13 beste vacatures voor de functie van customer experience specialist in gelderland (nieuwe medewerkers gezocht)

Customer Experience Specialist
EBS Public Transportation B.V. —Gelderland
- € 4.200 - € 5.200 per maand
- Parttime
- Hybride werken
- Marketing
- Kantoor
- Analytisch vermogen
- Werk vanuit huis
Snel solliciteren
Customer Experience Specialist
Rexel NL & Wasco —Apeldoorn
- € 3.533 - € 5.455 per maand
- Parttime
- Hybride werken
- Engels
- Analytisch vermogen
- Communicatieve vaardigheden
- Reiskostenvergoeding
- Zorgverzekering
Snel solliciteren
9 dagen
Customer Success Manager; Tiel - The Netherlands
Arjo —Tiel
- € 4.820 - € 6.420 per maand
- Parttime
- Hybride werken
- Salesforce
- Engels
- Kantoor
Customer Service Specialist Business Software
Wolters Kluwer —Hoevelaken
- Fulltime
- Hybride werken
- Engels
- Kantoor
- Analytisch vermogen
E-commerce Manager
Adwise - Your Digital Brain —Gelderland
- € 3.800 - € 5.200 per maand
- Parttime
- Hybride werken
- Analytisch vermogen
- Marketing
Accountmanager LTC - Amsterdam, The Netherlands; Almere, The Netherlands; Zeist, The Netherlands
Arjo —Tiel
- € 3.840 - € 5.120 per maand
- Parttime
- Verkoopervaring
- Engels
Verkoper / Zonder ervaring (m/v) – €2.500–€5.000 per maand
SEATS AND SOFAS —Duiven
- € 2.500 - € 5.000 per maand
- Weekendbeschikbaarheid
- Horeca-ervaring
- Verkoopervaring
- Geen ervaring nodig
- Productkorting werknemers
- Reiskostenvergoeding
Snel solliciteren
3 dagen
Retention Marketing Specialist
Wolters Kluwer —Hoevelaken
- Fulltime
- Engels
- Kantoor
- Communicatieve vaardigheden
Junior Product Content Specialist
KATO Group —Apeldoorn
- € 2.650 - € 2.750 per maand
- Fulltime
- Schrijfvaardigheden
- Magazijn
- Productkorting werknemers
- Reiskostenvergoeding
Snel solliciteren
6 dagen
Service Technicus - Apeldoorn, The Netherlands
Arjo —Tiel
- € 3.120 - € 4.135 per maand
- E-mail
- ERP systemen
- Engels
- Microsoft Office
Administratief medewerker supply chain
PPG —Tiel
- Fulltime
- Verkoopervaring
- ERP systemen
- Analytisch vermogen
Snel solliciteren
13 dagen
Operator
PPG —Tiel
- Fulltime
- Productie
- Reiskostenvergoeding
Snel solliciteren
Senior Technical Support Engineer
team.blue Netherlands —Arnhem
- Hybride werken
- Troubleshooting
- Engels
- Analytisch vermogen

More jobs to discover

Find similar jobs that you might be interested in.

Customer Experience Specialist
EBS Public Transportation B.V. —Gelderland
Daarbij werk je samen met diverse teams zoals marketing, reisinformatie, klantenservice, vervoerskunde, ICT en techniek.
€ 4.200 - € 5.200 per maand
Snel solliciteren
Customer Experience Specialist
Rexel NL & Wasco —Apeldoorn
Je werkt samen met e-commerce, marketing en externe partners. Sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden voor het onderhouden van contacten…
€ 3.533 - € 5.455 per maand
Snel solliciteren
9 dagen

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van customer experience specialist in gelderland

Door in te loggen op je account, ga je akkoord met de Algemene voorwaarden van SimplyHired en stem je in met ons Cookie- en Privacybeleid.

Customer Experience Specialist

EBS Public Transportation B.V. -
Gelderland

Snel solliciteren

Vacaturegegevens

Parttime
€ 4.200 - € 5.200 per maand

Secundaire arbeidsvoorwaarden

Pensioen
Werk vanuit huis

Kwalificaties

Marketing
Analytisch vermogen
Projectmanagement
Bachelor
Bedrijfskunde
Communicatieve vaardigheden
Marketing

Volledige vacaturetekst

Jouw route bij EBS

Wil jij een directe impact maken op de klantbeleving en bijdragen aan concrete verbeteringen voor onze reizigers? Als Customer Experience Specialist speel jij een sleutelrol in het analyseren, verbeteren en implementeren van initiatieven die de klantreis beter, slimmer en effectiever maken. Je verbindt inzichten uit data, signalen van klanten en input van collega’s aan praktische oplossingen. Daarbij werk je samen met diverse teams zoals marketing, reisinformatie, klantenservice, vervoerskunde, ICT en techniek. Jij zorgt ervoor dat verbeterideeën niet alleen worden bedacht, maar ook worden getest, geëvalueerd en succesvol worden geïmplementeerd.

Elke dag biedt nieuwe kansen om onze dienstverlening te verbeteren en jij hebt daarin een zichtbare rol.

Wat ga je doen?

Ontwikkelen en beheren van een klantbelevingscyclus waarmee je de klantreis structureel analyseert en verbeterkansen identificeert;
Signaleren van verbeterpunten op relevante touchpoints en het adviseren van management en collega’s over concrete vervolgstappen;
Initiëren en organiseren van pilots om nieuwe ideeën en innovaties te testen, bijvoorbeeld via initiatieven zoals de ‘Innovatiebus’;
Evalueren van pilots op haalbaarheid, impact en toegevoegde waarde op basis van data en praktijkervaring;
Draag je succesvolle pilots over aan de operatie voor implementatie.

Standplaats:
Je werkt voor de concessies Zaandam-Purmerend en IJssel-Vecht en hebt de vrijheid om vanuit verschillende locaties te werken. Je bent minimaal één dag per week in Purmerend, waarbij je afhankelijk van projecten vaker in Purmerend aanwezig bent. Daarnaast is één dag per week thuiswerken mogelijk in overleg.

Wat wij jou bieden:

Salaris: Een bruto maandsalaris tussen € 4.200 en € 5.200,- (o.b.v. 40 uur);
Ultieme vrijheid: Maar liefst 40 vrije dagen per jaar (23 vakantiedagen + 17 Atv-dagen bij een fulltime contract) voor een optimale balans;
Extra’s: 8% vakantiegeld, een eindejaarsuitkering van 1,15% en een vaste eindejaarsuitkering van € 400,- bruto;
Zekerheid: Een jaarcontract met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd en een goede pensioenregeling bij Rail & OV;
Ontwikkeling: Ruimte voor eigen initiatief en volop trainings- en opleidingsmogelijkheden.

Jouw bagage

Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden waarmee je anderen overtuigt en enthousiasmeert voor jouw ideeën.

Wat neem je mee?

HBO werk- en denkniveau bij voorkeur een opleiding in marketing of bedrijfskunde;
Aantoonbare ervaring in klantbeleving en succesvolle projecten op dit gebied;
Ervaring in projectmanagement;
Sterke analytische vaardigheden, waarbij je data om kunt zetten in concrete acties die echt impact maken.

Competenties:

Pro-activiteit Je neemt initiatief om de klantreis te verbeteren door de klantervaring te monitoren en verbeteringen aan te dragen.
Resultaatgerichtheid Je werkt doelgericht aan meetbare resultaten, stelt KPI’s op en houdt voortgang bij om impact op klanttevredenheid te tonen.
Flexibiliteit Je past je aan verschillende werkstijlen en veranderende omstandigheden aan, speelt snel in op nieuwe informatie en kunt prioriteiten verschuiven bij dringende kwesties.

Samen is de mooiste route

Bij EBS draait het om mensen. We zijn een organisatie waar je gezien wordt, waar ruimte is om te groeien en waar we samen het verschil maken: voor onze reizigers én voor elkaar. Of je nu op de bus zit, in de werkplaats werkt of een cruciale rol vervult op kantoor; je krijgt bij ons het vertrouwen, de vrijheid en de steun om jouw eigen route te bepalen. Want we geloven dat goed gezelschap elke reis beter maakt.

Voor, door en met mensen

Vanaf dag één ben je bij EBS onderdeel van een hecht team. We zijn een mensgerichte organisatie waar je echt gezien wordt; de mens achter de functie staat bij ons altijd op nummer één. Of je nu op de bus zit, in de werkplaats sleutelt of op kantoor de koers bepaalt: we staan voor elkaar klaar. Niet alleen met professionele steun, maar ook met een grapje of een goed gesprek. Bij EBS krijg je een uitdagende functie waarin je direct bijdraagt aan onze toekomst. We bieden je een professionele werkomgeving met volop mogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen. Dit doen we met een aantrekkelijk pakket aan arbeidsvoorwaarden volgens de CAO OV.

Benieuwd naar de afdeling Staf & Management? Klik hier

Onderdeel worden van ons Goede Gezelschap?

Benieuwd of een carrière bij EBS bij jouw reis past? Laat je gegevens achter voor een kop koffie en een goed gesprek over jouw toekomst bij ons. We vertellen je graag meer over de sfeer in ons team en de mogelijkheden bij EBS. Neem contact op met Carla van den Brink via 06-24575292.

Snel solliciteren

Verfijn je zoekopdracht

customer experience specialist vacatures in gelderland

Customer Experience Specialist

Customer Experience Specialist

Customer Success Manager; Tiel - The Netherlands

Customer Service Specialist Business Software

E-commerce Manager

Accountmanager LTC - Amsterdam, The Netherlands; Almere, The Netherlands; Zeist, The Netherlands

Verkoper / Zonder ervaring (m/v) – €2.500–€5.000 per maand

Retention Marketing Specialist

Junior Product Content Specialist

Service Technicus - Apeldoorn, The Netherlands

Administratief medewerker supply chain

Operator

Senior Technical Support Engineer

More jobs to discover

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van customer experience specialist in gelderland

Jouw route bij EBS

Wat ga je doen?

Wat wij jou bieden:

Jouw bagage

Wat neem je mee?

Competenties:

Samen is de mooiste route

Voor, door en met mensen

Onderdeel worden van ons Goede Gezelschap?

Job Seeker-tools

Werkgeverstools

Bladeren

Blijf verbonden