Ben jij een organisatorisch talent met een hands-onmentaliteit?
Wil jij een cruciale rol spelen in het coördineren en optimaliseren van onze serviceprocessen? Contour Advanced Systems zoekt een Service Coördinator die overzicht bewaart, snel schakelt en ervoor zorgt dat onze klanten optimaal worden bediend.
Bij Contour Advanced Systems werken we dagelijks aan de meest geavanceerde ICT-containers, solide defensie-units, slimme transportbanen en imposante noodstroomvoorzieningen. Eigenlijk alle hightech systemen die onze klanten op maat gebouwd willen hebben, maken wij. Maar goede service is minstens zo belangrijk als een goed product. Daarom zoeken we een gedreven Service Coördinator die zorgt dat onze servicewerkzaamheden soepel verlopen.
Ben jij op zoek naar een dynamische werkplek waar je veel verantwoordelijkheid krijgt en een sleutelrol speelt in de klanttevredenheid? Laten we kennismaken!
Zorgen dat alles op rolletjes loopt
Contour bestaat uit een fijne club van zeer betrokken mensen. Al onze medewerkers beschikken over unieke skills en door al die skills met elkaar te verbinden, kunnen we de beste technische systemen op maat maken. Als Service Coördinator sta je midden in onze serviceorganisatie. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en collega’s en zorgt ervoor dat serviceverzoeken en onderhoudswerkzaamheden efficiënt en klantgericht worden uitgevoerd. Je bewaakt de planning, stemt af met monteurs en houdt overzicht op lopende serviceactiviteiten. Met jouw organisatorische talent en technische inzicht zorg je ervoor dat klanten tevreden zijn en serviceprojecten soepel verlopen.
Dit ga je doen als Service Coördinator bij Contour:
- Serviceplanning en coördinatie: Je beheert de planning van servicewerkzaamheden en onderhoud, en stemt af met klanten en monteurs.
- Klantcontact: Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij serviceaanvragen en technische vragen.
- Werkvoorbereiding: Je zorgt voor een optimale voorbereiding van servicewerkzaamheden, inclusief het bestellen van materialen en plannen van monteurs.
- Administratie en rapportage: Je houdt servicegegevens bij, verwerkt werkbonnen en zorgt voor duidelijke rapportages.
- Procesoptimalisatie: Je denkt actief mee over verbeteringen in de serviceprocessen en draagt bij aan een efficiënte en klantgerichte werkwijze.
- Samenwerking: Je werkt nauw samen met collega’s van verschillende afdelingen om de beste service te leveren.
.
Dit moet je voor deze functie kunnen:
Bij Contour Advanced Systems zoeken we meer dan alleen organisatorisch talent. Jij hebt een klantgerichte instelling, weet hoe je snel moet schakelen en hebt een sterk probleemoplossend vermogen. Je bent stressbestendig, werkt gestructureerd en houdt van dynamiek in je werk.
Dit vragen we:
- Opleiding op MBO 4 niveau elektrotechniek (voorkeur) of werktuigbouwkunde.
- Goed technisch inzicht en probleemoplossend vermogen in een dynamische omgeving.
- Werkervaring in een vergelijkbare functie.
- Sterk organisatorisch vermogen en een proactieve instelling.
- Klantgericht en communicatief vaardig, zowel in Nederlands als Engels (woord en geschrift).
- Je toont initiatief en werkt zelfstandig, maar bent ook een teamplayer.
- Goede kennis van Microsoft Office-software zoals Word en Excel.
- Een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is onderdeel van onze aanstellingsprocedure en wordt aangevraagd tijdens de proeftijd.
Waarom is werken bij Contour Advanced Systems zo mooi?
Het team van Contour werkt samen aan het oplossen van uitdagende vraagstukken en het ontwikkelen van geavanceerde systemen. De energie die we gezamenlijk creëren, zetten we om in trots, innovatie en samenwerking. Bij Contour krijg je de ruimte om te groeien en te werken in een dynamische omgeving waar je skills kunnen bloeien.
Dit bieden we jou:
- Een leuke, uitdagende baan zonder ploegendienst.
- Goed salaris, arbeidsvoorwaarden en pensioensregeling volgens de CAO Metaal & Techniek Technisch Installatiebedrijf.
- Korting op je fitnessabonnement en elke dag fruit.
- Een sociaal bedrijf met een toegankelijke directie en veel vrijheid en vertrouwen.
- Dynamische werkplek met volop groeimogelijkheden (opleidingen, interne kansen en ruimte om te proberen).
- Meer dan 100+ fijne collega’s die hun skills graag met je delen.
- Een baan die nooit saai is en waar je trots op kunt zijn.
- Uitzicht op een vast contract.
Meer weten of direct solliciteren?
Krijg je energie van deze vacature? Mooi, tijdens je eerste gesprek doen we daar graag een schepje bovenop met een rondleiding. Want ons werk; dat moet je zien! (cv of brief vinden we leuk, maar is zeker niet verplicht) of mail naar Jelmer Cuppers via
[email protected]. Wil je eerst meer weten? Bel dan even met Nick Roemaat 06 – 46 12 98 00.
