Customer Service & Logistics Coördinator
Over Kemito
Kemito B.V. is een gespecialiseerde logistieke dienstverlener gevestigd in Moerdijk en onderdeel van de KEMAT Group. Samen met KEMAT leveren wij hoogwaardige logistieke en supply chain-oplossingen voor de chemische industrie binnen Europa, het Midden-Oosten en Afrika.
Vanuit onze locatie in Moerdijk verzorgen wij opslag, verwarming, mengen, herverpakken, afvullen en distributie van chemische producten. Daarnaast bieden wij complete oplossingen voor ISO-tanks, bulkopslag en verpakte goederen. Veiligheid, kwaliteit, betrouwbaarheid en klantgerichtheid vormen de basis van alles wat wij doen.
Door onze groei zijn wij op zoek naar een Customer Service & Logistics Coördinator die energie krijgt van klantcontact, logistieke uitdagingen en het coördineren van internationale goederenstromen.
Jouw functie
Als Customer Service & Logistics Coördinator ben jij de verbindende schakel tussen klanten, transporteurs, magazijnen, douaneagenten en interne afdelingen. Je zorgt ervoor dat orders correct worden verwerkt, transporten soepel verlopen en klanten tijdig worden geïnformeerd.
Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse coördinatie van inkomende en uitgaande logistieke activiteiten, administratieve opvolging en het bewaken van leveringsafspraken. Dankzij jouw organisatorische vaardigheden en klantgerichte instelling verlopen processen efficiënt en blijven klanten tevreden.
Geen dag is hetzelfde. De ene dag organiseer je een internationale zending, de andere dag los je een logistieke uitdaging op of ondersteun je een klant met een complexe transportvraag.
Wat ga je doen?
Customer Service
- Eerste aanspreekpunt met betrekking tot orders, leveringen en logistieke vragen.
- Verwerken van verkooporders en orderbevestigingen.
- Coördineren van leveringen en afhalingen binnen Europa.
- Klanten proactief informeren over de status van zendingen.
- Opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties.
- Ondersteunen bij vragen, klachten en operationele uitdagingen.
Logistieke Coördinatie
- Coördineren van inkomende en uitgaande transporten.
- Contact onderhouden met transporteurs, rederijen, magazijnen en douaneagenten.
- Bewaken van levertermijnen en transportschema’s.
- Organiseren van kostenefficiënte transportoplossingen.
- Ondersteunen bij douaneformaliteiten en exportdocumentatie.
- Afstemmen van laad- en losactiviteiten met operationele teams.
Administratie & Databeheer
- Verwerken en beheren van logistieke gegevens binnen het ERP- en RCC-systeem.
- Opstellen en controleren van transport-, export- en douanedocumenten.
- Verifiëren van facturen, btw-gegevens en operationele documentatie.
- Beheren van dossiers en archivering.
- Uitvoeren van controles op datakwaliteit en procesnaleving.
Wat breng je mee?
- MBO+ of HBO werk- en denkniveau.
- Ervaring in customer service, logistiek, supply chain of transport.
- Sterke organisatorische vaardigheden en oog voor detail.
- Goede communicatieve vaardigheden.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
- Ervaring met ERP-systemen, Excel en Outlook.
- Kennis van logistieke documentatie en douaneprocessen is een pré.
- Je bent zelfstandig, proactief en oplossingsgericht.
Wat bieden wij?
- Een uitdagende functie binnen een groeiende internationale organisatie.
- Een informele werksfeer met korte communicatielijnen.
- Veel ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling.
- Mogelijkheden voor opleidingen en doorgroei.
- Werken in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is.
- Een marktconform salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.
Salarisindicatie
Afhankelijk van ervaring, kennis en achtergrond.
Interesse?
Wil jij een belangrijke rol spelen binnen een internationale logistieke organisatie en bijdragen aan uitstekende service voor onze klanten?
Dan maken wij graag kennis met je.
Stuur je CV en beschikbare startdatum naar:
[email protected]
Wij kijken uit naar jouw sollicitatie!
Salaris: €2.400,00 - €4.000,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Kerstpakket
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Telefoonplan
Werklocatie: Fysiek
