2 beste vacatures voor de functie van teamleider klantenservice in den bosch, nb (nieuwe medewerkers gezocht)

(Junior) Teamleider Klantenservice
Social Deal —Den Bosch
- Online sollicitatie
- Analytisch vermogen
- Communicatieve vaardigheden
- Reiskostenvergoeding
Snel solliciteren
(Fulltime) Teamleider Klantenservice Factoring
Netpoint Facilities —Waalwijk
- Fulltime
- Microsoft Office
- Leidinggevende ervaring
- Communicatieve vaardigheden
- Reiskostenvergoeding
12 dagen

More jobs to discover

Find similar jobs that you might be interested in.

(Fulltime) Teamleider Klantenservice Factoring
Netpoint Facilities —Waalwijk
Je controleert hierop en komt met verbetervoorstellen richting het management; Je bewaakt de kwaliteit en de kwantiteit van de werkzaamheden, onder andere door…
12 dagen

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van teamleider klantenservice in den bosch, nb

Door in te loggen op je account, ga je akkoord met de Algemene voorwaarden van SimplyHired en stem je in met ons Cookie- en Privacybeleid.

(Junior) Teamleider Klantenservice

Social Deal -
Den Bosch

Snel solliciteren

Vacaturegegevens

Fulltime

Secundaire arbeidsvoorwaarden

Reiskostenvergoeding
Pensioen
Vrijdagmiddagborrel

Kwalificaties

Analytisch vermogen
Klantenondersteuning
Communicatieve vaardigheden

Volledige vacaturetekst

Als Teamleider Klantenservice maak jij onderdeel uit van het leidinggevend team van de afdeling Klantenservice. Samen met 5 andere teamleiders en de Manager Klantenservice stuur jij de grootste afdeling van Social Deal aan. Het klantenservice-team bestaat inmiddels uit zo’n 130 enthousiaste collega’s, waarbij we een mooie balans hebben van vaste krachten en studenten. Service is waar het bij ons om draait! En hier ligt ook de nadruk op als het gaat om de aansturing en begeleiding van het team.

Als Teamleider Klantenservice bij Social Deal is een klant- en mensgerichte aanpak jouw kracht! Jij denkt verder dan de standaardprocedures en weet elke medewerker op de juiste plek te zetten. Je zorgt ervoor dat alle kwaliteiten gezien en benut worden, je bent betrokken bij wat er leeft en speelt in je team en bespreekt samen met de andere teamleiders en de manager wat nodig is om de afdeling nog beter te maken. Ben jij de ervaren en verbindende teamleider die wij zoeken?

Waar houd je je zoal mee bezig als Teamleider Klantenservice

Coördineren van de werkzaamheden van jouw team en aan/bijsturen waar nodig
Fungeren als aanspreekpunt en verbinder op de afdeling Klantenservice
Samen met de afdeling zorg dragen voor een wachttijd onder de 15 seconden
Het uitmuntende cijfer van een 4,7 op Trustpilot behouden en uiteraard nog hoger krijgen
Coachen en begeleiden van medewerkers om de kwaliteit te verbeteren
Voeren van voortgangsgesprekken
Doorvoeren van procesverbeteringen
Monitoren van KPI’s, cijfers van de afdeling analyseren en hierop inspelen
Je bent een sparringpartner voor de Manager Klantenservice

Wat vinden wij belangrijk?

Jij gaat met plezier naar je werk!
Jij hebt werkervaring binnen een klantenservice-omgeving in een rol zoals bijv. Supervisor Klantenservice, Leidinggevende Klantenservice, Teamlead Customer Service, Coach Klantenservice etc
Jij hebt de ervaring om ons team nog beter te maken en naar een hoger niveau te tillen
Empathisch vermogen en sterke communicatieve vaardigheden. Jij brengt de medewerkers in jouw team samen!
Jij bent analytisch sterk! Het duiken in cijfers en hier conclusies en plannen aan koppelen is jouw ding
Je houdt het hoofd koel als het druk is en weet de juiste acties hierbij uit te zetten
Jij hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en bent initiatiefrijk, flexibel en oplossingsgericht

Wat krijg je van ons?

Een mooi salaris, afhankelijk van jouw opleidingsniveau en ervaring + 8% vakantiegeld
Een arbeidsovereenkomst voor 32 tot 40 uur per week bij een werkgever die 2 keer op rij is uitgeroepen tot Beste Werkgever door Indeed
Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer vanaf 10 km
25 betaalde vakantiedagen, met in 2026 een eenmalige uitbreiding naar 28 betaalde vakantiedagen (o.b.v. fulltime)
Mogelijkheid tot 25 extra onbetaalde vakantiedagen (o.b.v. fulltime)
Pensioenopbouw (waarvan 50% voor rekening van Social Deal)
Werken in een schitterend kantoor op een toplocatie in ’s-Hertogenbosch, direct achter het Centraal Station
Uitgebreide lunch verzorgd door een topcateraar, een eigen gym, vers fruit, een gameroom en vrijdagmiddagborrels aan onze eigen bar of op ons dakterras
We vieren onze successen met unieke legendarische events
10% korting op alle Social Deals én gratis de allertofste deals speciaal voor medewerkers; van sportlessen tot proeverijen en van massages tot workshops. Alles met de focus op teambuilding, persoonlijke ontwikkeling en natuurlijk ontspanning
Jouw ontwikkeling staat centraal: met onze jaarlijkse gesprekscyclus en jouw persoonlijke Social Growth-ontwikkelplan bepaal jij je eigen groeipad
Stel je eigen merchandise-pakket samen (t.w.v. € 500), speciaal voor Social Deal ontworpen door Henk Schiffmacher
Een unieke werksfeer, fijne collega’s en een team waar je je snel thuis voelt. Benieuwd? Ontmoet hier alvast je nieuwe collega’s!

Denk jij dat jij de persoon bent die wij zoeken? Mooi! Klik dan HIER om direct te solliciteren!

Benieuwd naar ons sollicitatieproces?

Heb je nog vragen over deze vacature? Onze recruiter Erik weet alle ins en outs van Social Deal. Met een berichtje of telefoontje heb jij in no time antwoord!

️ Bel of app naar 088-2050508

✉️ [email protected]

Snel solliciteren

Verfijn je zoekopdracht

teamleider klantenservice vacatures in den bosch, nb

(Junior) Teamleider Klantenservice

(Fulltime) Teamleider Klantenservice Factoring

More jobs to discover

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van teamleider klantenservice in den bosch, nb

Benieuwd naar ons sollicitatieproces?

Job Seeker-tools

Werkgeverstools

Bladeren

Blijf verbonden