Wij bieden zorg die raakt.
In een omgeving waar professionals samenwerken vanuit deskundigheid, betrokkenheid en menselijkheid. Waar cliënten zich welkom mogen voelen en ruimte ervaren om te onderzoeken, juist wanneer het leven ingewikkeld is geworden door vroegkinderlijk trauma.
Als Administratief medewerker zorg en frontoffice speel jij hierin een belangrijke rol. Jij zorgt dat achter de schermen alles klopt en bent vaak het eerste aanspreekpunt voor cliënten en behandelaren. Met jouw overzicht, structuur en een toegankelijke houding help je mee aan een organisatie waarin kwaliteit en aandacht samenkomen. Iets voor jou? Lees dan verder!
Jouw rol
Als Administratief medewerker zorg en frontofficeben jij een onmisbare schakel binnen onze organisatie. Je ondersteunt behandelaren en cliënten op administratief en organisatorisch vlak en zorgt ervoor dat processen soepel verlopen.
Je bent het eerste aanspreekpunt aan de telefoon en via de mail, beheert agenda’s, verwerkt cliëntgegevens en bewaakt de voortgang van administratieve processen. Je werkt zorgvuldig en gestructureerd, maar begrijpt ook dat werken binnen de specialistische GGZ vraagt om sensitiviteit, flexibiliteit en menselijkheid.
Je bent betrokken en professioneel in het contact met cliënten. Je houdt overzicht, stelt prioriteiten en zorgt ervoor dat zaken soepel verlopen.
Binnen deze veelzijdige functie schakel je gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden. Geen dag is hetzelfde en juist dat geeft jou energie.
Wat ga je doen?
Je bent samen met collega’s verantwoordelijk voor een correcte en professionele ondersteuning van de dagelijkse organisatie. Daarnaast houd je je bezig met:
- Aannemen van telefoonverkeer en beantwoorden van vragen van cliënten en verwijzers
- Beheren van mailboxen en verwerken van correspondentie
- Inplannen en beheren van afspraken en agenda’s
- Verwerken en beheren van cliëntgegevens in het ECD
- Controleren van registraties en administratieve gegevens
- Ondersteunen bij declaraties, machtigingen en facturatie
- Bewaken van de volledigheid van cliëntdossiers
- Ondersteunen van behandelaren bij administratieve werkzaamheden
- Signaleren en oplossen van administratieve knelpunten
- Meedenken over verbetering van werkprocessen
- Waar nodig ondersteunen bij algemene organisatorische werkzaamheden en doe je soms ondersteunende HR taken
Jouw manier van werken
Je houdt van overzicht, structuur en duidelijkheid. Je werkt zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid voor je werkzaamheden. Wanneer je iets nog niet weet, ga je actief op zoek naar informatie en oplossingen, zonder af te wachten.
Je bent nauwkeurig en systematisch in je werk, maar blijft tegelijkertijd flexibel in een dynamische omgeving. Omdat je werkt binnen een kleine organisatie, spring je makkelijk bij waar nodig en denk je in mogelijkheden.
Je bent prettig in de omgang, communiceert duidelijk en blijft ook in drukke of lastige situaties rustig en professioneel.
Jij brengt mee
- MBO+ / HBO werk- en denkniveau
- Aantoonbare ervaring in een administratieve functie binnen de zorgsector (vereist)
- Ervaring binnen de GGZ is een pré
- Ervaring met een elektronisch cliëntdossier, bij voorkeur ONS/Nedap, is een pré
- Goede vaardigheden in Office365, met name Outlook en Excel
- Het kunnen overleggen van een VOG is een voorwaarde voor indiensttreding
- Een referentiecheck kan onderdeel zijn van de procedure
Je herkent jezelf in de volgende competenties
- Zelfstandig en proactief
- Nauwkeurig en systematisch
- Oplossingsgericht en praktisch ingesteld
- Flexibel en stressbestendig
- Communicatief sterk en servicegericht
- Organisatorisch sterk en goed in prioriteiten stellen
- Betrokken en mensgericht en in staat professionele afstand en nabijheid goed te bewaken
- Een echte duizendpoot die overzicht houdt in een dynamische werkomgeving
Wat bieden wij jou?
Je komt terecht in een kleinschalige organisatie met korte lijnen, waar mensen elkaar kennen en samenwerken vanuit betrokkenheid en deskundigheid.
Je werkt in een gespecialiseerd traumacentrum waar menselijkheid, kwaliteit en professionaliteit centraal staan. Binnen het ondersteunende team heb je een afwisselende en zelfstandige functie waarin jouw bijdrage direct zichtbaar en waardevol is.
Je werkt samen met een betrokken multidisciplinair team waarin samenwerking vanzelfsprekend is en waarin ruimte is voor eigen initiatief en meedenken.
Daarnaast bieden wij:
- Arbeidsvoorwaarden conform CAO GGZ FWG 45 of FWG 50 min. €3.181 tot max. € 4.579 (o.b.v. een werkweek van 36 uur) afhankelijk van ervaring
· 8% vakantiegeld, 8,33% eindejaarsuitkering, reiskostenvergoeding en balansbudget
· Een overeenkomst voor 16–36 uur per week (uren zijn bespreekbaar)
· Een afwisselende functie binnen een specialistische GGZ-instelling
· Jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband
· Een prettige werkomgeving met korte lijnen en betrokken collega’s
Over ons
Wij zijn een kleinschalige, gespecialiseerde GGZ-instelling voor volwassenen met de gevolgen van (vroeg) kinderlijk trauma.
We werken vanuit kernwaarden als veiligheid, vriendelijkheid, gelijkwaardigheid, verdraagzaamheid en vrijheid. Deze waarden vormen de basis van hoe wij samenwerken, met cliënten en met elkaar.
We bouwen aan een organisatie die blijft ontwikkelen, zonder te verliezen wat essentieel is: echte aandacht, vakmanschap en menselijkheid. Wil je meer weten over de organisatie? Kijk dan op onze website www.centrumvoortransitie.nl
Interesse? Wij kijken uit naar je sollicitatie!
Het wervingsproces is door Trauma en Transitie uitbesteed aan werving- en selectiebureau Promettre. Je kunt je cv en motivatie mailen naar [email protected].
Heb je nog vragen naar aanleiding van deze vacature, dan kun je contact opnemen met Heidi van Essen (recruiter). Dit kan telefonisch of via WhatsApp op 06 21 80 12 56. Mailen mag natuurlijk ook via [email protected].
Data voor in de agenda:
- Sluitingsdatum vacature 17 juni 2026
- 26 juni ontvangst inhoudelijke reactie op jouw sollicitatie
Salaris: €3.181,00 - €4.579,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Kosteloos parkeren
- Reiskostenvergoeding
Werklocatie: Fysiek
