Ben jij iemand die overzicht houdt als de planning ineens verandert? Kun jij mensen aansturen zonder bovenop iedereen te zitten? En begrijp jij hoe techniek, klantenservice en werkplaatsplanning samenkomen?
Dan zijn wij op zoek naar jou.
Bij E-Bike Gelderland zoeken we een Manager Klantenservice & Werkplaatscoördinatie. Geen manager die alleen vergadert, maar iemand uit de praktijk. Iemand die begrijpt hoe een werkplaats werkt, hoe klanten denken en hoe je een team rustig en duidelijk aanstuurt.
Wat ga je doen?
Als Manager Klantenservice & Werkplaatscoördinatie ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van klantenservice en werkplaatsplanning.
Je houdt je onder andere bezig met:
- Aansturen van klantenservice;
- Coördineren van werkplaatsplanning;
- Bewaken van werkorders en afspraken;
- Klantcontact over reparaties en service;
- Schakelen met monteurs, leveranciers en verkoop;
- Werken met CycleSoftware / CRM-systemen;
- Verbeteren van processen en werkafspraken;
- Meedenken over groei en moderne mobiliteit.
Wie zoeken wij?
Wij zoeken iemand die:
- Ervaring heeft met leidinggeven of teamcoördinatie;
- Ervaring heeft binnen e-bikes, fietsen of mobiliteit;
- Technisch inzicht heeft;
- Klantgericht en communicatief sterk is;
- Overzicht bewaart in drukke situaties;
- Zelfstandig beslissingen durft te nemen;
- Ervaring heeft met CycleSoftware of vergelijkbare systemen;
- Verantwoordelijkheid neemt;
- Rust brengt binnen het team.
Wat bieden wij?
Bij E-Bike Gelderland krijg je:
- Een afwisselende en verantwoordelijke functie;
- Veel zelfstandigheid;
- Ruimte om processen te verbeteren;
- Een betrokken team;
- Werken binnen moderne mobiliteit en e-bikes;
- Kansen om mee te groeien met nieuwe merken en technieken;
- Een prettige werksfeer waar hard gewerkt én gelachen wordt.
Over E-Bike Gelderland
E-Bike Gelderland is specialist in e-bikes, mobiliteit en moderne stedelijke vervoersoplossingen. Vanuit Doetinchem werken wij dagelijks aan service, techniek en mobiliteit voor de toekomst.
Daarnaast zijn wij officieel Strategisch Partner van Navee Tech E-Bikes, een innovatief merk binnen de wereld van moderne e-mobiliteit.
Interesse?
Stuur ons een mail naar [email protected] of bel naar 085 – 483 28 00
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Part-time mogelijk
Werklocatie: Fysiek
