Ben jij een ervaren, nauwkeurige schadeprofessional die graag zaken tot op de bodem uitzoekt? Voor ons team in Rijssen zijn wij op zoek naar een Senior Schadebehandelaar Motorrijtuigen. In deze rol krijg je de ruimte om je te verdiepen in complexe dossiers en wet- en regelgeving.
Jouw job!
Als Senior Schadebehandelaar ben je verantwoordelijk voor het zelfstandig afhandelen van schadeclaims binnen het volmachtbedrijf, van eerste melding tot en met de eindafwikkeling. Denk aan uiteenlopende dossiers zoals parkeerschades of meervoudige kettingbotsingen. We werken met een centrale bak van dossiers, en stemmen onderling af hoe het werk wordt verdeeld. Jouw takenpakket bestaat o.a. uit:
Beoordelen van aansprakelijkheid en dekking op basis van polisvoorwaarden;
Zelfstandig bepalen van de schadeafwikkelingsstrategie;
Communiceren met tussenpersonen, klanten, schade-experts en verzekeraars;
Bijdragen aan teamontwikkeling en kennisdeling binnen de afdeling.
Je tilt het team naar een hoger niveau door jouw kennis actief over te dragen en anderen beter te maken in hun vak;
Je coacht collega’s in hun ontwikkeling tot zelfstandige, scherpere schadebehandelaars;
Je speelt een zichtbare rol in projecten die de afdeling structureel verbeteren en toekomstbestendig maken.
In overleg is er de mogelijkheid om je, naast de branche motorrijtuigen, verder te specialiseren in een aanvullende branche die aansluit bij jouw interesses en ambities.
Wie ben jij?
Jij bent inhoudelijk sterk, communicatief vaardig en iemand die energie krijgt van het analyseren van complexe schadevraagstukken. Je hebt een onderzoekende instelling, neemt eigenaarschap over dossiers en weet op basis van feiten en polisvoorwaarden tot een goed onderbouwd oordeel te komen. Daarnaast fungeer je als vraagbaak voor collega’s en draag je actief bij aan kwaliteitsverbetering binnen het team. Verder herken je jezelf in de volgende omschrijving:
Je hebt een MBO of HBO werk- en denkniveau;
In het bezit van Wft Basis, Wft Schade Particulier en bij voorkeur ook Wft Zakelijk, of je bent bereid dit op korte termijn te behalen;
Je hebt meerdere jaren relevante werkervaring bij een volmachtbedrijf of verzekeraar, inclusief ervaring met complexere schades;
Je bent inhoudelijk sterk en fungeert als vraagbaak voor collega’s bij complexe dossiers en de interpretatie van polisvoorwaarden;
Je neemt eigenaarschap over dossiers met impact en stuurt actief op inhoud, voortgang en uitkomst;
Je bent onderzoekend, standvastig en durft kritisch te zijn, ook richting externe partijen;
Je weet complexe materie in begrijpelijke taal uit te leggen, zowel richting klanten als collega’s;
Je stelt de "waarom-vraag" en komt tot de kern van een schadevraagstuk;
Je signaleert knelpunten in processen en vertaalt deze naar concrete verbeteringen;
Je hebt ervaring met het begeleiden en ontwikkelen van minder ervaren collega’s op inhoud en aanpak.
Wie zijn wij?
VCN is sinds 1993 actief als serviceprovider om de positie van onze klanten, het intermediair, te versterken. Wij geloven in de kracht van persoonlijk advies. Omdat wij het intermediair volledig ontzorgen, kunnen zij zich richten op het adviseren van klanten.
VCN is onderdeel van Veldsink Groep, een familiebedrijf dat al sinds 1979 actief is binnen de financiële- en arbodienstverlening.
Je komt terecht in een betrokken team van ongeveer 12 collega’s. Jullie werken vanuit ons pas verbouwde kantoor in Rijssen, waar je ook collega’s van Veldsink Advies, Assist Verzuim en Stopel tegenkomt. Allemaal onderdeel van de Veldsink Groep, dus de lijntjes zijn kort en de sfeer is vertrouwd. En naast het werk is er ook genoeg ruimte voor gezelligheid. Samen hebben we een personeelsvereniging die regelmatig iets organiseert, van een barbecue tot een leuke activiteit. Op vrijdagmiddag sluiten we de week graag samen af met een borrel.
Wat bieden wij?
Een salarisrange van €2.808 - €4.976 op basis van een fulltime dienstverband van 40 uur (afhankelijk van kennis- en ervaring)
Naast je salaris krijg je een goede pensioensregeling, waarvan wij 2/3 betalen;
29 vakantiedagen o.b.v. een fulltime dienstverband en de mogelijkheid om 5 bij te kopen;
8% vakantiegeld gebaseerd op het bruto jaarsalaris en wordt jaarlijks in mei uitbetaald;
Reiskostenvergoeding (>10 km);
De Veldsink Academy voor jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling;
De mogelijkheid om thuis te werken met daarbij een thuiswerkvergoeding;
Een fietsplan waardoor je voordelig een (elektrische) fiets kan leasen.
Interesse?
We kijken er naar uit om je sollicitatie te mogen ontvangen! Solliciteer via de onderstaande sollicitatiebutton en we nemen contact met je op.
