Voor de uitbreiding van ons team zijn we op zoek naar een ervaren Support Engineer op onze 3e lijn. Binnen deze rol ga jij aan de slag met complexe IT vraagstukken voor onze klanten.
Samenvatting van de functie
Als Support Engineer 3e lijn ben jij dé specialist voor complexe IT-vraagstukken. Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor het beheren, onderhouden en optimaliseren van de IT-omgevingen van onze klanten.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Beheer en onderhoud van server- en netwerkinfrastructuren
- Ondersteuning en optimalisatie van hosted desktop omgevingen
- Oplossen van complexe incidenten en technische uitdagingen
- Proactief monitoren en verbeteren van klantomgevingen
- Uitvoeren van projectwerkzaamheden bij implementaties en migraties
- Adviseren en begeleiden van klanten op een duidelijke en begrijpelijke manier
Geen dag is hetzelfde: je schakelt tussen support, beheer en projecten en werkt aan oplossingen die écht impact maken.
Wat neem jij mee
Je beschikt over meerdere jaren aantoonbare ervaring binnen IT-infrastructuren en hebt een sterke technische basis opgebouwd. Microsoft Azure, Windows Server en Hyper-V kennen voor jou weinig geheimen, terwijl je ook beschikt over gedegen kennis van networking en security.
Daarnaast ben je vaardig in PowerShell, scripting en het automatiseren van processen, waardoor je efficiëntie en kwaliteit naar een hoger niveau tilt.
Dankzij jouw ruime ervaring weet je complexe IT-uitdagingen snel te doorgronden en op te lossen. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende klanten en omgevingen en weet technische vraagstukken helder te vertalen naar passende oplossingen.
Een beschrijving van de werkomstandigheden
Bij 2WCF kom je terecht in een klein, betrokken en gedreven team waar samenwerken centraal staat. We vinden het belangrijk dat jij je snel thuis voelt!
Onze klantenkring is divers: van kleine organisaties tot grotere bedrijven in uiteenlopende branches. Daardoor blijft jouw werk afwisselend en uitdagend.
Wat je van ons kunt verwachten:
- Een informele en professionele werksfeer
- Mogelijkheid om opleidingen en cursussen te volgen zodat je je zelf kan blijven ontwikkelen en verbeteren.
- Afwisselende projecten en technische uitdagingen
- Goede begeleiding en duidelijke communicatie
- Collega’s die altijd voor je klaarstaan
Bij 2WCF zorgen wij voor onze klanten én voor elkaar.
Salaris: €3.000,00 - €5.000,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Kerstpakket
- Kosteloos parkeren
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Telefoon van de zaak
- Vrijdagmiddagborrel
Werklocatie: Fysiek
