3 beste vacatures voor de functie van senior it administrator in noord holland (nieuwe medewerkers gezocht)

Teamlead IT Support 1e/2e lijn
OCTA Farmacie Groep —Amsterdam
- E-mail
- Hybride werken
- Azure
- Windows
- Leidinggevende ervaring
Senior Database Administrator
VWE Automotive —Heerhugowaard
- € 4.900 - € 6.100 per maand
- Fulltime
- Hybride werken
- Azure
- Databases
- SQL
- Winstdeling
- Reiskostenvergoeding
Snel solliciteren
Full stack developer / Team Lead
Veko Lightsystems International —Schagen
- Parttime
- Informatica
- Informatica
- DevOps
7 dagen

Other jobs to consider

Find your next job by exploring related positions.

Senior IT ontwerper
Ministerie van Defensie —Den Helder
Hierbij o.a. kennis van en ervaring met: Web / applicatieservers, DBMS-en, Load balancing en reverse proxy technieken, Container infrastructuren op basis van…
€ 4.867 - € 6.679 per maand
8 dagen
Senior Sourcing Manager IT
Schiphol —Schiphol
Samenwerking met onze leveranciers doen we op basis van gelijkwaardigheid, een gezamenlijk doel en win-win basis. € 5703 tot € 7912 bruto per maand (schaal 13).
€ 5.703 - € 7.912 per maand

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van senior it administrator in noord holland

Door in te loggen op je account, ga je akkoord met de Algemene voorwaarden van SimplyHired en stem je in met ons Cookie- en Privacybeleid.

Teamlead IT Support 1e/2e lijn

OCTA Farmacie Groep
Amsterdam

Nu solliciteren

Vacaturegegevens

Fulltime

Kwalificaties

Jira
ITIL Foundation
Azure
Microsoft Exchange
Windows
Leidinggevende ervaring
TOPdesk
IT-ondersteuning
SharePoint
ICT
Communicatieve vaardigheden
Active Directory
Nederlands
Intune
Helpdesk

Volledige vacaturetekst

Nijmegen/Arnhem en/of Amsterdam/Almere40 uur

Wie zijn wij?

OCTA Farmacie Groep is een landelijk farmaceutische organisatie met meer dan 900 medewerkers. OCTA bestaat uit farmaceutische groothandels, instellingsapotheken, Central Filling hubs en ruim 50 openbare apotheken verspreid over Nederland. Zie ook www.octa.nl.

Jouw rol

Voor een groeiend supportteam zoeken wij een ervaren Teamlead IT Support 1e/2e lijn. In deze rol combineert de kandidaat zelf actief meedraaien in de dagelijkse supportwerkzaamheden met het aansturen van twee supportmedewerkers. Het accent ligt op structuur, kwaliteit en voorspelbaarheid: de voorman zorgt dat het team rustiger, gestructureerder en consistenter werkt.

De Teamlead werkt hands-on mee in tickets, fungeert als eerste escalatiepunt en draagt tegelijkertijd de verantwoordelijkheid voor de dagelijkse aansturing van het supportteam. De rol is ideaal voor iemand die lol heeft in techniek én in het beter laten lopen van een team.

Overkoepelend: IT-Manager/ Hoofd Support (hiërarchisch leidinggevende)
Supportteam:
- Meewerkend voorman 1e/2e lijns support (deze rol)
- 2 supportmedewerkers 1e/2e lijns (reeds aanwezig)

Technische omgeving

Microsoft 365: Exchange Online, SharePoint Online, Teams, OneDrive
Werkplek: Windows 10/11, Microsoft Intune, endpoint management
Identity & Access: Active Directory, Entra ID (Azure AD), groepsbeleid, MFA
Ticketing: ervaring met een modern servicemanagementsysteem (bijv. TOPdesk, Jira Service Management of Atera)

Wat ga je doen?

Meewerken in de dagelijkse 1e en 2e lijns supportwerkzaamheden (ca. 50-60% van de tijd)
Dagelijkse aansturing en coördinatie van de twee supportmedewerkers
Aanbrengen van structuur in werkwijzen: ticketafhandeling, prioritering, opvolging en documentatie
Coachen en begeleiden van de medewerkers, zowel vaktechnisch als procesmatig
Bewaken van SLA's, doorlooptijden en kwaliteit van de ticketafhandeling
Optreden als escalatiepunt voor complexere incidenten en voor gebruikers
Borgen en doorontwikkelen van processen volgens ITIL-principes (incident, problem, change)
Opzetten en bewaken van een actuele kennisbank en werkinstructies
Rapporteren over KPI's, backlog en teamperformance aan de leidinggevende

Wat breng je mee?

Minimaal 5 jaar ervaring in 1e en 2e lijns IT-support
Aantoonbare ervaring in een coördinerende of meewerkende leidinggevende rol (teamlead, senior support, meewerkend voorman)
Bewezen vermogen om structuur aan te brengen in een supportteam en processen te verbeteren
Gedegen kennis van Microsoft 365, Windows en Active Directory / Entra ID
Ervaring met ITIL-processen (incident, problem, change)
Sterk in coachen, feedback geven en meenemen van collega's in nieuwe werkwijzen
Procesmatig, gestructureerd en rustig onder druk
Communicatief sterk, zowel richting eindgebruikers als richting het team
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
Je bent woonachtig in Nederland

Nice to have

ITIL 4 Foundation certificering
Ervaring met Microsoft Intune en Entra ID op administrator niveau
Ervaring met het opzetten of professionaliseren van een kennisbank
Ervaring met rapportages en dashboards uit een ticketsysteem

Wat bieden wij?

Een fulltime functie (40 uur)
Contract voor 12 maanden, met uitzicht op een vast dienstverband
Hybride werken mogelijk (in overleg)
Een marktconform salaris passend bij jou kennis en ervaring
Locatie Nijmegen / Arnhem en of Amsterdam / Almere
Prettige arbeidsomstandigheden

Solliciteren

Enthousiast? Stuur een e-mail met je CV en motivatie naar Richelle Jansen (Corporate Recruiter) [email protected], Bij vragen neem gerust telefonisch contact op 06 3466 5890.

(Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen we niet op prijs.)

Nu solliciteren

Verfijn je zoekopdracht

senior it administrator vacatures in noord holland

Teamlead IT Support 1e/2e lijn

Senior Database Administrator

Full stack developer / Team Lead