Ben jij een ervaren logistiek professional die energie krijgt van internationale handel, klantcontact en het coördineren van exportzendingen over de hele wereld? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Voor onze Customer Service afdeling zoeken wij een (Senior) Logistiek Customer Servicemedewerker die ervoor zorgt dat onze klanten wereldwijd tijdig en correct worden beleverd.
Je werkt in een hecht team van vier collega's dat de spil vormt tussen de afdelingen Productie, Logistiek en Sales, en tussen het bedrijf en externe partijen zoals klanten, rederijen en vervoerders. Je beheert zelfstandig jouw eigen klantenportefeuille en bent verantwoordelijk voor een vlekkeloze afhandeling van het volledige order- en transportproces.
Wat ga je doen?
- Planning en coördinatie van productie- en laad-orders
- Plannen en coördineren van wereldwijde im- en exportzendingen via zee (bulk en verpakt) en weg
- Contact onderhouden met klanten, agenten, rederijen en vervoerders in binnen- en buitenland
- Opstellen en afhandelen van exportdocumentatie (o.a. bill of lading, certificate of origin, paklijsten)
- Douanezaken en exportformaliteiten afwikkelen
- Operationele en administratieve afwikkeling van uitgaande transporten
- Klanten proactief informeren over de status van hun zending
- Klachtenafhandeling indien van toepassing
- Up-to-date houden van dossiers in Exact en het eigen Eggerding informatiesysteem
Wie ben jij?
- MBO+ werk- en denkniveau door opleiding of relevante werkervaring
- Meerdere jaren aantoonbare ervaring in logistiek, customer service, expeditie of supply chain
- Kennis van en ervaring met exportdocumentatie en douanezaken; diploma Customer Consultant of Douane Declarant is een pré (of bereidheid dit te behalen)
- Ervaring met Exact of vergelijkbare ERP-software is een voordeel
- Goede beheersing van Nederlands en Engels; Duits is een pré
- Commerciële, klantgerichte instelling
- Proactief, gestructureerd, nauwkeurig en stressbestendig
- Beschikking over eigen vervoer i.v.m. de havenlocatie in Amsterdam
- Beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week
Wat bieden wij?
Een afwisselende en zelfstandige functie binnen een internationaal opererend familiebedrijf, met volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. En daarnaast:
- Salaris tussen € 3.500,- en € 4.500,- bruto per maand (fulltime), afhankelijk van kennis en ervaring
- 25 vakantiedagen per jaar
- Reiskostenvergoeding
- Pensioenregeling
- Opleidingsmogelijkheden, waaronder vergoeding van relevante vakdiploma's
- Een betrokken team met korte lijnen en een informele werksfeer
Interesse?
Herken je jezelf in dit profiel en wil je meegroeien met Eggerding? Stuur je cv en een korte motivatie naar [email protected]. Wij kijken ernaar uit van je te horen!
Let op: we verwachten deze functie zelf in te vullen. Acquisitie of ongevraagde cv's van derden worden niet in behandeling genomen.
Wie zijn wij?
Eggerding B.V. is een familiebedrijf dat inmiddels één van de meest toonaangevende aanbieders is van industriële mineralen, bewerking van industriële mineralen en logistieke oplossingen. Het bedrijf fungeert als onafhankelijke schakel tussen mijnbouw en industriële fabrikanten uit onder meer de keramische, vuurvaste, glas- en farmaceutische industrie.
Sinds de oprichting meer dan 60 jaar geleden heeft Eggerding door diversificatie, ontwikkeling en innovatie een prominente internationale marktpositie opgebouwd. Het bedrijf is gevestigd in de haven van Amsterdam en telt circa 200 medewerkers, waarvan 65 in Amsterdam werkzaam zijn.
Salaris: €3.500,00 - €4.500,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Flexibele werkuren
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Werklocatie: Fysiek
