Gezocht wegens ziekte:
Tijdelijk medewerker frontoffice met uitzicht op vaste aanstelling
Ben jij een gastvrije, georganiseerde en servicegerichte professional die energie krijgt van contact met mensen? Vind je het leuk om hét gezicht van een zorgorganisatie te zijn en patiënten een warm welkom te geven? Dan zijn wij op zoek naar jou.
Voor onze praktijk zijn wij op zoek naar een frontofficemedewerker die met een vriendelijke en professionele houding bijdraagt aan een optimale patiëntbeleving.
Over Fysiotherapie Hoogezand
Fysiotherapie Hoogezand is een vooruitstrevende fysiotherapieorganisatie waar mensen aantoonbaar beter worden. Vanuit onze locaties in Hoogezand en Sappemeer werken wij met een team van enthousiaste professionals aan hoogwaardige fysiotherapeutische zorg en integrale beweegzorg in de regio Midden-Groningen.
Binnen onze organisatie staat samenwerking centraal. Wij geloven dat fysiotherapie op hoog niveau een teamprestatie is en dat iedereen vanuit zijn of haar rol bijdraagt aan de kwaliteit van zorg en de ontwikkeling van onze organisatie.
Onze kernwaarden zijn:
Gepassioneerd – Deskundig – Innovatief – Teamplayer.
Jouw rol
Als frontofficemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt en het gezicht van de praktijk. Jij zorgt ervoor dat patiënten zich vanaf het eerste contactmoment welkom, gehoord en goed geholpen voelen. Met jouw klantgerichte houding, vriendelijkheid en overzicht creëer je een gastvrije sfeer en een professionele eerste indruk.
Je bent de verbindende schakel tussen patiënten, therapeuten en de organisatie en zorgt dat de dagelijkse praktijk soepel verloopt.
Wat ga je doen?
Gastvrijheid en patiëntcontact
· Ontvangen en begeleiden van patiënten in de praktijk
· Zorgen voor een vriendelijke, professionele en rustige sfeer
· Signaleren van vragen of behoeften van patiënten
Telefoon en planning
· Beantwoorden van telefoontjes en e-mails
· Inplannen, wijzigen en annuleren van afspraken
· Informeren van patiënten over behandelingen, wachttijden en praktische zaken
Administratie
· Verwerken van patiëntgegevens in het elektronisch patiëntendossier
· Ondersteunen bij administratieve taken en correspondentie
· Overzicht houden in de agenda’s van de therapeuten
Samenwerking
· Afstemmen met therapeuten over planning en bijzonderheden
· Samenwerken met backoffice en collega’s
· Meedenken over verbeteringen in werkprocessen
Wie zoeken wij?
Wij zoeken iemand die energie krijgt van contact met mensen en graag verantwoordelijkheid neemt voor een gastvrije en professionele praktijk.
Je hebt:
· Minimaal MBO werk- en denkniveau
· Ervaring in klantenservice, zorgplanning of baliewerk (pré)
· Goede communicatieve vaardigheden
· Digitale vaardigheden (Office / EPD-systemen)
Je bent:
· Klantgericht en vriendelijk
· Representatief en communicatief sterk
· Stressbestendig en goed in organiseren
· Een echte teamplayer
Wat bieden wij jou?
· Een tijdelijke aanstelling, met mogelijk vooruitzicht op een vast dienstverband
· Een afwisselende functie binnen een professionele zorgorganisatie
· Werken in een betrokken en enthousiast team
· Een prettige werkomgeving waarin samenwerking centraal staat
· Ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling
· Marktconform salaris en arbeidsvoorwaarden
· Standplaats: Hoogezand en/of Sappemeer
Interesse?
Wil jij het gezicht worden van onze praktijk en bijdragen aan een warme en professionele patiëntbeleving?
Stuur je motivatie en CV naar:
[email protected]
Voor vragen over de functie kun je contact opnemen via:
0598 – 32 40 40
Arbeidsvoorwaarden:
- Kerstpakket
- Kosteloos parkeren
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel
Werklocatie: Fysiek
