Wil jij werken bij een internationale marktleider in de logistiek enecht impact maken op de kwaliteit van zendingen? Als Quality Operator bij DHL eCommerce ben jij de spil in het oplossen van afwijkingen en het verbeteren van processen. Je komt terecht in een dynamische werkomgeving met doorgroeimogelijkheden en je ontvangt een salaris tussen de €2.524,- en €3.241,- (exclusief toeslagen).
Functieomschrijving
Als Quality Operator bij DHL eCommerce ben jij een belangrijke schakel binnen onze logistieke operatie. Samen met 4 directe collega’s zorg je ervoor dat zendingen die niet automatisch door het sorteerproces gaan, alsnog correct en volgens kwaliteitsnormen worden verwerkt. Denk hierbij aan pakketten met ontbrekende of onleesbare labels.
Jij bent de expert in het oplossen van afwijkingen en zorgt ervoor dat iedere zending zijn weg vindt naar de juiste bestemming. Hierbij schakel je dagelijks met Customer Service, interne afdelingen en klanten. In deze dynamische logistieke omgeving is geen dag hetzelfde en staat kwaliteit altijd centraal.
Jouw belangrijkste taken:
-
Controleren en corrigeren van zendingen die afwijken van het standaard logistieke proces;
-
Onderzoeken en oplossen van onregelmatigheden, zoals ontbrekende of onjuiste adresgegevens;
-
Contact opnemen met klanten of interne afdelingen om zendingen correct af te handelen;
-
Herstellen van beschadigde verpakkingen en opnieuw labelen of verpakken van pakketten;
-
Verwerken van afhaalzendingen en aangeleverde pakketten aan het servicepunt;
-
Signaleren van structurele knelpunten en actief meedenken over procesverbeteringen;
-
Zorgdragen voor een correcte en volledige administratieve afhandeling.
Diensttijden
Bij DHL is het logistieke proces 24 uur per dag in beweging. Jij werkt in de functie van Quality Operator in verschoven diensten. De tijden van de diensten zijn;
-
07:00 uur tot 15:30 uur
-
08:00 uur tot 16:30 uur
-
09:30 uur tot 18:00 uur
-
11:00 uur tot 19:30 uur
Stap in bij DHL en maak elke dag impact in het grootste logistieke netwerk van Nederland. Solliciteer nu!
Wij zoeken een Quality Operator die;
Als Quality Operator ben je iemand die het overzicht bewaart en nauwkeurig werkt. Je hebt een probleemoplossende instelling en resultaatgericht. Daarnaast neem je het volgende mee:
-
Mbo 4 werk- en denkniveau;
-
Een resultaatgerichte en klantgerichte mindset, zowel intern als extern;
-
Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om je aan te passen aan verschillende situaties en collega’s;
-
Een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
-
Ervaring in logistiek, warehouse of transport (pré);
-
Kennis van Dangerous Goods / ADR (of bereid dit te leren).
Bij DHL bouw je aan vandaag én aan morgen
Bij DHL eCommerce geloven we dat mensen het verschil maken. Daarom investeren we in jou. We ondersteunen je gezondheid en vitaliteit met ons programma Nu Voor Later en allerlei sportieve events. Ook jouw maatschappelijke betrokkenheid stimuleren we via DHL Cares en ons reservistenbeleid. Daarnaast maken we werken bij DHL extra leuk met initiatieven zoals Young DHL en verrassende winacties voor tickets en bijzondere ervaringen.
Wat levert het jou op als je bij DHL aan de slag gaat?
Werken bij DHL betekent zekerheid, waardering en doorgroeikansen. Je kunt rekenen op:
-
Een salaris tussen de €2.524,- en €3.241,- bruto per maand op basis van 40 uur;
-
Uitbetaling overwerktoeslag tot 50% toeslag;
-
23 vakantiedagen per jaar o.b.v. 40 uur (je hebt de mogelijkheid om 13 extra dagen bij te kopen);
-
8% vakantiegeld van jouw bruto jaarsalaris;
-
Reiskostenvergoeding van € 0,23,- per kilometer tot 30 kilometer enkele reis;
-
Goede pensioenregeling;
-
Opleidingen en trainingsmogelijkheden;
-
Een hecht en gezellig team, met collega’s die altijd voor elkaar klaarstaan;
-
Een betrouwbare werkgever met toekomstperspectief;
-
Mooie doorgroeikansen: binnen je eigen afdeling of ergens anders in de organisatie.
Spreekt deze functie jou aan? Twijfel dan niet en solliciteer direct!
Heb je nog vragen na het lezen van deze vacature? Onze recruiter Carolien Maatl kan je alles vertellen over de vacature. Je kunt haar bereiken via 06-49290648 of mail naar
[email protected].
#LI-DNP
#Operatie
