Technical Support Engineer
Werk je momenteel in het veld en houd je van techniek, maar begint het te kriebelen om richting een kantoorfunctie te gaan waarin je met techniek bezig blijft? Of heb je een technische studie afgerond en wil je deze kennis meenemen binnen een kantoorfunctie? Lees dan snel verder. In deze rol combineer je namelijk techniek en het oplossen van problemen, maar dan vanuit een kantoorfunctie.
Wat mag je verwachten van KOMA?
Bij KOMA kom je te werken in een internationaal groeiend bedrijf dat bekendstaat om zijn kwalitatief hoogwaardig product en haar positie als marktleider. Naast dat je met ons mooi product aan de slag gaat, hoort daar natuurlijk ook een goed pakket aan arbeidsvoorwaarden bij, waaronder:
- Een salaris tussen de €3.669,95 en €4.374,78 op basis van kennis en ervaring;
- Ruimte om jezelf te ontwikkelen, zowel persoonlijk als professioneel;
- 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen;
- Heb je storingsdienst? Dan krijg jij een extra vergoeding van €500,00;
- De mogelijkheid om 1 dag per week thuis te werken;
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer;
- Een uitstekende pensioensregeling via PMT.
Wat ga je doen in jouw rol als Technical Support Engineer?
Als Technical Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het op afstand analyseren van storingen en het programmeren van bedieningspanelen en besturingen voor onze koeltechnische systemen bij internationale klanten. Ben je na een periode goed ingewerkt? Dan draai je eens in de 5 weken een storingsdienst.
- Monitoren en analyseren van real-time data om storingen tijdig te signaleren en op te lossen;
- Zelfstandig uitvoeren van acties op afstand om systemen te herstellen of te verbeteren;
- Programmeren en configureren van bedieningspanelen op basis van klantwensen en technische specificaties;
- Ondersteunen van de verkoopafdeling en het geven van technisch advies;
- Geven van inhoudelijke trainingen over besturingssystemen aan servicemonteurs.
Waar kom je te werken?
KOMA is al ruim 80 jaar dé betrouwbare partner voor bedrijven over de hele wereld, gespecialiseerd in innovatieve conditioneringsoplossingen voor bakkerijen. En daar zijn we trots op. Met meer tienduizenden installaties geleverd aan klanten in verschillende landen zijn we uitgegroeid tot marktleider in ons vakgebied. Onze machines behoren tot de absolute top in de markt en iedere bakker, patissier en topchef in Europa en ver daarbuiten kent KOMA.
In de functie van Technical Support Engineer kom je te werken binnen de serviceafdeling, specifiek op de afdeling Monitoring. Je werkt samen met vier collega’s en de voorman van de afdeling. De Service Manager is eindverantwoordelijk voor deze afdeling. Naast je directe collega’s werk je ook samen met andere collega’s binnen de service, zowel intern als extern
Wat zien wij graag terug in onze Technical Support Engineer?
Jij bent analytisch sterk, communicatief vaardig en flexibel inzetbaar. Je werkt zelfstandig, maar voelt je ook thuis binnen een team. Daarnaast beschik je over:
- Mbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van elektro- of besturingstechniek;
- Kennis van en ervaring met gangbare besturingssystemen binnen de machinebouw;
- Een goede beheersing van de Nederlandse en Duitse taal;
- Bereidheid om te werken in storingsdiensten.
Hoe ziet het proces eruit?
Ben je enthousiast en wil je solliciteren? Reageer dan via de button ‘Solliciteren’ of stuur je cv naar [email protected]. Hij neemt vervolgens op korte termijn telefonisch contact met je op om je sollicitatie te bespreken.
Zijn alle partijen na dit gesprek positief? Dan volgen er maximaal twee gesprekken op ons kantoor. Het eerste gesprek vindt plaats met onze HR Business Partner en de Voorman Monitoring. Het tweede gesprek zal zijn met de Service Manager en een medewerker van de afdeling.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
