functie van customer service analyst in rotterdam, zh (nieuwe medewerkers gezocht)

Webanalist en conversiespecialist
ANWB —Den Haag
- € 3.645 - € 4.500 per maand
- Hybride werken
- SQL
- Presentatievaardigheden
- AI
- Personeelskorting
Snel solliciteren
Frontend Developer
ANWB —Den Haag
- € 4.105 - € 6.618 per maand
- Hybride werken
- Engels
- Java
- JavaScript
- Personeelskorting
Snel solliciteren
Product Owner
Celes Group —Hendrik-Ido-Ambacht
- € 4.000 - € 5.500 per maand
- Azure
- ERP systemen
- SQL
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Flexibele werkuren
IT Product Owner - Customer Interaction Routing
Odido —Den Haag
- Management
- Salesforce
- Engels
Snel solliciteren
Business Manager
Portbase —Rotterdam
- Fulltime
- Hybride werken
- DevOps
- Engels
- Bachelor
- Reiskostenvergoeding
Snel solliciteren

Related jobs to explore

Based on your search for customer service analyst

Business Analist Flex
Eneco —Rotterdam
Je zit precies op het kruispunt van business en IT, met veel vrijheid om richting te geven en stakeholders mee te nemen. Dit worden je collega's.
€ 62.000 - € 87.000 per jaar
Bedrijfskundig Analist
Hutchison Ports ECT Rotterdam —Maasvlakte Rotterdam
Je bent analytisch sterk en krijgt energie van het verbeteren van processen en het vertalen van data naar concrete inzichten.
€ 4.067 - € 6.976 per maand

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van customer service analyst in rotterdam, zh

Door in te loggen op je account, ga je akkoord met de Algemene voorwaarden van SimplyHired en stem je in met ons Cookie- en Privacybeleid.

Webanalist en conversiespecialist

ANWB -
Den Haag

Snel solliciteren

Vacaturegegevens

Bepaalde tijd
€ 3.645 - € 4.500 per maand

Secundaire arbeidsvoorwaarden

Personeelskorting

Kwalificaties

SQL
Presentatievaardigheden
AI

Volledige vacaturetekst

Webanalist en conversiespecialist zijn bij ANWB betekent dat je zorgt voor het meten, rapporteren, adviseren en optimaliseren van het ANWB platform. Met de juiste informatie, analyse en optimalisatie maken we het verschil om o.a. de business en service doelstellingen te behalen en stimuleren de beweging naar een experiment gedreven organisatie (o.a. stijgen naar 6 miljoen leden en een hogere klanttevredenheid).

Ons team

Waar denk jij aan als je aan ANWB denkt? Grote kans dat je aan wegenwacht en hulpverlening denkt. Dat klopt! Toch doen we veel meer. Wij zijn een vereniging die ook producten verkoopt in onze winkels, mooie maatschappelijk relevante projecten realiseert, verzekeringen biedt en reizen voor onze leden organiseert. Dat maakt ANWB een veelzijdige werkgever met verschillende typologieën onder één dak en waarbij maatschappelijke impact vooropstaat. Onze missie? Het voor iedereen mogelijk maken om in vrijheid en met plezier onderweg te zijn. Dat doen we al 140 jaar. Je komt in het webanalyse CRO-chapterteam, dat uit ongeveer 30 mensen bestaat. Transparantie, behulpzaamheid, vertrouwen en ontwikkeling zijn de belangrijkste waarden in het team. Samen met je collega’s ben je continu bezig met datagedreven optimalisatie en het ontwikkelen van jezelf en je discipline. Ieder teamlid is verantwoordelijk voor bepaalde businesslines/portalen/producten/diensten.

Jouw rol

Een groot deel van je tijd zit je met je neus in de data, je voert verdiepende analyses uit in Google Analytics 4 en BigQuery en spar je met collega (analisten) over specifieke cases om de klantreizen te verbeteren
Als analist help je het team datagedreven te werken en onderbouwde beslissingen te nemen; als team lossen we fricties in klantreizen op en sturen we bezoekers door naar relevante ANWB productfunnels via onderzoek en optimalisatie.
Samen met collega’s werk je samen in het Customer Journey Recreatie-team, een multidisciplinair team van ongeveer 25 collega’s. Hier werken we aan klantinzichten rondom dagjes uit, reizen en recreatie, met als doel maximale klantwaarde te leveren.
Delen van kennis en inzichten met ruim 25 andere webanalyse en optimalisatie collega’s
Je helpt teams om hun KPI’s inzichtelijk te maken en faciliteert de sturing hierop

Als achtergrond neem jij mee

Minimaal 2 jaar ervaring met het zelfstandig toepassen van webanalyse- en conversie-optimalisatietools en -methodieken, zoals GA360/GA4, Contentsquare en BigQuery
WO werk- en denkniveau
Aantoonbare ervaring met het ontwikkelen van management- en stuurinformatie
Gedegen kennis van datagedreven werken en optimalisatieprocessen
Ervaring met SQL en het uitvoeren van data-analyses
Sterke adviesvaardigheden, met uitstekende communicatieve en presentatievaardigheden
Ervaring in een consultancyrol is een plus
Ervaring met het toepassen van AI in combinatie met data is een pré

Ons aanbod

Bruto maandsalaris tussen €3.645,- en €4.500,- (o.b.v. 38 uur)
Eindejaarsuitkering van 5,58% in december
Vakantiegeld van 8% in mei
Korting op verschillende ANWB-producten en -diensten.
Volop trainings-, opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden bij de ANWB Academie.
Goede voorzieningen om thuis te werken en een thuiswerkvergoeding van €2,45 per dag (onbelast) – de ANWB is voorstander van hybride werken.
25 verlofdagen en 13 ADV-dagen per jaar op basis van een 40-urige werkweek. Ook kun je sparen voor extra verlof.
Internetvergoeding van €35,- per maand.
Persoonlijk inzetbaarheidsbudget van €700- bruto per jaar.
ANWB-lidmaatschap met Wegenwacht Nederland Standaard of de Wegenwacht Fiets Service

Snel solliciteren

Verfijn je zoekopdracht

customer service analyst vacatures in rotterdam, zh

Webanalist en conversiespecialist

Frontend Developer

Product Owner

IT Product Owner - Customer Interaction Routing

Business Manager

Related jobs to explore

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van customer service analyst in rotterdam, zh

Ons team

Jouw rol

Als achtergrond neem jij mee

Ons aanbod

Job Seeker-tools

Werkgeverstools

Bladeren

Blijf verbonden