Voor de recepties aan de Hereweg (78A en 80) in Groningen zijn wij op korte termijn op zoek naar een receptionist voor 24 – 28 uur per week. In deze functie werk je alle voorkomende diensten én op beide locaties. Het uitgangspunt zijn de dag- en avonddiensten. We gaan graag met jou in overleg wanneer jij bij ons start. Als receptionist:
- is jouw baan veelzijdig en afwisselend, je hebt contact met verschillende mensen, zoals collega's van diverse afdelingen, leveranciers of cliënten;
- ben je onderdeel van een hecht en betrokken team.
Het Facilitair Bedrijf en Inkoop, waar jij onderdeel van gaat uitmaken, is toegankelijk, transparant en doelmatig. Jij onderscheidt je door jouw klantvriendelijke, gastvrije, proactieve houding en je doet wat je zegt. Je vervult een rol in het tot stand houden van de dienstverlening. Je komt te werken in een dynamische omgeving waarbij jouw werkzaamheden divers zullen zijn.
Je gaat werken in een team dat bestaat uit ongeveer 10 medewerkers. Jullie werken volgens een rooster, zowel doordeweeks als in het weekend. De dagdiensten op beide locaties zijn verdeeld in twee diensten. Bij de kliniek werk je in diensten van 7:00 tot 15:00 uur en 15:00 tot 23:00 uur. Aan de Hereweg 80 zijn de diensten van 7:30 en 13:00 uur en 13:00 tot 18:00 uur. In de kliniek kun je incidenteel ook in de nachtdienst worden ingezet, bijvoorbeeld bij vakantie- of ziektevervanging binnen het team. Deze werktijden zijn van 23:00 uur tot 7:00 uur. In de nacht ben je de enige receptiemedewerker, maar je staat er niet alleen voor. De beveiliging en zorgmedewerkers zijn ook aanwezig.
- Je bedient de telefooncentrale, handelt inkomende en uitgaande telefoongesprekken met uiteenlopende vragen af of verwijst door.
- Je neemt storingen/berichten aan en handelt deze af conform protocol.
- Je onderneemt actie bij storingen (buiten kantoortijden) volgens protocollen.
- Je verricht uiteenlopende administratieve werkzaamheden zoals bijvoorbeeld het correct verwerken van de sleutelaanvragen, het bijwerken van de 24-uurslijsten of bijwerken van het handboek met werkafspraken.
- Je ontvangt en verwijst klanten binnen de organisatie zoals bijvoorbeeld (externe) medewerkers of hulpdiensten.
Als agoog D bij Lentis zoekt Marja elke dag naar wat iemand werkelijk nodig heeft. Op woonlocatie Helpman in Groningen combineert ze haar rol…
Het verhaal van Marja
- Een contract voor de duur van een jaar met de intentie deze met wederzijds goedvinden te verlengen.
- Een bruto maandsalaris ingeschaald in FWG 30 volgens de CAO GGZ (€ 2.504 – € 3.326 bij een 36-urige werkweek).
- In totaal 166 vakantie-uren + 35 verlofuren in de vorm van een levensfasebudget bij een fulltime dienstverband.
- Een balansbudget van € 1.000 per jaar bij een fulltime dienstverband.
- Een team waarin betrokkenheid erg belangrijk is.
Qua secundaire arbeidsvoorwaarden heeft de CAO GGZ mooie voordelen voor jou, denk hierbij aan kortingen op verzekeringen of een fietsplan.
Wil je meer weten over werken bij Lentis? Klik hier voor inspirerende verhalen van jouw toekomstige collega’s.
Je hebt een klantgerichte houding waardoor je gastvrij denkt en handelt. Jij voelt je verantwoordelijk voor jouw werk en bent een kei in het houden van overzicht. Je bent proactief en behulpzaam richting jouw collega’s en klanten. Ook beschik je over sociale vaardigheden als tact, inlevingsvermogen en kun je goed communiceren, zowel schriftelijk als mondeling. Daarnaast ben je bereid om 2 weekenden per vier weken te werken.
Verder heb je:
- kennis op mbo-niveau 3;
- voldoende computervaardigheden;
- ervaring met Topdesk of een ander FMIS-systeem. Dit is een pré, maar geen vereiste.
Vind je het fijn om vrijblijvend kennis te maken? Dat kan! Dat kan! Neem hiervoor contact op met Eric Huizenga, Teamleider Facilitaire Services en Inkoop, via 06 – 20439793.
Weet jij het al zeker? Dan ontvangen we graag voor 10 augustus jouw sollicitatie. Neem voor vragen over het proces contact op met Milena de Jong, adviseur werving en selectie via 06 – 57402562 of 050 – 409 78 78.
De sollicitatiegesprekken staan gepland op donderdagochtend 13 augustus. Houd hier alvast rekening mee.
Na het sollicitatiegesprek zou er een meeloopmoment plaats kunnen vinden.
Bij Lentis houden we het graag duidelijk. We selecteren zorgvuldig en inclusief, met oog voor diversiteit, gelijkwaardigheid en ieders unieke achtergrond. Dit is wat je van ons kunt verwachten tijdens het sollicitatieproces:
Je solliciteert via ons online formulier en ontvangt direct een bevestiging in je mailbox. Let op: deze kan in je spambox terecht komen. Gedurende de procedure kan je voor vragen terecht bij onze afdeling recruitment.
We bekijken je sollicitatie zorgvuldig, informeren je tijdig over de voortgang en je hoort uiterlijk 2 weken na de sluitingsdatum of we met elkaar in gesprek gaan. Bij gelijke geschiktheid geven we interne kandidaten voorrang, omdat we ontwikkeling binnen Lentis belangrijk vinden.
Pas jij bij ons? Dan word je veelal telefonisch uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.
Is er van beide kanten een match? Dan nodigen we je uit voor een arbeidsvoorwaardengesprek. Hierbij volgen we de geldende CAO GGZ voor inschaling. Bij indiensttreding vragen wij je een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) te overhandigen, hiervoor ontvang je van ons een aanvraaglink.
Lentis is een geestelijke gezondheidszorg (GGZ) organisatie. We verlenen zorg aan kinderen, jongeren, volwassenen en ouderen en doet dit voornamelijk in de provincies Groningen, Drenthe en Friesland. We zijn bezig om de zorg en begeleiding voor patiënten anders te organiseren. We kiezen voor de complexe zorg en maken de beweging naar de regio, dicht bij onze patiënten/cliënten en hun naasten. Daar bieden we herstelgerichte netwerkpsychiatrie samen met netwerkpartners. We zijn gedreven door onze maatschappelijke verantwoordelijkheid en inhoudelijke deskundigheid en zijn trots op het werk dat we doen. Met 2.500 medewerkers zijn we een grote organisatie, maar we geloven in kleinschalige zorg. Wij vertrouwen erop dat we op die manier persoonlijk, open en oplossingsgericht kunnen werken.
We kunnen je alles vertellen over deze vacature en het sollicitatieproces!
