Medewerker Klantcontact
Woonin —Utrecht
- € 3.140 - € 3.836 per maand
- Parttime
- Kantoor
Medewerker Receptie en Telefonie
Prinses Máxima Centrum —Utrecht Oost
- € 2.578 - € 3.479 per maand
- Parttime
- Hybride werken
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
1 dag
Receptionist(e) | Gemeente Hilversum
Embrace hospitality services —Hilversum
- € 15,32 - € 16,37 per uur
- Parttime
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Reiskostenvergoeding
- Zorgverzekering
6 uur
Medisch assisterend secretarieel medewerker WKZ
UMC Utrecht —Utrecht
- € 2.744 - € 3.636 per maand
- Parttime
- Administratieve ervaring
- Medische terminologie
Front Office Employee
Postillion Hotels —Bunnik
- Parttime
- Hotel
- Budget voor professionele ontwikkeling
Facilitair servicedesk medewerker
Brocacef Groep NV —Utrecht
- € 2.892 - € 3.604 per maand
- Fulltime
- Communicatieve vaardigheden
- Reiskostenvergoeding
Receptiemedewerker part-time middagdiensten
De Tussenvoorziening —Utrecht
- € 3.044 - € 3.570 per maand
- Parttime
- Microsoft Outlook
- Microsoft Office
- Organisatorische vaardigheden
- Reiskostenvergoeding
6 dagen
Baliemedewerker (Ervaring in de mondzorg vereist)
Mondzorg —Bilthoven
- Parttime
- Tandartspraktijk
Receptionist / Telefonist
Diakonessenhuis —Utrecht
- € 2.578 - € 3.316 per maand
- Parttime
- Ziekenhuis
- Presentatievaardigheden
- Reiskostenvergoeding
- Budget voor professionele ontwikkeling
1 dag
Medewerker Frontoffice (receptie en telefonie)
Gemeente Gooise Meren —Bussum
- Tot € 4.065 per maand
- Parttime
- Reiskostenvergoeding
9 dagen
Medisch secretaresse Neurologie
Diakonessenhuis —Zeist
- € 2.578 - € 3.651 per maand
- Parttime
- Ziekenhuis
- Reiskostenvergoeding
- Budget voor professionele ontwikkeling
Receptionist MRC
Ministerie van Defensie —Utrecht
- € 2.976 - € 3.427 per maand
- Weekendbeschikbaarheid
- Verzorging
- Communicatieve vaardigheden
Gastvrouw / Gastheer Bijbaan
Basic Fit Nederland B.V. —Bilthoven
- Parttime
- Reiskostenvergoeding
Snel solliciteren
medewerker intake en service- Basisteam Stichtse Vecht-de Ronde Venen
Politie —Maarssen
- € 2.545 - € 3.934 per maand
- Parttime
- Engels
- Communicatieve vaardigheden
7 dagen
Office & Lunch Host
Zelesta —Soesterberg
- € 2.500 - € 3.500 per maand
- Parttime
- Kantoor
- Organisatorische vaardigheden
Receptionist
PLUS —Utrecht Oost
- € 12.766 - € 16.233 per jaar
- Parttime
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
Citymedewerker SportCity Zeist Godfried van Seijstlaan - oproepkracht
Sportcity —Zeist
- € 7,05 - € 17,29 per uur
- Parttime
13 dagen
Receptionist(e) – Utrecht – 8 tot 16 uur per week
Connection B.V. —Utrecht Oost
- € 15,07 - € 16,62 per uur
- Parttime
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
- Receptie
- Reiskostenvergoeding
- Flexibele werkuren
Snel solliciteren
Medewerker Frontoffice Burgerzaken
Gemeente Woerden —Woerden
- Tot € 4.015 per maand
- Parttime
- Communicatieve vaardigheden
1 dag
Medewerker burgerzaken (32 uur)
Project Interim Advies —Loosdrecht
- Parttime
- Microsoft Office
1 dag

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van telefoniste in bilthoven, ut

Door in te loggen op je account, ga je akkoord met de Algemene voorwaarden van SimplyHired en stem je in met ons Cookie- en Privacybeleid.

Medewerker Klantcontact

Woonin -
Utrecht

Nu solliciteren

Vacaturegegevens

Parttime | Fulltime | Bepaalde tijd
€ 3.140 - € 3.836 per maand

Secundaire arbeidsvoorwaarden

Kantine

Kwalificaties

Volledige vacaturetekst

Dit ga je doen

Als Medewerker Klantcontact sta jij elke dag klaar voor onze huurders. Je helpt hen telefonisch met allerlei vragen over hun woning en leefomgeving. Geen gesprek is hetzelfde en juist dat maakt dit werk zo waardevol: jij zorgt ervoor dat onze huurders zich gehoord en geholpen voelen.

Vanaf dag één word je begeleid door een ervaren collega die je stap voor stap meeneemt in het vak. Je begint met meeluisteren, meekijken en noteren. Zo leer je precies waar je informatie kunt vinden en hoe wij registreren. Naarmate je meer vertrouwen krijgt, pak je steeds meer gesprekken zelfstandig op. Ook kun je ingezet worden voor het afhandelen van gesprekken via Whatsapp en aan de balie.

Na een inwerkperiode van ongeveer drie weken ga je zelfstandig aan de slag. Natuurlijk weet je niet altijd meteen het antwoord op alle vragen, maar dat hoeft ook niet. Zelfs collega’s die hier al jaren werken, komen regelmatig nieuwe situaties tegen. Daarom kun je altijd terugvallen op onze online kennisbank of de ‘vraagbaak’: een collega binnen het team die direct met je meedenkt. Samen zorgen we ervoor dat iedere huurder goed geholpen wordt.

Ons team is telefonisch bereikbaar van 09.00 tot 16.00 uur. In het laatste uur van de dag richten we ons samen op administratieve taken, zoals het beantwoorden van e-mails en het verwerken van contactformulieren en huuropzeggingen. Zo sluiten we de dag met een goed gevoel af.

Je komt terecht in het team Klantcontact, wat bestaat uit één manager, 2 coördinatoren, 1 trainer en 35 medewerkers.

Wij zoeken

Bellen, dat is jouw passie en zit in jouw DNA! Jij maakt het verschil aan de telefoon. Met jouw persoonlijke, vriendelijke aanpak weet je afstand te verkleinen en voelt elke huurder zich écht gehoord en begrepen. Je denkt mee, leeft je in en zoekt steeds naar de best mogelijke oplossing. Dienstverlening zit jou in het hart.

Natuurlijk heb je in het begin nog niet alle kennis paraat. Dat is heel normaal. Jij begrijpt dat je vlieguren moet maken en ziet ieder gesprek als een kans om te leren en te groeien. Stap voor stap bouw je ervaring op, waardoor je de volgende huurder weer nét iets beter kunt helpen.

Een pittig gesprek of een boze huurder brengt jou niet van je stuk. Je blijft rustig, bewaakt je grenzen en communiceert helder over wat wél en niet kan binnen onze kaders. Je durft het aan om huurders aan te spreken wanneer zij over een grens gaan en dit doe je op een respectvolle, duidelijke manier

Tijdens en na elk gesprek registreer je zorgvuldig wat er is besproken. Je werkt in meerdere systemen tegelijk, dus digitale handigheid is erg belangrijk. Aan het eind van de dag pak je de administratieve taken op, zoals het beantwoorden van digitale berichten. Je weet je ook schriftelijk goed en vriendelijk uit te drukken, zodat huurders zich ook online goed geholpen voelen.

Daarnaast vragen we:

Beschikbaarheid van 32 of 36 uur per week
Mbo+ of Hbo werk- en denkniveau
Woonachtig in de omgeving van Utrecht
Bereidheid om de functie 100% vanaf kantoor Utrecht uit te voeren

Twijfel je omdat je niet aan alle eisen voldoet? We moedigen je van harte aan om toch te reageren. We zijn benieuwd naar jouw verhaal, drijfveren en motivatie.