Doel van de functie
Als Medewerker Frontoffice werk je bij de ’voordeur’. Een groot deel van de dag ben je telefonisch in gesprek met hulpvragers, omstanders of professionals die te maken hebben met huiselijk geweld en/of kindermishandeling.
Wat ga je doen:
-
je maakt een inschatting van de situatie, screent op acute dan wel structurele onveiligheid, geeft advies of neemt een melding aan;
-
je bepaalt welke vervolgstappen noodzakelijk zijn en maakt een risicotaxatie;
-
je neemt een besluit over welke instelling of professional verantwoordelijkheid gaat nemen voor uitvoering van vervolgstappen. Het is mogelijk dat een collega van de backoffice van Veilig Thuis wordt ingezet of dat je de melding overdraagt aan een netwerkpartner;
-
je verzorgt de overdracht naar een van onze netwerkpartners;
-
samen met het team zorg je voor invulling van de bereikbaarheid en draai je mee in onze telefonische 24-uur bereikbaarheid.
Wat neem je mee
Jij:
-
hebt kennis van de juridische kaders van Veilig Thuis;
-
hebt minimaal een afgeronde hbo-opleiding (SPH, MWD, social work, pedagogiek);
-
hebt ervaring met systeemgericht werken;
-
bent goed in het kernachtig rapporteren;
-
beschikt over een (voorlopige) SKJ-registratie als hbo-professional;
-
beschikt over een auto en rijbewijs;
-
kunt een VOG overleggen.
Als persoon herken jij je hier zeker in:
-
je beschikt over analytisch denkvermogen;
-
je bent in staat onafhankelijk en objectief informatie te combineren en in context te plaatsen, op waarde te schatten en te boordelen;
-
samenwerken en afstemmen met collega’s en samenwerkingspartners is voor jou vanzelfsprekend;
-
je weet weerstand om te buigen;
-
je presteert goed onder (tijds)druk;
-
je hebt het vermogen om de juiste verbanden te leggen en de juiste hulp in te schakelen.
Wat we bieden:
-
een arbeidsovereenkomst van één jaar, met de intentie van een vast dienstverband;
-
salaris en arbeidsvoorwaarden conform cao Jeugdzorg schaal 10 (€ 3.601 - € 5.410, afhankelijk van kennis en ervaring);
-
200 vakantie-uren per jaar en de optie om extra verlof bij te kopen;
-
vakantietoeslag van 8% en eindejaarsuitkering van 8,3%;
-
collectieve pensioenregeling, uitgevoerd door Pensioenfonds Zorg en Welzijn;
-
een bijdrage in jouw zorgverzekering (en mogelijkheid deelname collectieve zorgverzekering).
Wie zijn wij
Veilig Thuis Oost-Brabant is hét regionale advies- en meldpunt huiselijk geweld en kindermishandeling. Wij zijn er voor iedereen: burgers en professionals kunnen bij ons terecht voor advies, ondersteuning of het melden van (vermoedens van) alle vormen van huiselijk geweld.
Wij richten ons op kinderen, volwassenen, slachtoffers, plegers, omstanders en professionals die te maken hebben met huiselijk geweld en kindermishandeling, met als doel dit te stoppen en voorkomen. Het borgen van veiligheid voor alle betrokken leden van het systeem staat hierbij centraal.
Wij zijn een stichting met in totaal ca. 205 medewerkers, merendeels in de functie Medewerker Veilig Thuis. Daarnaast zijn er gedragswetenschappers, vertrouwensartsen, administratief/ secretarieel medewerkers en beleidsadviseurs. Het managementteam bestaat uit twee regiomanagers en zes teammanagers. Wij werken als expertisecentrum huiselijk geweld/kindermishandeling in de regio samen met lokale, regionale en landelijke ketenpartners.
Enthousiast en wil jij het verschil komen maken?
Reageer dan z.s.m. door jouw interesse kenbaar te maken via www.werkenbijveiligthuisoostbrabant.nl.
Eerst nog meer informatie?
Neem dan contact op met Mark Mol, bereikbaar via 088-2439167.
Goed om te weten
Een referentiecheck en assessment kan deel uitmaken van de selectieprocedure.
Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
