Ben jij een resultaatgerichte leider met ondernemerschap? Als Contractmanager Regiotaxi ben je integraal verantwoordelijk voor één of meerdere contracten en stuur je op financieel resultaat, operationele prestaties en klanttevredenheid. Je geeft leiding aan Teamleiders en Real-Time Managers en bent het aanspreekpunt voor de opdrachtgever. Met jouw scherpe blik en daadkracht zorg je voor een stabiele operatie en duurzame resultaten.
De regiotaxi is aanvullend openbaar vervoer voor mensen die niet zelfstandig gebruik kunnen maken van het reguliere OV, zoals ouderen en mensen met een beperking. Reizigers boeken vooraf een rit die efficiënt wordt gecombineerd met andere ritten. Jij speelt een sleutelrol in het organiseren en optimaliseren van deze dienstverlening, waarbij betrouwbaarheid, toegankelijkheid en klantgerichtheid centraal staan.
Functieomschrijving – Contract manager
Als Contractmanager Regiotaxi ben jij eindverantwoordelijk voor één of meerdere vervoerscontracten. Je runt jouw contract als een eigen onderneming en stuurt dagelijks op financieel resultaat, operationele prestaties en klanttevredenheid.
Je geeft leiding aan Teamleiders en Real-Time Managers en zorgt ervoor dat de operatie efficiënt en stabiel draait. Je houdt continu grip op belangrijke KPI’s, zoals servicelevels, productiviteit, klachten en verzuim. Ook benut je inzichten uit het medewerkerstevredenheidsonderzoek om de productiviteit en betrokkenheid van je team te verhogen. Zie je afwijkingen? Dan analyseer je deze snel en stuur je direct bij
Daarnaast ben jij het aanspreekpunt voor de opdrachtgever. Je onderhoudt de relatie, bespreekt resultaten en neemt initiatief om de dienstverlening te verbeteren en het contract verder te versterken.
Met jouw leiderschap zorg je voor een sterk team, een professionele uitvoering en een gezonde balans tussen rendement en kwaliteit.
Je standplaats en daarmee je thuisbasis bevindt zich in Lelystad
Wat bieden we jou?
- Een fulltime baan (36–40 uur per week)
- Een salaris vanaf € 4.500,-, afhankelijk van jouw kennis en ervaring
- Een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid
- Groei in management en strategische planning.
- Een betrokken team waarin samenwerking en impact centraal staan
Wat vragen wij van jou?
- Hbo werk- en denkniveau
- Leidinggevende ervaring binnen een operationele omgeving
- Sterk financieel en analytisch inzicht
- Besluitvaardig en resultaatgericht
- Communicatief sterk en stakeholdergericht
Je bent een ondernemende professional die eigenaarschap neemt en gewend is om te sturen op zowel cijfers als mensen. In een dynamische omgeving behoud je overzicht en grijp je tijdig in bij afwijkingen. Je weet teams in beweging te krijgen, spreekt mensen aan waar nodig en creëert tegelijkertijd een professionele en veilige werkomgeving. Met jouw proactieve houding en scherpe blik draag je bij aan een stabiele operatie, tevreden opdrachtgevers en duurzame resultaten.
Wie zijn wij?
Bij Willemsen de Koning kom je terecht in een organisatie die zich dagelijks inzet voor zorg- en leerlingenvervoer in Nederland. Samen met je collega’s draag jij bij aan één belangrijk doel: onze reizigers veilig, comfortabel en prettig van A naar B brengen.
Wij zorgen ervoor dat leerlingen naar het speciaal onderwijs kunnen, mensen met een beperking toegang hebben tot behandelingen of dagbesteding en dat mensen die niet zelfstandig met het openbaar vervoer kunnen reizen toch sociaal en recreatief mobiel blijven. Met de mobiliteit die we bieden, houden we mensen verbonden met de maatschappij
Wij hechten veel waarde aan verbinding – met elkaar, met de reizigers en met de omgeving waarin je werkt. Samenwerking staat voorop: je ondersteunt collega’s en samen zorgen jullie voor de beste kwaliteit. Je krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen en je elke dag verder te verbeteren, binnen een organisatie die betrouwbaar is voor zowel reizigers als medewerkers.
Je wordt onderdeel van een team waarin respect, betrokkenheid en een fijne werksfeer centraal staan. Bij Willemsen de Koning gaat het om meer dan alleen vervoer: jij helpt mee aan een omgeving waarin iedereen zich welkom en gewaardeerd voelt.
Solliciteren
Zie jij jezelf al in deze rol? Dan maken we graag kennis met je!
Stuur je motivatie en CV naar: [email protected]
We nemen snel contact met je op voor een kennismaking.
Salaris: Vanaf €4.500,00 per maand
Werklocatie: Fysiek
