Customer Service Medewerker (m/v) Duits & FransBravour® Nederland B.V. – Best (Noord-Brabant)Ben jij klantgericht, spreek je vloeiend Duits en Frans en krijg je energie van het helpen van klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Bravour® Nederland B.V. is een internationaal opererend bedrijf gespecialiseerd in de ontwikkeling en verkoop van hoogwaardig speciaal meubilair voor onder andere scholen, universiteiten, overheidsinstellingen, semi-overheidsorganisaties, ziekenhuizen, musea en bedrijven. Met onze innovatieve oplossingen ondersteunen wij organisaties in heel Europa bij het optimaal presenteren, beschermen en gebruiken van tablets, laptops, digitale schermen en andere apparatuur.
Door onze groei zijn wij op zoek naar een enthousiaste:
Customer Service Medewerker (m/v)Duits & FransWat ga je doen?
Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten in binnen- en buitenland. Je ondersteunt klanten gedurende het gehele traject: van aanvraag tot levering en aftersales.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat.
- Ondersteunen van klanten in het Duits, Frans, Nederlands en eventueel Engels.
- Verwerken en opvolgen van offertes en orders.
- Afhandelen van service- en garantieaanvragen.
- Meedenken over verbeteringen van onze klantprocessen.
- Bewaken van levertijden en informeren van klanten over de voortgang.
Wat vragen wij?
Wij zoeken een collega die:
- Uitstekende beheersing heeft van de Duitse en/of Franse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
- De Nederlandse taal goed beheerst.
- Klantvriendelijk, representatief en communicatief sterk is.
- Nauwkeurig en zelfstandig kan werken.
- Een positieve instelling heeft en graag samenwerkt.
- Ervaring heeft in customer service, binnendienst of klantenservice (pré).
- Bekend is met Microsoft Office en administratieve werkzaamheden.
Wat bieden wij?
- Een afwisselende functie binnen een groeiende internationale organisatie.
- Een prettige werksfeer binnen een enthousiast team.
- Veel contact met internationale klanten.
- Ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling.
- Marktconform salaris afhankelijk van ervaring en kennis.
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Een informele en professionele werkomgeving.
- Mogelijkheid om mee te groeien met een ambitieuze organisatie.
Over Bravour®
Bravour® is al jarenlang een toonaangevende leverancier van speciaal meubilair en oplossingen voor tablets, laptops, touchscreens en digitale presentatiemiddelen. Onze producten worden gebruikt door onderwijsinstellingen, overheden, zorginstellingen en bedrijven in heel Europa. Kwaliteit, innovatie en uitstekende service staan daarbij centraal.
Interesse?
Herken jij jezelf in deze functie en wil je deel uitmaken van ons team?
Stuur dan jouw CV en motivatie naar [email protected] of neem contact met ons op via +31 40 298 89 80 voor meer informatie.
Wij kijken uit naar jouw reactie!
Bravour® Nederland B.V.
De Rijn 7C
5684 PJ Best
Nederland
www.bravour.com
Soort dienstverband: Parttime, Fulltime
Salaris: €3.000,00 - €3.500,00 per uur
Ervaring:
- sales of Klantenservice: 1 jaar (Vereist)
Taal:
Werklocatie: Fysiek
