15 beste vacatures voor de functie van kwaliteitsmedewerker in huis ter heide, ut (nieuwe medewerkers gezocht)

Junior Kwaliteitsmedewerker Service Desk
Ministerie van Defensie —Huis ter Heide
- € 4.289 per maand
- Parttime
- ICT
- Communicatieve vaardigheden
- Reiskostenvergoeding
- Flexibele werkuren
14 dagen
Kwaliteitsmedewerker ICT Service Desk
Ministerie van Defensie —Huis ter Heide
- € 3.507 - € 4.709 per maand
- Parttime
- ICT
- Reiskostenvergoeding
- Flexibele werkuren
14 dagen
Kwaliteitsmedewerker
PLUS —Bilthoven
- Parttime
Kwaliteitsmedewerker interne processen
NV SRO —Amersfoort
- € 3.780 - € 5.702 per maand
- Fulltime
- Analytisch vermogen
- Presentatievaardigheden
- Bachelor
- Dienstreizen vergoeding
- Kosteloos parkeren
Snel solliciteren
kwaliteitsmedewerker
Politie —Odijk
- Online sollicitatie
- Informatica
- Informatica
- Bachelor
1 dag
Kwaliteitsmedewerker Wmo
Kenniscentrum Sociaal Domein —Utrecht
- € 3.426 - € 5.419 per maand
- Fulltime
- Hybride werken
- Analytisch vermogen
- Bachelor
- Communicatieve vaardigheden
Snel solliciteren
Kwaliteitsmedewerker Burgerzaken bij team Burgerzaken Backoffice
Gemeente Hilversum —Hilversum
- € 3.777 - € 5.554 per maand
- Parttime
- Hybride werken
- Analytisch vermogen
- Bachelor
- Communicatieve vaardigheden
Kwaliteitsmedewerker Inkomen en Participatie
Kenniscentrum Sociaal Domein —Utrecht
- € 3.426 - € 5.419 per maand
- Fulltime
- Hybride werken
- Analytisch vermogen
- Bachelor
- Communicatieve vaardigheden
Snel solliciteren
Kwaliteitsmedewerker
SwitchUp —IJsselstein
- € 3.500 - € 5.010 per maand
- Parttime
- Analytisch vermogen
- Communicatieve vaardigheden
Snel solliciteren
QC Medewerker (32-40 uur)
BFG —Nijkerk
- Fulltime
- ERP systemen
- Productie
- Communicatieve vaardigheden
Snel solliciteren
KAM medewerker*
Van Wijk Vastgoedonderhoud —De Meern
- € 3.250 - € 4.750 per maand
- Parttime
- Flexibele werkuren
Kwaliteitsmedewerker callcenter
Hof Promotion B.V. —Utrecht West
- € 12,12 per uur
- Fulltime
- Thuiswerk
- Geen ervaring nodig
- Engels
- Kantoor
- Werk vanuit huis
Snel solliciteren
KAM Ondersteuner / Medewerker Kwaliteit & Veiligheid (32 - 40 uur) - Nieuwegein
Rentokil Pest Control —Nieuwegein
- € 2.800 - € 3.300 per maand
- Parttime
- Microsoft Office
- Analytisch vermogen
Snel solliciteren
6 dagen
Administratief - Kwaliteitsmedewerker Glasvezel
Circet Benelux —Veenendaal
- Online sollicitatie
- Engels
- Personeelskorting
- Bedrijfsfitness
Snel solliciteren
Backoffice medewerker & KAM-coördinator
Boomtotaalzorg Boomspecialisten —Schalkwijk
- Parttime
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Telefoonplan

More jobs to discover

Find similar jobs that you might be interested in.

Kwaliteitsmedewerker ICT Service Desk
Ministerie van Defensie —Huis ter Heide
COMMIT vergroot de impact van de ondersteuning door een integrale en innovatieve aanpak van materieel- en IT-projecten, (wapen)systeemmanagement en…
€ 3.507 - € 4.709 per maand
14 dagen
Junior Kwaliteitsmedewerker Service Desk
Ministerie van Defensie —Huis ter Heide
COMMIT vergroot de impact van de ondersteuning door een integrale en innovatieve aanpak van materieel- en IT-projecten, (wapen)systeemmanagement en…
€ 4.289 per maand
14 dagen

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van kwaliteitsmedewerker in huis ter heide, ut

Door in te loggen op je account, ga je akkoord met de Algemene voorwaarden van SimplyHired en stem je in met ons Cookie- en Privacybeleid.

Junior Kwaliteitsmedewerker Service Desk

Ministerie van Defensie -
Huis ter Heide

Nu solliciteren

Vacaturegegevens

Vaste baan | Parttime | Uitzicht op vast | Bepaalde tijd
€ 4.289 per maand
14 dagen geleden

Secundaire arbeidsvoorwaarden

Reiskostenvergoeding
Pensioen
Flexibele werkuren
Aanvullend betaald ouderschapsverlof
Mogelijkheid tot promotie

Kwalificaties

MBO 4
ICT
MBO
Communicatieve vaardigheden
Helpdesk
Informatietechnologie

Volledige vacaturetekst

Vacature kenmerken

Standplaats

Huis ter Heide (Ut)

Contractduur

Tijdelijke aanstelling met zicht op vast dienstverband.

Uren per week

Maandsalaris

€3,096.00 - €4,289.00

Salarisniveau

Burgerschaal IBBAD 07 - Burgerschaal IBBAD 07

Niveau

MBO 4

Vakgebied

ICT

Vacaturenummer

75623

Dienstverband

Tijdelijke aanstelling met zicht op vaste aanstelling

Functiegroep

Burger

Functieomschrijving

Werken bij het ministerie Defensie, maar niet als militair?

Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland.
Naast ongeveer 49 duizend beroepsmilitairen en reservisten werken er ook nog ruim 22 duizend burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied als burger bijdragen aan een professionele defensieorganisatie en daarmee aan vrede en veiligheid in binnen- en buitenland?

Als Junior Kwaliteitsmedewerker ICT bij de Service Desk Defensie (SDD) speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van het Kwaliteitsteam. Samen met de (Senior) Kwaliteitsmedewerkers werk je aan het waarborgen en verbeteren van de dienstverlening aan onze klanten. Je voert kwaliteitscontroles uit, helpt bij het ontwikkelen van cursussen en workshops, en bereidt informatiesessies voor. Daarnaast zorg je ervoor dat het kennissysteem actueel en goed georganiseerd blijft.

Ook ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van klanttevredenheidsonderzoeken en bewaak je de afhandeling van klachten. Je registreert meldingen zorgvuldig, volgt ze op en stelt heldere managementrapportages op over de uitkomsten. Bij de introductie van nieuwe systemen of producten binnen de SDD ondersteun je projectmatig en zorg je dat medewerkers goed voorbereid aan de slag kunnen.

In jouw werk draag je actief bij aan het signaleren van knelpunten in het incidentproces. Je analyseert data, denkt mee over oplossingen en doet verbetervoorstellen die écht verschil maken. Je ondersteunt bij het opzetten en geven van trainingen en ontwikkelt daarbij lesmateriaal dat praktisch én doelgericht is.

Deze functie biedt je veel vrijheid om zelfstandig te werken, maar vraagt ook om verantwoordelijkheid, initiatief en een goed begrip van de werkprocessen, diensten en communicatieregels binnen de SDD. Jij helpt ons elke dag om de kwaliteit van onze dienstverlening te verbeteren en de tevredenheid van onze klanten hoog te houden.

Functie-eisen

Kennis/Opleidingseisen:
Je bent minimaal in het bezit van een MBO 4-diploma in een aan ICT gerelateerd kennisgebied en bent gecertificeerd in ITIL (v3 of v4) én in het bezit van een recente certificering zoals Microsoft MD-102 (Endpoint Administrator) of CompTIA A+.

Verdere functie-eisen:
Je hebt 1 tot 2 jaar werkervaring in de functie van ICT helpdeskmedewerker;
Je bent bekend met het werken met een werkzaamhedenregistratiesysteem;
Je bent bedreven in de operationele ITIL-processen;
Je beschikt over aantoonbare didactische vaardigheden.
Ervaring in het opstellen van kwaliteitsrapportages is een pré;

We zijn op zoek naar iemand die:
Beschikt over coördinerende vaardigheden;
Goed kan coachen en kennis kan overbrengen;
Inventieve presentaties kan creëren.
Resultaat- en klantgericht is, pragmatisch kan handelen en verantwoordelijkheidsgevoel heeft;
Goed kan analyseren en inventief is;
Flexibel is en goed kan samenwerken;
Beschikt over goede communicatieve vaardigheden, overtuigingskracht en een positieve houding.

Arbeidsvoorwaarden

Salarisniveau

Burgerschaal IBBAD 07 - Burgerschaal IBBAD 07

Salarisomschrijving

Het genoemde salaris is gebaseerd op een volledige werkweek van 38 uur. Je inschaling wordt gebaseerd op je werkervaring en opleidingsachtergrond.

Maandsalaris

€3,096.00 - €4,289.00

Dienstverband

Tijdelijke aanstelling met zicht op vaste aanstelling

Contractduur

Tijdelijke aanstelling met zicht op vast dienstverband.

Maximaal aantal uren per week

Overige arbeidsvoorwaarden

Bij Defensie krijg je volop ruimte om jezelf te ontwikkelen. We bieden uitstekende studiefaciliteiten en doorgroeimogelijkheden. Daarnaast bieden we een functie met een maatschappelijk belang waarbij je een bijdrage levert aan vrede en veiligheid!

Naast jouw salaris ontvang je:

Een individueel keuzebudget dat bestaat uit 16,33% van het jaarsalaris. Dit budget kan je laten uitbetalen of bijvoorbeeld inzetten voor extra verlofuren en fiscaalvriendelijke doeleinde.
Een pensioenregeling via ABP.
Een reiskostenvergoeding of een OV-abonnement met onbeperkt reizen door heel Nederland onder gunstige voorwaarden.

We begrijpen dat een goede werk-privébalans belangrijk is. Daarom bieden we diverse verlofregelingen, zoals 75% betaald ouderschapsverlof en flexibele werktijden. Daarnaast is het mogelijk om je werkweek tijdelijk in te korten en extra verlof- of ADV-uren op te bouwen.

Let op: een veiligheidsonderzoek (VGB) maakt deel uit van het sollicitatieproces.

Bijzonderheden

Visie

Het Commando Materieel & IT (COMMIT) ondersteunt de transitie naar een informatie gestuurde en technologisch hoogwaardige krijgsmacht met het beste materieel en de beste IT. Ons COMMITment is groot om de cruciale rol te versterken als strategisch partner van de Commandant der Strijdkrachten, van de operationele onderdelen en van internationale partners. COMMIT vergroot de impact van de ondersteuning door een integrale en innovatieve aanpak van materieel- en IT-projecten, (wapen)systeemmanagement en ketenlogistiek.

Wij investeren in de kwaliteit van onze mensen en de flexibiliteit en diversiteit van het personeelsbestand. De belangrijkste capaciteiten van COMMIT zijn de kennis en ervaring van ons personeel. Om de krijgsmacht sneller te voorzien van materieel en IT zetten wij naast technologische innovatie in op proces- en sociale innovatie op het gebied van projectvoering, inkoop en afstoting van defensiematerieel en personele en logistieke ondersteuning.

Het uitvoeren van innovatieve projecten vraagt om meer samenwerking met het bedrijfsleven, kennisinstituten en andere overheidsorganisaties en maatschappelijke instanties. Onder de vlag van C-COMMIT als National Armaments Director (NAD) ontwikkelen en versterken wij ook de internationale samenwerking op het gebied van materieel en IT (NAVO, EU, multinationaal en bilateraal).

Missie
COMMIT levert de krijgsmacht het beste materieel en de beste IT.

Extra
COMMIT is van iedereen en voor iedereen, we zijn ervan overtuigd dat we met een diverse en inclusieve organisatie onze taak, verbinding maken tussen willen en kunnen, het beste kunnen uitvoeren wanneer ons personeel een afspiegeling is van de maatschappij. Wij nodigen je daarom graag uit om te solliciteren op deze functie!

Deze vacature is zowel in- als extern opengesteld. Bij geschiktheid hebben interne kandidaten de voorkeur.

Een veiligheidsonderzoek maakt deel uit van de selectieprocedure.

Een referentiecheck en assessment kunnen onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.
Om in aanmerking te komen voor deze functie moet je afkomstig zijn uit een land uit de Europese Economische Ruimte. Mocht dit niet het geval zijn dan beschik je over een gecombineerde vergunning voor verblijf en arbeid (GVVA).

#LI-Hybrid Acquisitie wordt niet op prijs gesteld. Wij verzoeken vriendelijk om geen ongevraagde aanbiedingen, telefoontjes of e-mails te sturen. Dank u voor uw begrip.

Meer over de functiegroep

Organisatienaam

Ministerie van Defensie

Organisatieomschrijving

Defensie zet zich in voor de belangen, welvaart en vrijheid van Nederland. We zijn dagelijks actief in binnen- en buitenland. Onze wereldwijde inzet versterkt de internationale samenwerking en zorgt ervoor dat mensen zich in vrijheid kunnen ontplooien. Nu en in de toekomst.

Bij het ministerie van Defensie werken ongeveer 79 duizend mensen direct en indirect aan vrede en veiligheid. Het ministerie bestaat uit het Commando Materieel & IT (COMMIT), de Bestuursstaf (het departement), de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee, het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO).

Defensie is een van de grootste werkgevers van Nederland en vertoont overeenkomsten met een groot bedrijf. De operationele commando's (zee-, land- en luchtstrijdkrachten), de Marechaussee, het DOSCO en de COMMIT lijken op werkmaatschappijen.

Organisatie-URL

www.defensie.nl/organisatie/commit

Afdelingsnaam

Commando Materieel en IT

Afdelingsomschrijving

Standplaats: Huis ter Heide
De werkzaamheden worden verricht binnen de sectie Service Desk Defensie (SDD) van de afdeling IT Continuity Center (ITCC), organisatorisch ondergebracht binnen het Joint Informatievoorziening Commando (JIVC), vallend onder Commando Materieel en IT (COMMIT).

Joint Informatievoorziening Commando (JIVC)
In een tijd van digitalisering is informatietechnologie (IT) voor Defensie van levensbelang en daardoor een absolute randvoorwaarde. De veiligheid en flexibiliteit van Defensiepersoneel in Nederland en in buitenlandse missiegebieden zijn hiervan afhankelijk. JIVC is het IT-bedrijf van Defensie en zorgt ervoor dat iedereen bij Defensie effectief kan samenwerken (burgers en militairen). In Nederland maar ook op missie. 24 uur per dag, 7 dagen per week.
De SDD is voor de defensieonderdelen en andere klanten binnen de overheid het aanspreekpunt voor gebruikersvragen en het melden van verstoringen op het gebied van IV en IT dienstverlening.

Entiteit IT-Infra
Entiteit IT-Infra levert vanuit het JIVC alle benodigde IT-infrastructuur oplossingen voor Defensie. Dat doet zij samen met al haar ketenpartners, al dan niet in gemengde teams. IT-Infra hanteert een operatie model gericht op aanbod sturing en operational excellence. Dit betekent dat de IT-infrastructuur maximaal gestandaardiseerd en geautomatiseerd wordt geleverd. Daar waar standaardoplossingen echt niet voldoen, zal bij uitzondering maatwerk geleverd worden. IT-Infra bestaat uit de afdelingen Infrastructuur Centrale Services (ICS), Platform Services Defensie (PSD), Generieke Infrastructuur Services (GIS), IT-Continuity Center (ITCC) en Generieke IT & Infrastructuur (GII).

IT-Continuity Center (ITCC)
Afdeling ITCC is voor de defensieonderdelen, op vredeslocaties en out-of-area ingezet, en een aantal klanten binnen de overheid het loket voor informatievoorzieningsbehoeften, verzoeken om gebruikersondersteuning, het melden van verstoringen en het melden van security issues met betrekking tot de door JIVC geleverde diensten. Het ITCC bewaakt 7*24 uur de beschikbaarheid van de IT-diensten, de integriteit en exclusiviteit hiervan en monitort en mitigeert de cyberveiligheid van de defensienetwerken en 'systemen. Het ITCC speelt hiermee een cruciale rol in het garanderen van de bedrijfscontinuïteit van Defensie en haar ketenpartners.

Service Desk Defensie (SDD)
De sectie SDD is voor de defensieonderdelen en andere klanten binnen de overheid het aanspreekpunt voor gebruikersvragen en het melden van verstoringen op het gebied van IV en IT dienstverlening. Daarnaast is de SDD voor de klant hét loket en aanspreekpunt voor IT-behoeftes. De SDD is een skilled helpdesk die 7*24 uur gebruikersondersteuning biedt en 1e en 2e lijns incidenten afhandelt voor met name niet-gerubriceerde IV en IT diensten. Hierbij wordt gestreefd naar een directe oplossing waarbij de gebruiker in één call geholpen wordt. De SDD is voor de klant hét aanspreekpunt voor IT-behoeftes. Hier vindt intake plaats van behoeftestellingen en regie op realisatie. Zij beoordelen op volledigheid, duidelijkheid, autorisatie en het aanleggen van de administratie van alle IT-behoeftes. Zij zijn verantwoordelijk voor de bewaking en registratie van alle IV-behoeftes over de gehele keten op voortgang, alsmede de communicatie naar de behoeftesteller hierover. De SDD is tevens verantwoordelijk voor de bewaking en registratie van klachten, alsmede de communicatie naar de klant hierover.

Hoe leuk het werken bij Defensie ook is, wij vinden het ook belangrijk dat je dit met jouw privéleven kunt combineren. Diverse verlofregelingen (bijvoorbeeld 75% betaald ouderschapsverlof) en flexibele werktijden dragen bij aan een goede balans. En als dat niet genoeg is, dan is het ook nog mogelijk je werktijd (tijdelijk) enkele uren per week te verkorten en extra verlofuren en/of ADV-uren op te bouwen.

Afdeling-URL

www.defensie.nl/organisatie/COMMIT

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Bas Molmans (Hoofd Operations Support)
[email protected]
06 82534631

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Roos Poorte (Recruitment Adviseur HR)
[email protected]

Nu solliciteren

Verfijn je zoekopdracht

kwaliteitsmedewerker vacatures in huis ter heide, ut

Junior Kwaliteitsmedewerker Service Desk

Kwaliteitsmedewerker ICT Service Desk

Kwaliteitsmedewerker

Kwaliteitsmedewerker interne processen

kwaliteitsmedewerker

Kwaliteitsmedewerker Wmo

Kwaliteitsmedewerker Burgerzaken bij team Burgerzaken Backoffice

Kwaliteitsmedewerker Inkomen en Participatie

Kwaliteitsmedewerker

QC Medewerker (32-40 uur)

KAM medewerker*

Kwaliteitsmedewerker callcenter

KAM Ondersteuner / Medewerker Kwaliteit & Veiligheid (32 - 40 uur) - Nieuwegein

Administratief - Kwaliteitsmedewerker Glasvezel

Backoffice medewerker & KAM-coördinator