Haal jij je energie uit het contact met collega’s en gasten? Sta jij altijd weer met een lach op het werk? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Wat ga je doen?
Als receptiemedewerker ben je verantwoordelijk voor een gastvrij en professioneel ontvangst van alle gasten. Bij aankomst op het park komt de gast als eerste met jou in contact en daardoor ben jij hét visitekaartje van EuroParcs. Je voorziet gasten van alle nodige informatie over hun verblijf, de faciliteiten op het park en leuke activiteiten in de omgeving. Je hebt er plezier in om gasten het naar hun zin te maken en straalt dit ook uit naar jouw collega's. Naast het gastcontact speelt ook de administratieve kant van de functie een belangrijke rol. Denk aan het correct verwerken van gastgegevens, het beheren van reserveringen of het registreren en opvolgen van betalingen. Je onderhoudt contact met gasten, woningeigenaren en andere partijen, waarbij je gebruikmaakt van verschillende systemen. Dankzij jouw inzet kunnen onze gasten zorgeloos genieten van hun verblijf!
Verder bestaan je taken uit:
-
Verrichten van receptiewerkzaamheden, zoals het in- en uitchecken van gasten;
-
Controleren van de handelingen in (boekings)systemen;
-
Het zorgen voor een correcte en daadkrachtige klachtenafhandeling;
-
Bijhouden van de socialmediakanalen;
-
Alle voorkomende administratieve werkzaamheden;
-
Het na de schoonmaak controleren van de accommodaties op netheid en eventuele kleine klusjes zelf uitvoeren, zoals het verwisselen van een lampje of het vastdraaien van een deurkruk.
Wie zoeken wij?
Met jouw vriendelijke lach zorg je voor een warm ontvangst. Je bent sociaal, hebt een nette uitstraling en pakt werkzaamheden proactief op. Doordat er administratieve werkzaamheden bij komen kijken, gaan wij ervan uit dat het werken met Microsoft Office, Excel en Word niet nieuw voor je is. Je vindt het niet erg om met enige regelmaat in het weekend te werken en af en toe in de avond of op een feestdag. Uiteraard gaat dit in goed overleg met de rest van het team.
Verder vragen wij:
-
MBO werk- en denkniveau;
-
Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (Duits is een pre);
-
Bij voorkeur enige ervaring met administratieve werkzaamheden;
-
Bij voorkeur 32 uur per week beschikbaar. Minder uren in overleg bespreekbaar.
Wat bieden wij?
Een afwisselende baan in een vakantiesfeer! Geen dag op het park is hetzelfde en met jouw werkzaamheden heb je direct impact op de vakantiebeleving van onze gasten. Op het park werk je samen met een stel gezellige collega's in een open en informele bedrijfscultuur. Kortom, op EuroParcs Koningshof hoef jij je niet te vervelen!
Verder bieden wij:
-
Afhankelijk van je ervaring en capaciteiten een salaris tussen €2.422,- en €2.951,- bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband (38 uur per week);
-
8% vakantiegeld;
-
Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer;
-
25 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime dienstverband;
-
Personeelskorting op het verblijf bij EuroParcs;
-
Toeslagen bij het werken op zon- en feestdagen;
-
De mogelijkheid om door te groeien binnen ons bedrijf!
Screening kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
