Word jij hét visitekaartje van Prescan?
Medewerker Klantenservice
(24-32 uur per week)
De verbindende schakel tussen onze cliënten en onze klinieken!
Ben jij een echte regelaar die energie krijgt van klantcontact én alles administratief tot in de puntjes verzorgt? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven!
Over Prescan
Bij Prescan geloven we dat voorkomen beter is dan genezen. Al meer dan twintig jaar helpen wij mensen om inzicht te krijgen in hun gezondheid door middel van preventieve gezondheidsonderzoeken. Met moderne diagnostiek, korte wachttijden en persoonlijke aandacht geven wij onze cliënten de mogelijkheid om zelf regie te nemen over hun gezondheid.
Heb jij affiniteit met gezondheid en help je graag mensen verder?
Voor ons groeiende team zijn wij op zoek naar een enthousiaste Klantenservice Medewerker met affiniteit voor een gezonde leefstijl. Vind jij het leuk om klanten te ondersteunen, vragen te beantwoorden en bij te dragen aan een positieve klantbeleving? Dan maken we graag kennis met jou.
Wat ga je doen?
Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen via telefoon, e-mail en chat met vragen over producten, bestellingen en dienstverlening. Dankzij jouw klantgerichte instelling zorg je ervoor dat iedere klant zich gehoord en geholpen voelt.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
-
Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat.
-
Adviseren over onze producten en diensten.
-
Verwerken van bestellingen, retouren en administratieve wijzigingen.
-
Signaleren van veelvoorkomende klantvragen en meedenken over verbeteringen.
-
Samenwerken met collega's van andere afdelingen om klanten optimaal te helpen.
-
Je begeleidt geïnteresseerden bij het maken van een afspraak.
-
Je volgt informatieaanvragen proactief op en zorgt voor een correcte administratieve verwerking.
Wie ben jij?
-
Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau.
-
Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels is een pré.
-
Je bent klantvriendelijk, oplossingsgericht en nauwkeurig.
-
Je hebt overtuigingskracht zonder opdringerig te zijn.
-
Je bent commercieel bewust en herkent kansen om cliënten passend te adviseren.
-
Je hebt affiniteit met gezondheid, voeding, beweging en/of een bewuste leefstijl.
-
Ervaring in klantenservice is een pré, maar geen vereiste.
-
Je kunt goed zelfstandig werken én bent een teamspeler.
Wat bieden wij?
-
Een afwisselende functie binnen een innovatieve en groeiende organisatie.
-
Een contract voor 7 maanden met uitzicht op verlenging.
-
Een bruto maandsalaris tussen € 2.675 en € 3.597 op basis van 40 uur per week.
-
Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een pensioenregeling, reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding.
-
Een zelfstandige functie met veel verantwoordelijkheid.
-
Een betrokken team van enthousiaste collega's.
-
De mogelijkheid om dagelijks bij te dragen aan de gezondheid en vitaliteit van onze cliënten.
Word jij hier enthousiast van?
Zie jij jezelf in deze rol en wil je bijdragen aan een gezondere leefstijl voor onze klanten? Solliciteer dan op deze functie via de “solliciteer” knop.
We kijken uit naar je reactie!
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
