Als Employee Success Manager heb je een cruciale rol in het faciliteren van jouw cluster/team. Jouw verantwoordelijkheden omvatten het begeleiden van consultants in hun carrière binnen Rubicon, het matchen van opdrachten met hun ambities en het faciliteren van persoonlijke ontwikkeling. Je bent bedreven in het enthousiasmeren van je team en het overbrengen van het 'Rubicon gevoel’.
Je deelt de operationele verantwoordelijkheid voor één of meerdere kennisclusters. Samen met de Director Operations en clusterleads werk je aan de planvorming en uitvoering, waaronder de ontwikkeling van het cluster, het signaleren van marktkansen en het organiseren van (kennis)sessies.
Samen met je team van 7 ESM'ers, de Director Operations van het betreffende cluster en het Happiness-team vorm je de perfecte samenstelling om het succes en welzijn van elke medewerker te laten pieken. Dit bereik je door bijvoorbeeld regelmatig fieldmanagementgesprekken te voeren met consultants, waarbij je op de hoogte blijft van wat er speelt en ervoor zorgt dat ze op een opdracht zitten waar ze blij van worden.
Dankzij je inzicht in de expertise en ambitie van elk teamlid, en een overzicht van hun beschikbaarheid, zorg je in samenwerking met sales voor de juiste match tussen medewerker en opdracht. Daarnaast onderhoud je goede relaties met klanten en werk je nauw samen met recruitment, HRM en finance, bijvoorbeeld bij de selectie en on-boarding van nieuwe medewerkers.
Je krijgt de ruimte om jouw rol en impact zelf vorm te geven:
- Je wordt onderdeel van een team met 7 andere ESM’ers, je hebt dus genoeg peers om te sparren
- Aandacht voor work-life balance, met flexibiliteit in hoe je je werk inricht
- Een professionele werkomgeving waar toch ook echt ruimte is voor humor
- Ruimte voor eigen inbreng, graag zelfs
- Mobiliteitsbudget / leaseauto
- Een contract voor onbepaalde tijd.
- Laptop en vergoeding van mobiele telefoon.
- Elke dag vers fruit.
- Wij geloven niet in hokjesdenken. Daarom hebben wij géén functiehuizen, salarisschalen of vaste profielen.
- Afgeronde HBO/WO opleiding, net zoals alle consultants die werken bij Rubicon.
- Uitstekende people management skills.
- Ervaring binnen de zakelijke dienstverlening.
- Ervaring in de IT-branche? Extra handig!
- Actiegerichte doener, sociaal en communicatief sterk, een regelaar die de doorvertaling kan maken naar de interne organisatie.
- Willen bijdragen aan een groeiend consultancyhuis dat enterprise klanten begeleidt op hun pad naar de cloud.
- In het kader practice what you preach: een goede beheersing van Office producten (Word, PowerPoint, Dynamics 365 en Teams).
- Gestructureerd, planmatig te werk gaan en overzicht houden.
- Inlevingsvermogen, overtuigingskracht, samenwerken, coachend spiegelen en luisteren zijn ook eigenschappen die je goed kunt gebruiken in deze rol.
Voldoe je niet aan álle eisen? We moedigen je aan om alsnog te reageren. We maken graag vrijblijvend kennis om te sparren over de mogelijkheden.
