Overzicht:
Swissport is wereldwijd leider in luchtvaartdiensten en verzorgt grondafhandeling, vrachtafhandeling en passagiersservices voor meer dan 300 miljoen passagiers per jaar.
Onze missie? Consistente, op maat gemaakte oplossingen leveren voor een optimale klantervaring.
Bij Swissport maken onze mensen het verschil. Onze kernwaarden “Show You Care, Do the Right Things en Win as a Team” staan centraal in alles wat we doen. Voor onze operatie op Schiphol zoeken we een nauwkeurige en stressbestendige collega die als spil fungeert binnen onze passagiersprocessen.
Achter elke soepel vertrekkende vlucht zit een perfect voorbereide administratie. Als Editing Medewerker Passenger Services zorg jij ervoor dat alle passagiers- en vluchtinformatie tot in detail klopt, van 72 uur vóór vertrek tot het moment dat het vliegtuig vertrekt.
Jij bent het zenuwcentrum van onze systemen en ondersteunt collega’s bij vragen en wijzigingen. Dankzij jouw werk kunnen passagiers probleemloos inchecken, boarden en reizen.
Je bent verantwoordelijk voor:
-
Het tijdig en correct aanmaken en voorbereiden van vluchten in de systemen;
-
Het verwerken en controleren van passagiers- en vluchtgegevens;
-
Het signaleren en oplossen van afwijkingen in boekingen of passagiersinformatie;
-
Het ondersteunen van collega’s als helpdesk bij systeemvragen en storingen;
-
Het onderhouden van contact met interne afdelingen en partners zoals airlines en Schiphol;
-
Het proactief signaleren van trends en bijzonderheden in data en processen.
Jij houdt het hoofd koel wanneer alles tegelijk gebeurt en werkt uiterst nauwkeurig.
-
Je bent beschikbaar voor 30,4 tot 38 uur per week in wisseldiensten (incl. weekenden en feestdagen);
-
Je werkt secuur en hebt oog voor detail;
-
Je bent stressbestendig en schakelt snel bij wijzigingen of verstoringen;
-
Je bent communicatief sterk en helpt collega’s graag verder;
-
Je hebt affiniteit met systemen en administratieve processen;
-
Je bent een teamplayer en werkt graag samen met verschillende afdelingen;
-
Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed (minimaal B1/B2-niveau).
-
Een salaris tussen €3.212,65 en €4.436,13 bruto per maand (op basis van 38 uur, exclusief toeslagen);
-
Een jaarcontract met 2 maanden proeftijd;
-
Toeslagen voor avond-, nacht- en weekenddiensten;
-
25 vakantiedagen;
-
Reiskostenvergoeding en voordelig parkeren op Schiphol;
-
Betaalde training en een uitgebreid inwerkprogramma;
-
Doorgroeimogelijkheden binnen Swissport;
-
Een aantrekkelijke pensioenregeling;
-
Extra voordelen zoals collectieve zorgverzekering, kortingen en personeelsevenementen.
Solliciteer nu en zorg er samen met ons voor dat iedere passagier probleemloos op reis kan! ✈️
