15 beste vacatures voor de functie van senior service delivery manager it in berkel en rodenrijs, zh (nieuwe medewerkers gezocht)

Senior Service Delivery Manager IT
Intrameo —Rijswijk
- € 6.000 - € 7.000 per maand
- E-mail
- Hybride werken
- Management
- ICT
- Communicatieve vaardigheden
Adviseur Crisisbeheersing
Dienst ICT Uitvoering —Den Haag
- € 4.132 - € 6.275 per maand
- Online sollicitatie
- Doctor
- Master
- Bachelor
- Reiskostenvergoeding
- Bedrijfsfitness
Data Project Manager
All Your BI —Den Haag
- € 5.000 - € 5.500 per maand
- Fulltime
- Hybride werken
- Microsoft Excel
- Engels
- Onderzoek
- Winstdeling
Snel solliciteren
Senior Appworks Ontwikkelaar
Dienst ICT Uitvoering —Den Haag
- € 4.691 - € 7.094 per maand
- Online sollicitatie
- Hybride werken
- Management
- Doctor
- DevOps
- Reiskostenvergoeding
- Bedrijfsfitness
IT Project Manager
Consumentenbond —Den Haag
- € 4.198 - € 6.173 per maand
- Parttime
- Hybride werken
- Microsoft Excel
- Projectmanagement
- Agile
14 dagen
Adviseur Crisisbeheersing
Dienst ICT Uitvoering (DICTU) —Den Haag
- € 4.132 - € 6.275 per maand
- Fulltime
- Doctor
- Master
- Bachelor
- Reiskostenvergoeding
- Bedrijfsfitness
Senior Contract Analyst
Enovation —Capelle aan den IJssel
- € 3.750 - € 4.250 per maand
- E-mail
- Hybride werken
- ERP systemen
- Engels
- Administratieve ervaring
1 dag
Senior Full Stack Developer - Utilities & Water
CGI —Rotterdam
- Hybride werken
- Azure
- DevOps
- Bachelor
Snel solliciteren
7 dagen
Senior Appworks Ontwikkelaar
Dienst ICT Uitvoering (DICTU) —Den Haag
- € 4.691 - € 7.094 per maand
- Fulltime
- Hybride werken
- Management
- Doctor
- DevOps
- Reiskostenvergoeding
- Bedrijfsfitness
IT Operations & Change Lead | MVGM | Rijswijk | 40 uur
MVGM —Rijswijk
- € 4.000 - € 5.250 per maand
- Fulltime
- Hybride werken
- Azure
- Leidinggevende ervaring
- ICT
Snel solliciteren
Project Manager IT
Axians —Capelle aan den IJssel
- € 5.000 - € 6.500 per maand
- Projectmanagement
- Agile
- ICT
- Reiskostenvergoeding
Customer Director Consulting - Publieke Sector, Transport & Logistiek
Schuberg Philis —Rotterdam
- Fulltime
- Engels
- Analytisch vermogen
- ICT
Product Owner Digitaal Samenwerken
ANWB —Den Haag
- € 4.746 - € 7.684 per maand
- Hybride werken
- Management
- Agile
- Communicatieve vaardigheden
- Personeelskorting
Snel solliciteren
Project Manager IT
VINCI Energies —Capelle aan den IJssel
- € 5.000 - € 6.500 per maand
- Projectmanagement
- Agile
- ICT
- Reiskostenvergoeding
Software Engineer .NET
Schuberg Philis —Rotterdam
- Parttime
- Azure
- DevOps
- AWS
14 dagen

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van senior service delivery manager it in berkel en rodenrijs, zh

Door in te loggen op je account, ga je akkoord met de Algemene voorwaarden van SimplyHired en stem je in met ons Cookie- en Privacybeleid.

Senior Service Delivery Manager IT

Intrameo
Rijswijk

Nu solliciteren

Vacaturegegevens

€ 6.000 - € 7.000 per maand

Secundaire arbeidsvoorwaarden

Auto van de zaak
Pensioen

Kwalificaties

Management
ICT
Communicatieve vaardigheden

Volledige vacaturetekst

Introductie

Werk jij graag mee aan de verdere professionalisering van de Service Delivery Manager rol in een platte organisatiestructuur? Ben jij iemand die graag de samenwerking op zoekt met klanten zowel je collega’s? En neem jij echt de verantwoordelijkheid wanneer je klant een probleem heeft? Dan is de rol van Service Delivery Manager bij onze opdrachtgever wat voor jou! Lees verder!

Organisatie

Onze opdrachtgever streeft ernaar dat iedereen altijd en overal moeiteloos en veilig kan werken. Hun doel is klanten volledig te ontzorgen in hun kantoorautomatisering door middel van één krachtig enterprise netwerk waarop al hun klanten worden aangesloten. Bij onze partner wordt ICT beschouwd als een basisbehoefte, net zoals water uit de kraan. Het moet altijd beschikbaar, van topkwaliteit en uiterst veilig zijn. Met passie en toewijding staat onze partner klaar om de ICT-ervaring van hun klanten naar nieuwe hoogten te tillen!

Functie

Jij bent verantwoordelijk voor het succesvol implementeren en gebruiken van de diensten van onze opdrachtgever bij de klanten, en voor het handhaven van de overeengekomen voorwaarden. Dit omvat alle communicatie met klanten en ondersteuning van dagelijkse activiteiten.

Of het nu gaat om het controleren van de prestaties van hun ICT-systemen, het afhandelen van urgente incidenten, of het uitleggen van hun XLA en SLA-rapporten, jij staat klaar om hen te helpen. Tijdens het inwerken van nieuwe klanten werk je samen met de accountmanager om de beheerovereenkomsten vast te leggen in contracten.

Jouw sterke punten liggen in klantcommunicatie, het managen van verwachtingen, en het ondersteunen bij prioriteiten, afspraken en vragen.
Je zorgt voor inzicht in de omgeving van de klant en het beheer ervan, en deelt deze gegevens regelmatig met de klant.
Klanttevredenheid staat voorop, maar je bent ook proactief in het identificeren van kansen en het bespreken ervan met de klant en accountmanager.
Je houdt controle over de klanten, interne processen van onze opdrachtgever en grijpt in bij problemen of nieuwe kansen door met collega’s te overleggen over de status van klantgerelateerde zaken die onder jouw verantwoordelijkheid vallen.
Doordat je regelmatig contact hebt met klanten, zijn ze gemakkelijk te bereiken en voelen ze zich vrij om vragen te stellen. Bij escalaties ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant, en je bent verantwoordelijk voor het opstellen van contractdocumenten en het waarborgen van de gemaakte afspraken.

Functie-eisen

Je hebt een sterk gevoel voor relatiemanagement en bent sensitief voor de belangen van organisatie en klant.
Jouw focus is hoe je de klant meer tevreden en verbonden kunt maken.
Je hebt minimaal 10 jaar werkervaring als Service delivery manager bij een Managed Service Provider.
Je bent ITIL gecertificeerd of bereid deze te behalen.
Je hebt een hoog verantwoordelijkheidsgevoel en jouw communicatieve vaardigheden zet je in om onze klanten zo goed mogelijk te helpen en begrijpen.
Jouw integriteit en betrouwbaarheid zorgen ervoor dat je makkelijk aan relaties kan bouwen met onze klanten.
Je beschikt over een dosis overtuigingskracht, proactieve houding en sterk organiserend vermogen.

Aanbod

Salaris: €6.000 – €7.000 bruto o.b.v. 40 uur
Pensioenregeling met een eigen inbreng van 5%
25 vakantiedagen
8% vakantiegeld
Hybride werk zelf indelen hoeveel dagen met daarbij een goede thuiswerkplek
Auto v/d zaak met een leasebudget van €910 (EV of Hybrid)
Telefoon v/d zaak
Veel ruimte voor eigen inbreng binnen de organisatie!
Genoeg ontwikkelingsmogelijkheden!
Bedrijfsactiviteiten om met het team te kunnen ontspannen. Denk aan uiteten, skiën, voetbal, Zandvoort etc.

Inlichtingen

Heb jij vragen of denk jij geschikt te zijn voor deze rol? Bel of mail mij via de onderstaande gegevens!

Dana Heesbeen

Tel: 0618613186

Mail: [email protected]

Sollicitatie

Dana Heesbeen

Tel: 0618613186

Mail: [email protected]

Nu solliciteren

Verfijn je zoekopdracht

senior service delivery manager it vacatures in berkel en rodenrijs, zh

Senior Service Delivery Manager IT

Adviseur Crisisbeheersing

Data Project Manager

Senior Appworks Ontwikkelaar

IT Project Manager

Adviseur Crisisbeheersing

Senior Contract Analyst

Senior Full Stack Developer - Utilities & Water

Senior Appworks Ontwikkelaar

IT Operations & Change Lead | MVGM | Rijswijk | 40 uur

Project Manager IT

Customer Director Consulting - Publieke Sector, Transport & Logistiek

Product Owner Digitaal Samenwerken

Project Manager IT

Software Engineer .NET

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van senior service delivery manager it in berkel en rodenrijs, zh

Introductie

Organisatie

Functie

Functie-eisen

Aanbod

Inlichtingen

Sollicitatie

Job Seeker-tools

Werkgeverstools

Bladeren

Blijf verbonden