Medewerker Binnendienst (20-24 uur)
(bij voorkeur verdeeld over halve dagen)
Kom jij het team van de binnendienst van ons gezellige familiebedrijf versterken?
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste nieuwe collega die energie krijgt van overzicht, klantcontact en alles wat er achter de schermen geregeld moet worden.
Hoe ziet je dag eruit?
Op deze dynamische afdeling is geen dag hetzelfde: jij prioriteert, pakt aan en houdt overzicht. Je start je dag met een kop koffie of thee en checkt de mailbox en andere communicatiekanalen. Zijn er nieuwe klantvragen? Storingen op tankstations, bij EV-laden of op een van onze WashKing-locaties? Jij pakt het rustig en gestructureerd op, met de juiste prioriteiten.
Gedurende de dag verwerk je (olie)bestellingen en zorg je dat alles administratief klopt. Je ondersteunt collega’s waar nodig en zorgt dat alles achter de schermen soepel verloopt.
Klanten weten jou te vinden met vragen over orders, producten of onze loyalty- en spaarsystemen. Jij bent een belangrijk aanspreekpunt en helpt hen altijd vriendelijk en duidelijk verder.
Je schakelt veel met collega’s van andere afdelingen: je ondersteunt de buitendienst en werkt nauw samen met de technische afdeling, bijvoorbeeld bij vragen over storingen of leveringen.
Daarnaast houd je het overzicht in ons magazijn. Je bewaakt de voorraad en signaleert op tijd wanneer er moet worden bijbesteld. Zie je verbeterkansen in de werkwijze? Graag! Jouw frisse blik wordt hier zeker gewaardeerd.
Wat ga je doen?
- Tank- en loyaltypasaanvragen verwerken, snel en foutloos;
- Alle communicatiekanalen bijhouden: niets blijft liggen en alles krijgt aandacht;
- Klantgegevens bijwerken en tankbonnen aanmaken en versturen, netjes, compleet en punctueel;
- Bijzondere meldingen, signaleren en doorzetten;
- (Olie)bestellingen invoeren en verwerken;
- Klantvragen 1e-lijns beantwoorden en zorgen voor een goede opvolging;
- Afstemming met interne collega’s van de buitendienst en technische afdeling en enkele externe partijen die belangrijk zijn voor onze dagdagelijkse logistiek.
Wie zoeken wij?
- Je hebt MBO(+) werk- en denkniveau;
- Je werkt nauwkeurig en houdt van overzicht;
- Je schakelt makkelijk tussen verschillende taken;
- Je bent servicegericht, vriendelijk en communiceert duidelijk;
- Je werkt graag samen met collega’s van verschillende afdelingen;
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal;
- Je kunt goed overweg met computersystemen (of leert dit snel).
Wat levert het je op?
- Een afwisselende functie binnen een groeiende organisatie;
- Een parttime werkweek van 20- 25 uur (goed te combineren, bijvoorbeeld met halve dagen);
- Een passend salaris afgestemd op jouw ervaring + pensioenregeling;
- Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen;
- Tanken met korting;
- Een informele werkomgeving met korte lijnen;
- Vers fruit, gezellige vrijdagmiddagborrels en leuke uitjes.
Wie zijn wij?
AVIA Marees bestaat inmiddels al ruim 100 jaar! In Noord-Holland vind je meer dan 60 tankstations onder onze vlag. Onze belangrijkste activiteit is het bevoorraden van de zakelijke markt met kwalitatieve brandstoffen.
Tegelijkertijd zijn we volop in beweging richting de toekomst. Denk aan duurzame brandstoffen, advies aan onze klanten om hun CO₂-uitstoot te verminderen, elektrisch laden, nieuwe energieoplossingen en innovatieve was- en laadlocaties. Werken bij AVIA Marees betekent dus werken in een organisatie en branche die continu in ontwikkeling is.
Interesse?
Leuk! We maken graag kennis met je. Mail vóór 10 juni je CV en motivatie naar [email protected]. Na deze datum laten we je weten of we je uitnodigen voor een kennismaking.
Salaris: €2.800,00 - €3.500,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Kosteloos parkeren
- Pensioen
- Personeelskorting
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel
Screeningsvragen:
- Hoeveel jaar relevante werkervaring heb je in een vergelijkbare functie?
- Hoe ver woon je van onze locatie in Kolhorn? (in reistijd/minuten)
- Hoeveel uur per week ben je beschikbaar?
Werklocatie: Fysiek
