15 beste vacatures voor de functie van manager klantenservice in noord brabant (nieuwe medewerkers gezocht)

Klantenservice Manager
Sawiday —Rosmalen
Senior Customer Succes Manager
Clickables —Breda
- Fulltime
- Hybride werken
- Verkoopervaring
- Bachelor
- Reiskostenvergoeding
- Flexibele werkuren
Snel solliciteren
Medior Klantadviseur - Eindhoven
Tuinmaximaal —Eindhoven
- Parttime
- Tweetalig
- Bediening
- Management
- Reiskostenvergoeding
Snel solliciteren
(Junior) Teamleider Klantenservice
Social Deal —Den Bosch
- Online sollicitatie
- Analytisch vermogen
- Communicatieve vaardigheden
- Reiskostenvergoeding
Snel solliciteren
Medewerker klantenservice
Securitas —Geldrop
- € 15,15 per uur
- Online sollicitatie
- Microsoft Office
- Reiskostenvergoeding
Vacature Klantenservice Vastgoed - Eindhoven
Mosaic World —Eindhoven
- € 2.800 - € 3.300 per maand
- Parttime
- Engels
- Kantoor
- Reiskostenvergoeding
Customer Services medewerker - Pharma
Alliance Healthcare —Veghel
- € 2.400 - € 2.900 per maand
- Parttime
- Engels
- Magazijn
- Communicatieve vaardigheden
Customer Service Agent
Heidelberg Materials Benelux —Den Bosch
- € 2.733 - € 3.200 per maand
- Online sollicitatie
- Hybride werken
- Communicatieve vaardigheden
Snel solliciteren
(Fulltime) Teamleider Klantenservice Factoring
Netpoint Facilities —Waalwijk
- Fulltime
- Microsoft Office
- Leidinggevende ervaring
- Communicatieve vaardigheden
- Reiskostenvergoeding
12 dagen
Team Lead binnendienst
JVS Zonwering —Ravenstein
- Vanaf € 3.175,46 per maand
- E-mail
- ERP systemen
- Leidinggevende ervaring
- Organisatorische vaardigheden
Snel solliciteren
1 dag
Bijbaan vacature Klantenservice Medewerker vastgoed - Eindhoven
Mosaic World —Eindhoven
- € 17 per uur
- Online sollicitatie
- Engels
- Flexibele werkuren
Service Administrator
ZEISS Group —Breda
- Fulltime
- CRM-systemen
- Salesforce
- ERP systemen
- Werk vanuit huis
- Flexibele werkuren
Customer Service Officer
MSD —Boxmeer
- Parttime
- Salesforce
- ERP systemen
- Bachelor
- Reiskostenvergoeding
7 dagen
Service Planner
ZEISS Group —Breda
- Fulltime
- Salesforce
- ERP systemen
- Engels
- Werk vanuit huis
- Flexibele werkuren
Stage vacature Customer Service Vastgoed - Eindhoven
Mosaic World —Eindhoven
- € 350 - € 450 per uur
- Parttime
- Engels
- Communicatieve vaardigheden

More jobs to discover

Find similar jobs that you might be interested in.

Senior Customer Succes Manager
Clickables —Breda
Je voert regelmatig check-ins, optimalisatiegesprekken en evaluaties. Je herkent signalen van mogelijke ontevredenheid en grijpt op tijd in!
Snel solliciteren
Sales Manager Nederland – New business
Vecos —Eindhoven
Het leven volgt zelden een plan. Dat komt nog meer door onze mensen en onze hele specifieke manier van werken. Dat geldt ook voor het leven op kantoor.
12 dagen

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van manager klantenservice in noord brabant

Door in te loggen op je account, ga je akkoord met de Algemene voorwaarden van SimplyHired en stem je in met ons Cookie- en Privacybeleid.

Klantenservice Manager

Sawiday -
Rosmalen

Nu solliciteren

Vacaturegegevens

Volledige vacaturetekst

WORD JIJ ONZE MANAGER KLANTENSERVICE?

Sawiday is een belangrijke speler binnen de sanitair branche. Wij zijn een dynamisch en groeiend bedrijf dat zich richt op onze 4 kernwaarden; persoonlijk, plezier, prestatie en professioneel. Ons team bestaat uit ruim 250+ gemotiveerde medewerkers die onze webshop, vijftien showrooms in Nederland en vier showrooms in België draaiende houden. Ter versterking van dit dynamische team, zijn we op zoek naar een gepassioneerde Klantenservice manager. Sluit je aan bij Sawiday, waar jouw bijdrage direct impact maakt!

We zitten in een fase van mooie, gestage groei — en juist nu maken klantgerichtheid en servicekwaliteit écht het verschil. Onze klantenservice is daarbij het kloppend hart van de organisatie: hier wordt niet alleen elke vraag beantwoord, maar ook de basis gelegd voor tevreden klanten, trouwe fans en een sterke merkbeleving. Of het nu gaat om een snelle oplossing of een warm welkom, onze service maakt elke dag impact. Daarbij geloven we dat sterke samenwerking en oprechte aandacht voor mensen – zowel klanten als collega’s – de sleutel zijn tot duurzaam succes.

Wat ga je doen?
Als Klantenservice Manager geef je leiding aan een team van circa 25 bevlogen collega’s, verdeeld over 2 kantoren in Nederland en België en online actief in Frankrijk. Deze bestaan uit meertalige klantenservice medewerkers, 4 teamleads en meerdere specialisten. Samen met deze teamleads ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing, maar vooral voor de strategische ontwikkeling van de afdeling. Je brengt structuur, werkt datagedreven en weet hoe je operationele processen optimaliseert én tegelijkertijd de klantbeleving naar een hoger niveau tilt, zonder daarbij de menselijke maat uit het oog te verliezen.

Je rapporteert rechtstreeks aan de directie en speelt een belangrijke sleutelrol in de groei van onze organisatie. Als volwaardig lid van het managementteam draag je actief bij aan organisatiebrede besluitvorming en versterk je de samenwerking tussen afdelingen. Jij weet klantbeleving (CX) niet alleen strategisch te begrijpen, maar ook praktisch door te vertalen naar concrete verbeteracties in de dagelijkse operatie. Daarnaast denk en bouw je actief mee aan de bredere klantstrategie van de organisatie en fungeer je als verbindende schakel tussen teams.

Tegelijkertijd vervul je binnen Sawiday een belangrijke rol in het slim inzetten van AI en innovatie binnen klantcontact. Samen met je collega’s van Data en IT onderzoek en implementeer je technologieën zoals AI-chatbots, selfserviceportalen en predictive analytics – altijd met oog voor zowel de klant als de medewerker. Zo werk je aan een toekomstbestendige afdeling waarin technologie niet vervangt, maar juist de menselijke service versterkt en samenwerking ondersteunt.

Wat zijn je kerntaken en verantwoordelijkheden?

Leidinggeven aan en ontwikkelen van het klantenserviceteam (totaal 4 teamleads en 25 fte).
Opstellen en realiseren van de afdelingsstrategie in lijn met de organisatiedoelstellingen.
Creëren en monitoren van KPI’s en gebruik van klantdata en -inzichten om prestaties te analyseren en verbeteren.
Het creëren van een veilige, inclusieve en stimulerende werkomgeving waarin medewerkers zich gezien voelen, eigenaarschap tonen én de ruimte krijgen om te groeien.
Het optimaliseren van processen en tooling binnen de klantenservice met focus op efficiency én klantbeleving.
Initiëren en implementeren van innovatieve oplossingen, waaronder AI-toepassingen, die bijdragen aan efficiëntie, klanttevredenheid en procesoptimalisatie.
Vertalen van klantfeedback naar structurele verbeterinitiatieven.
Actief samenwerken met andere afdelingen zoals marketing, e-commerce, sales en logistiek om de end-to-end klantreis te verbeteren en onderlinge samenwerking te versterken.
Signaleren van trends in klantcontact en inspelen op veranderende klantbehoeften.
ENTHOUSIAST? SOLLICITEER DIRECT

VRAGEN OVER DEZE VACATURE?

Aarzel niet om contact met ons op te nemen.
Ons HR team zit voor je klaar!

Telefoon: +31 (0) 73 522 3009
Email : [email protected]

Wervingsbureaus of ZZP’ers hoeven niet te reageren.

Nu solliciteren

Verfijn je zoekopdracht

manager klantenservice vacatures in noord brabant

Klantenservice Manager

Senior Customer Succes Manager

Medior Klantadviseur - Eindhoven

(Junior) Teamleider Klantenservice

Medewerker klantenservice

Vacature Klantenservice Vastgoed - Eindhoven

Customer Services medewerker - Pharma

Customer Service Agent

(Fulltime) Teamleider Klantenservice Factoring

Team Lead binnendienst

Bijbaan vacature Klantenservice Medewerker vastgoed - Eindhoven

Service Administrator

Customer Service Officer

Service Planner

Stage vacature Customer Service Vastgoed - Eindhoven

More jobs to discover

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van manager klantenservice in noord brabant

Job Seeker-tools

Werkgeverstools

Bladeren

Blijf verbonden