Als Business Analyst Digital & AI Transformation speel je een belangrijke rol bij het identificeren, analyseren en realiseren van verbeterinitiatieven binnen CED. Je werkt op het snijvlak van business, processen en technologie en helpt de organisatie om kansen op het gebied van digitalisering, automatisering en AI om te zetten in concrete oplossingen.
Je werkt nauw samen met managers, key users, ontwikkelteams en andere stakeholders om behoeften vanuit de business op te halen en deze te vertalen naar duidelijke requirements, functionele specificaties en user stories. Daarbij zorg je ervoor dat teams beschikken over de juiste informatie om oplossingen te ontwikkelen die daadwerkelijk aansluiten op de behoefte van de gebruikers.
Daarnaast vertaal je complexe businessvraagstukken naar concrete AI-use cases en automatiseringsmogelijkheden. Je identificeert kansen voor digitalisering, AI en procesautomatisering binnen verschillende businessdomeinen en onderzoekt hoe deze kunnen bijdragen aan meer efficiëntie, kwaliteit en klantwaarde.
Binnen de rol ben je betrokken bij uiteenlopende initiatieven binnen verschillende businessdomeinen, zoals Property, Mobility, Forensic, EMN en T&I. Je werkt aan projecten op het gebied van procesverbetering, digitalisering, Microsoft 365 Copilot, AI-toepassingen en Power Platform-oplossingen. Hierbij maak je gebruik van data-analyses en dashboards om verbeterkansen inzichtelijk te maken en besluitvorming te ondersteunen. Je combineert een sterke analytische basis met een pragmatische aanpak om kansen om te zetten in concrete resultaten.
Je bent betrokken vanaf het eerste idee tot aan de validatie van een oplossing. Je faciliteert gesprekken met stakeholders, werkt requirements uit, begeleidt de vertaalslag naar IT, test opgeleverde functionaliteiten en ondersteunt gebruikers tijdens implementaties. Een belangrijk onderdeel van jouw rol is het valideren van oplossingen en het delen van kennis, zodat teams de juiste keuzes kunnen maken en de kwaliteit van de opgeleverde oplossingen wordt geborgd.
Een gemiddelde werkweek bestaat uit een combinatie van stakeholderoverleggen, requirementssessies, het uitwerken van user stories, het testen van opgeleverde functionaliteiten, het documenteren van oplossingen en het onderzoeken van nieuwe mogelijkheden voor de business. Geen dag is hetzelfde en je hebt veel ruimte om eigen initiatieven op te pakken wanneer je kansen ziet die voldoende businesswaarde opleveren.
