Vacature: Commercieel Binnendienst Medewerker / Office Manager (32–40 uur per week)
Locatie: Hengelo
Hofstede & Kamp Makelaars groeit. Steeds meer mensen weten ons te vinden voor de verkoop, aankoop en taxatie van hun woning. Dat is mooi, maar het betekent ook dat we versterking nodig hebben.
Niet omdat we zomaar iemand zoeken. Wel omdat we onze klanten dezelfde aandacht, snelheid en kwaliteit willen blijven geven.
Daarom zoeken wij een commercieel medewerker binnendienst voor 32 tot 40 uur per week. Iemand die overzicht houdt, werk ziet liggen en energie krijgt van een afwisselende rol binnen een groeiend makelaarskantoor.
Daarnaast zoeken we iemand die het leuk vindt om mee te denken over onze marketing en zichtbaarheid. Denk aan social media, woningpresentaties, klantcommunicatie en slimme manieren om processen beter of efficiënter te maken. Kennis van AI is daarbij zeker een pre. We werken graag vooruitstrevend en zoeken iemand die nieuwsgierig is naar nieuwe tools en mogelijkheden.
Wat ga je doen?
Als commercieel medewerker binnendienst ben je een belangrijke schakel binnen ons kantoor. Jij zorgt dat afspraken goed worden ingepland, dossiers kloppen en klanten snel en prettig worden geholpen.
Je werkt nauw samen met onze makelaars en houdt overzicht in de dagelijkse drukte. Geen dag is hetzelfde. De ene keer plan je bezichtigingen of taxaties, daarna controleer je verkoopstukken, beantwoord je vragen van klanten of zorg je dat een woning goed wordt voorbereid voor publicatie.
Ook denk je mee over hoe wij onze woningen, diensten en klantcommunicatie nog beter kunnen presenteren. Dat kan gaan om social media, teksten, processen, online zichtbaarheid of het gebruik van slimme digitale hulpmiddelen. Je hoeft geen marketingspecialist te zijn, maar we vinden het wel belangrijk dat je hierin interesse hebt en graag meedenkt.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Het aannemen en verwerken van telefoontjes en e-mails.
- Het plannen van bezichtigingen, taxaties en afspraken.
- Het ondersteunen van de makelaars bij verkoop-, aankoop- en taxatiedossiers.
- Het opvragen, controleren en verwerken van verkoopdocumenten.
- Het voorbereiden van woningen voor aanmelding op Funda en andere kanalen.
- Het onderhouden van contact met klanten, kopers, notarissen en andere betrokken partijen.
- Het bewaken van acties, termijnen en vervolgstappen.
- Het signaleren waar processen slimmer of beter kunnen.
- Het meedenken over marketing, social media en woningpresentatie.
- Het helpen verbeteren van klantcommunicatie en online zichtbaarheid.
- Het meedenken over het gebruik van slimme tools, waaronder AI.
Je hoeft niet alles al te kunnen. Wel vinden we het belangrijk dat je zorgvuldig werkt, initiatief neemt en het leuk vindt om mee te bouwen aan een kantoor dat volop in beweging is.
Wie zoeken wij?
Wij zoeken iemand die past bij onze manier van werken. Iemand die rust brengt op drukke momenten. Die snel kan schakelen, maar wel nauwkeurig blijft. Die klantvriendelijk is, maar ook duidelijk durft te zijn als dat nodig is.
Jij herkent jezelf in het volgende:
- Je werkt gestructureerd en nauwkeurig.
- Je houdt overzicht, ook als er veel tegelijk gebeurt.
- Je communiceert helder, vriendelijk en professioneel.
- Je denkt vooruit en ziet wat er moet gebeuren.
- Je voelt verantwoordelijkheid voor je werk.
- Je bent praktisch ingesteld en houdt van aanpakken.
- Je vindt het leuk om mee te denken over marketing en zichtbaarheid.
- Je bent nieuwsgierig naar nieuwe tools en digitale mogelijkheden.
- Kennis van AI is een duidelijke pre.
- Je vindt het leuk om onderdeel te zijn van een groeiend kantoor.
- Je past bij een team waar kwaliteit belangrijker is dan snelle praatjes.
Ervaring in de makelaardij is fijn, maar niet verplicht. Ervaring met administratie, planning, klantcontact of commerciële binnendienst is wel een voordeel.
Wat bieden wij jou?
- Een functie voor 32 tot 40 uur per week.
- Een afwisselende baan binnen een groeiend makelaarskantoor.
- Veel ruimte om mee te denken en jezelf te ontwikkelen.
- De kans om mee te bouwen aan onze verdere groei.
- Een werkplek waar jouw inzet direct verschil maakt.
- Een klein en professioneel team met korte lijnen.
- Een prettige werkomgeving in Twente.
- Een salaris dat past bij jouw ervaring en inzet.
Waarom deze functie interessant is
Deze functie ontstaat door groei. Dat betekent dat je niet in een stilstaande organisatie terechtkomt, maar in een kantoor waar volop beweging is.
Je krijgt de kans om echt onderdeel te worden van de verdere ontwikkeling van Hofstede & Kamp Makelaars. Jij helpt mee om de kwaliteit hoog te houden, terwijl het aantal klanten en dossiers toeneemt.
Je bent bij ons niet zomaar “de binnendienst”. Je bent een belangrijke spil in het kantoor. Door jouw werk ontstaat er rust, overzicht en vertrouwen. Voor klanten én voor collega’s.
Daarnaast krijg je ruimte om mee te denken over hoe we ons kantoor verder kunnen professionaliseren. Niet alleen in dossiers en planning, maar ook in marketing, communicatie en slimme processen. We zoeken iemand die het leuk vindt om daarin mee te bewegen.
Interesse?
Denk je dat deze functie bij jou past? Dan maken we graag kennis met je.
Vertel ons vooral wie je bent, wat je belangrijk vindt in je werk en waarom je denkt dat je goed past bij een kantoor dat volop groeit.
Bel ons voor meer informatie op 074 – 250 67 21 of stuur je motivatie en cv met foto naar [email protected]
We kijken uit naar je reactie. Misschien word jij binnenkort hét nieuwe gezicht van onze binnendienst in Hengelo.
Werklocatie: Fysiek
