Job Description:
Geef je carrière een boost en groei met ons mee!
Bij Schneider Electric geloven we dat geweldige mensen het verschil maken. Samen bouwen we aan innovatieve oplossingen die de energietransitie versnellen en het dagelijks leven slimmer en duurzamer maken – dat is waar Advancing Energy Tech voor staat.
Help jij ons om klanten optimaal te ondersteunen met oplossingen die altijd en overal werken? Bij Schneider Electric krijg je de kans om echt impact te maken en het maximale uit energie en hulpbronnen te halen – voor iedereen.
Klaar om impact te maken binnen ons Planning team? Wij zoeken een Services Planner die het verschil wil maken. Na een onboarding stap je in een rol waarin je direct bijdraagt aan succesvolle projecten:
Wat ga je doen?
Als Service Planner ben je verantwoordelijk voor het plannen van Schneider Field Service Engineers (FSR’s), externe servicepartners en benodigde onderdelen om te voldoen aan de servicebehoeften van onze klanten. Deze werkzaamheden omvatten onder andere assessments, inbedrijfstellingen (start-ups), preventieve onderhoudsbezoeken en storingsoproepen.
Je fungeert als de verbindende schakel tussen klanten, interne stakeholders en externe servicepartners en leveranciers om optimaal aan de klantbehoeften te voldoen. Je draagt zorg voor een efficiënte en toekomstgerichte planning door een minimale vooruitplanning van drie maanden te beheren in het planboard.
Daarnaast valideer je de door interne FSE’s en externe servicepartners gerapporteerde uren, materialen en kosten die onderdeel zijn van het serviceproces. Je zorgt ervoor dat alle benodigde onderdelen, gereedschappen, instructies en orderdetails tijdig beschikbaar zijn, zodat de uitvoering zonder vertraging kan plaatsvinden.
Sterke communicatieve vaardigheden, een proactieve houding en het vermogen om meerdere stakeholders effectief te verbinden zijn essentieel om in deze rol succesvol te zijn.
Jouw verantwoordelijkheden:
-
Het inplannen van Field Service Engineers voor (preventief) onderhoud, projecten en diverse servicebezoeken.
- Zorgdragen voor een efficiënte planning met een minimale horizon van 3 maanden vooruit in het planboard.
- Coördineren en verwerken van break-fix situaties, inclusief bijbehorende administratie en overdracht naar facturatie.
- Afstemmen van grote projecten met de projectafdeling (Solutions Center) en borgen van voldoende capaciteit voor tijdige uitvoering.
- Intensief samenwerken met projectleiders, werkvoorbereiders en planners binnen Services en het Solutions Center voor een optimale projectuitvoering.
- Valideren van orders op basis van offertes en interne aanvragen en bepalen van benodigde materialen, gereedschappen en meetapparatuur.
- Opstellen en verwerken van werkpakketten, werkinstructies en veiligheids- en kwaliteitsplannen (RAMS) in duidelijke digitale werkorders.
- Analyseren van benodigde expertise en capaciteit en het koppelen van de juiste engineers aan de juiste opdrachten.
- Waar nodig uitvoeren van werkvoorbereiding op locatie voor klant of project.
- Afstemmen met werkvoorbereiders voor het tijdig bestellen van benodigde materialen.
- Aanvragen en afstemmen van offertes bij leveranciers en onderaannemers met klant en/of sales.
- Zorgdragen voor een sluitende administratie die correcte en tijdige facturatie mogelijk maakt, inclusief rapportagecontrole, urenverantwoording en facturatievoorbereiding.
(External) English Qualifications:
Wat breng jij mee?
-
Een afgeronde MBO+ of HBO-opleiding met affiniteit voor techniek.
- Woonachtig op een acceptabele reisafstand van Baarn en Hoofddorp.
- Je bent communicatief sterk, proactief, oplossings- en klantgericht, behoudt goed overzicht en schakelt snel.
- Wij zoeken iemand die het planningsvak al onder de knie heeft; wij leren je hoe het er binnen Schneider aan toe gaat en geven je de ruimte om jouw talent in te zetten.
- Goede beheersing van de Nederlandse (vereist) en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
- Ervaring met ERP-systemen (SAP), CRM (Salesforce) en Office 365 is een pré.
- In het bezit van rijbewijs B.
Rapportagelijn:
Je rapporteert aan de Services Manager en werkt intern nauw samen met werkvoorbereiders, projectmanagers, logistiek, FSR’s en hun leidinggevenden, evenals met het sales- en calculatieteam. Uiteraard vergeten we daarbij de klant niet, want daar draait alles om.
(External) English Company Boiler Plate:
Looking to make an IMPACT with your career?
When you are thinking about joining a new team, culture matters. At Schneider Electric, our values and behaviors are the foundation for creating a great culture to support business success. We believe that our IMPACT values – Inclusion, Mastery, Purpose, Action, Curiosity, Teamwork – starts with us.
IMPACT is also your invitation to join Schneider Electric where you can contribute to turning sustainability ambition into actions, no matter what role you play. It is a call to connect your career with the ambition of achieving a more resilient, efficient, and sustainable world.
We are looking for IMPACT Makers; exceptional people who turn sustainability ambitions into actions at the intersection of automation, electrification, and digitization. We celebrate IMPACT Makers and believe everyone has the potential to be one.
Become an IMPACT Maker with Schneider Electric – apply today!
€40 billion global revenue
+9% organic growth
150 000+ employees in 100+ countries
You must submit an online application to be considered for any position with us. This position will be posted until filled.
Schneider Electric aspires to be the most inclusive and caring company in the world, by providing equitable opportunities to everyone, everywhere, and ensuring all employees feel uniquely valued and safe to contribute their best. We mirror the diversity of the communities in which we operate, and ‘inclusion’ is one of our core values. We believe our differences make us stronger as a company and as individuals and we are committed to championing inclusivity in everything we do.
At Schneider Electric, we uphold the highest standards of ethics and compliance, and we believe that trust is a foundational value. Our Trust Charter is our Code of Conduct and demonstrates our commitment to ethics, safety, sustainability, quality and cybersecurity, underpinning every aspect of our business and our willingness to behave and respond respectfully and in good faith to all our stakeholders. You can find out more about our Trust Charter here
Schneider Electric is an Equal Opportunity Employer. It is our policy to provide equal employment and advancement opportunities in the areas of recruiting, hiring, training, transferring, and promoting all qualified individuals regardless of race, religion, color, gender, disability, national origin, ancestry, age, military status, sexual orientation, marital status, or any other legally protected characteristic or conduct.
