Als Quality Officer bij Klimaatroute zorg jij ervoor dat onze groei duurzaam, betrouwbaar en veilig blijft. Jij bent de stille kracht achter de kwaliteit van onze dienstverlening. Door processen te borgen en informatiebeveiliging op orde te houden, maak jij het mogelijk dat klanten, partners en collega’s kunnen vertrouwen op onze aanpak in de energietransitie.
Zonder goed werkende processen en betrouwbare informatiebeveiliging kunnen we onze impact niet waarmaken. Jij zorgt ervoor dat we als organisatie doen wat we beloven, aan klanten, partners en elkaar. Met een focus op ISO 9001 en ISO 27001 maak je aantoonbaar dat onze dienstverlening betrouwbaar is en dat we zorgvuldig omgaan met data en informatie.
Je bent samen met de QHSE Manager verantwoordelijk voor het onderhouden en uitvoeren van het kwaliteits- en informatiebeveiligingsmanagementsysteem van Klimaatroute. Je borgt bestaande afspraken, houdt documentatie actueel en ziet toe op de naleving van procedures, richtlijnen en ISO‑eisen binnen de hele organisatie.
Je bereidt interne audits voor en voert deze uit, ondersteunt bij externe audits en bewaakt de opvolging van acties uit het monitoren van kwaliteitsdoelstellingen, audits, analyses en klachten. Daarnaast beheer je het kwaliteitshandboek, procedures en registraties en zorg je dat deze overzichtelijk, actueel en toegankelijk zijn. Binnen de organisatie ben jij het eerste aanspreekpunt voor vragen over kwaliteit en informatiebeveiliging en ondersteun je collega’s bij het correct toepassen van afspraken.
Kort gezegd: jij zorgt ervoor dat het managementsysteem aantoonbaar op orde is en blijft bijdragen aan een stabiele en betrouwbare dienstverlening.
-
Kwaliteit borgen: onderhouden en uitvoeren van het kwaliteits- en informatiebeveiligingsmanagementsysteem (ISO 9001 & 27001) binnen de hele organisatie;
- Audits uitvoeren: voorbereiden en uitvoeren van interne audits en ondersteunen bij externe audits;
- Compliance bewaken: toetsen van processen en opvolgen van acties uit audits, analyses en klachten;
- Acties opvolgen: registreren, coördineren en monitoren van verbeter- en beheersmaatregelen uit audits, risicoanalyses, evaluaties en klachten;
- Documentatie beheren: actueel en toegankelijk houden van het kwaliteitshandboek, procedures en registraties;
- Collega’s ondersteunen: beantwoorden van kwaliteit- en ISO-vraagstukken en begeleiden bij het toepassen van afspraken;
- Inzicht creëren: monitoren en analyseren van kwaliteitsgegevens en signaleren van verbeterpunten.
Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en hebt oog voor detail. Je vindt het belangrijk dat afspraken worden nageleefd en voelt je prettig in een rol waarin je overzicht houdt, ondersteunt en borgt. Je schakelt makkelijk met verschillende afdelingen en weet collega’s op een toegankelijke manier mee te nemen in kwaliteitsafspraken. Daarnaast beschik je over:
- Kennis en/of ervaring met ISO-managementsystemen (ISO 9001 en/of ISO 27001);
- Relevante werkervaring in een administratieve of ondersteunende rol;
- Het vermogen om documentatie, processen en acties zorgvuldig te beheren;
- Goede communicatieve vaardigheden en een ondersteunende houding;
- Analytisch denkvermogen en oog voor detail;
- Een proactieve en hands-on instelling gericht op verbetering.
- Een startsalaris tussen de €3.100 en €3.800 per maand, afhankelijk van ervaring;
- Werken aan een groter doel: mensen in beweging zetten;
- Ontwikkeling via de Klimaatroute Academy (met o.a. hardskills, powerskills, me-scan, buddy meetings);
- Professionele ondersteuning voor mentale gezondheid via OpenUp;
- 8% vakantiegeld, 25 vakantiedagen en pensioenregeling via Zwitserleven;
- Reiskostenvoorzieningen (reiskostenvergoeding, SWAP-fiets of OV-businesscard);
- Na een jaar toegang tot het leasefietsplan;
- Sportmogelijkheden via Urban Sports Club en deelname aan o.a. padel, hockey, hardloopevents en wielrennen;
- Dagelijks ontbijt, gezonde snacks en verse lunch op kantoor;
- Teamactiviteiten, maandborrels en halfjaarfeesten om successen samen te vieren!
Wij zijn Klimaatroute: hét energieadviesbureau van Nederland. Al 15 jaar helpen we elke dag bewoners, ondernemers en sportverenigingen verduurzamen.
Onze missie: Zoveel mogelijk mensen helpen verduurzamen. De energietransitie is een grote opgave. Die kunnen we alleen samen realiseren. Veel mensen en bedrijven willen verduurzamen, maar lopen vast in de praktijk. De keuzes zijn complex, regels veranderen en tijd, middelen of overzicht ontbreekt vaak. Wij maken verduurzaming haalbaar voor iedereen. Met persoonlijke aandacht, praktisch advies waar je direct mee aan de slag kunt en begeleiding zolang dat nodig is.
