Wil jij starten in de automotive en krijg je energie van klantcontact, plannen en schakelen? Vind je het leuk om te leren hoe je klanten op een professionele manier helpt en hoe je de communicatie tussen klant, werkplaats en collega’s soepel laat verlopen? Dan hebben wij een mooie kans voor jou bij Bochane Boxmeer.
Voor onze vestiging in Boxmeer zoeken wij een Junior Service Adviseur. Iemand die klanten vriendelijk te woord staat, overzicht houdt in de planning en samen met het team zorgt dat het serviceproces soepel verloopt. Je hoeft nog geen jarenlange ervaring te hebben in een serviceadviesfunctie, maar het is fijn als je al een beetje bekend bent met de automotive wereld, bijvoorbeeld vanuit klantenservice, werkplaatsreceptie, verhuur of een andere rol binnen mobiliteit.
Wat ga je doen?
Als Junior Service Adviseur ben jij een belangrijke schakel tussen onze klanten en de werkplaats. Je ontvangt klanten, luistert naar hun vragen en helpt bij het plannen van onderhoud en reparaties. Je leert hoe je offertes opstelt, werkorders beheert en klanten op de hoogte houdt van de voortgang. Daarbij werk je nauw samen met monteurs en collega’s binnen de vestiging.
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Klanten vriendelijk ontvangen en adviseren over onderhoud en servicewerkzaamheden.
- Afspraken plannen en werkorders aanmaken.
- Ondersteunen bij het opstellen en bespreken van offertes met klanten.
- De voortgang van werkzaamheden bijhouden en klanten informeren.
- Samenwerken met de werkplaats om de planning soepel te laten verlopen.
- Administratie en klantdossiers netjes bijhouden.
- Meedenken over hoe we de klantbeleving iedere dag een beetje beter maken.
Wat bieden wij jou?
Bij Bochane krijg je de kans om te groeien in een afwisselende functie met veel contact, verantwoordelijkheid en dynamiek. Je komt terecht in een team waar samenwerking, service en werkplezier centraal staan. – Een passend startsalaris, met groeimogelijkheden naarmate je ervaring toeneemt. – 192 vakantie-uren bij een fulltime dienstverband. – Een goede pensioenregeling. – Begeleiding, trainingen en cursussen om je verder te ontwikkelen. – Een afwisselende functie binnen een modern familiebedrijf. – Fulltime werken, parttime bespreekbaar. – Korting op producten en diensten binnen ons netwerk. – Een hecht team met korte lijnen en collega’s die voor elkaar klaarstaan.
Wat neem jij mee?
We zoeken iemand die klantgericht is, graag overzicht houdt en het leuk vindt om te leren in een dynamische omgeving. Je hoeft nog niet alles te weten, maar je pakt dingen snel op en vindt het belangrijk dat klanten goed geholpen worden.
Wij worden blij van: – MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur richting Automotive, Mobiliteit of Commercie. – Enige ervaring binnen de automotive of klantenservice is mooi, maar niet verplicht. – Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk. – Een klantgerichte, proactieve en leergierige instelling. – Nauwkeurigheid en oog voor planning. – Bereidheid om te leren werken met EVA of een ander aftersalesmanagementsysteem. – Een positieve instelling en zin om samen met het team vooruit te gaan.
Waarom Bochane Boxmeer?
Bochane Boxmeer is onderdeel van de Bochane Groep: een van de grotere dealerbedrijven van Nederland, met meer dan 50 vestigingen. Groot genoeg om volop kansen te bieden, maar persoonlijk genoeg om je snel thuis te voelen.
