Ben jij iemand die overzicht houdt wanneer de druk oploopt, snel schakelt en energie krijgt van verantwoordelijkheid? Dan is dit jouw kans om het verschil te maken als Officier van Dienst Operationeel Centrum van de Dienst Vervoer en Ondersteuning (DV&O) in Assen en te werken op het snijvlak van de mens, de techniek en de organisatie.
Als Officier van Dienst Operationeel Centrum (intern wordt deze functie Hoofd van Dienst genoemd) bij de DV&O ben jij de spil in de dagelijkse operatie. Jij zorgt ervoor dat het vervoer van justitiabelen, ziekenhuisbezoeken, preventieve acties en onverwachte incidenten veilig en soepel verlopen. Geen dag is hetzelfde en juist die dynamiek past bij jou. Jij houdt koers, behoudt overzicht en stuurt samen met het team continu op verbetering van de operatie van vandaag én morgen.
Het Operationeel Centrum is 24 uur per dag hét regie, monitorings- en informatieknooppunt van DV&O. Als Hoofd van Dienst heb jij hierin een cruciale rol. Jij bewaakt de processen, signaleert knelpunten vroegtijdig en zorgt ervoor dat collega’s optimaal ondersteund worden in de uitvoering. Je analyseert situaties snel, overziet de impact van gebeurtenissen en weet precies wanneer het moment daar is om te handelen of juist eerst zorgvuldig af te stemmen.
Bij onverwachte situaties neem jij vanzelfsprekend de leiding. Dreigt er bijvoorbeeld extreem weer of ontstaat er een verstoring in de planning? Dan schakel jij direct met planners, afdelingshoofden en betrokken partners om passende oplossingen te organiseren. Ook tijdens incidenten of crisissituaties blijf jij rustig en daadkrachtig. Je behoudt controle, brengt structuur aan, verzameld informatie en zorgt ervoor dat iedereen weet wat er moet gebeuren.
In deze rol werk je dagelijks samen met verschillende onderdelen binnen DV&O, zoals o.a. de afdelingshoofden van de districten, Personele Planning, Bureau Inlichtingen en Veiligheid en het Landelijk District Specialistische Taken. Daarnaast onderhoud je intensief contact met externe partners, waaronder penitentiaire inrichtingen en rechtbanken maar ook met regionale Operationele Centra van politie. Jij weet moeiteloos te schakelen tussen verschillende gesprekspartners en past jouw communicatiestijl gemakkelijk aan op de situatie, het belang en de persoon tegenover je. Daarmee creëer je verbinding, draagvlak en vertrouwen, ook wanneer belangen uiteenlopen of de druk hoog is.
Je bent zichtbaar aanwezig in de operatie en weet mensen mee te nemen in besluiten, veranderingen en verbeteringen. Daarbij combineer je een scherpe blik met een praktische instelling. Je denkt in mogelijkheden, kijkt vooruit en zorgt ervoor dat problemen niet groter worden dan nodig.
Dit betreft een functie die wordt uitgevoerd in onregelmatige diensten (vroege diensten, late diensten en weekenddiensten).
Als Hoofd van Dienst houd jij je onder andere bezig met het:
- Analyseren en prioriteren van operationele informatie en het nemen van besluiten
- Voeren van regie op de dagelijkse operatie en snel schakelen bij afwijkingen of incidenten
- Aansturen van functioneel uitvoerenden en samenwerken met leidinggevenden bij verstoringen
- Monitoren van de operationele planning en processen en tijdig bijsturen waar nodig
- Afstemmen van oplossingen met interne en externe partners
- Bewaken van kwaliteit, voortgang en gemaakte afspraken met ketenpartners
- Schakelen met de geconsigneerde piketdirecteur bij complexe situaties of opschalingen
Kijk jij voorbij aan wat iemand gedaan heeft?
Bekijk de video
Bij DJI vinden we het belangrijk dat jij je werk goed kunt doen én met plezier naar je werk gaat. Daarom bieden we veel voordelen die je helpen in je dagelijkse werk én in je ontwikkeling.
Met het Individueel keuzebudget (IKB) kies je zelf hoe je jouw arbeidsvoorwaarden inzet. Het IKB bestaat uit je vroegere vakantiegeld en eindejaarsuitkering.
Je kunt dit budget gebruiken voor bijvoorbeeld extra verlofuren, een bonus of een andere optie die bij jouw situatie past.
Reis je met het OV? Dan vergoeden we 100% van je kosten.
Kom je met eigen vervoer? Dan krijg je een vaste vergoeding. De hoogte hangt af van je afstand en vervoermiddel.
Bij DJI investeren we in jouw toekomst met een sterke pensioenregeling via ABP, het pensioenfonds voor de overheid. Daarmee bouw je elke maand aan financiële zekerheid voor later.
Werk je 36 uur per week? Dan krijg je 144 vakantie-uren en 64 extra verlofuren via het IKB. Werk je meer of minder uren? Dan passen we dit aan.
Daarnaast kun je gebruikmaken van verschillende verlofregelingen uit de cao Rijk, zoals ouderschapsverlof, zorgverlof of adoptie- en pleegzorgverlof. Zo hou je werk en privé goed in balans.
Bij DJI blijf je leren. Je kunt verschillende opleidingen en trainingen volgen die passen bij jouw werk en ontwikkeling. Bespreek met je leidinggevende welke mogelijkheden goed bij jou aansluiten.
Daarnaast hebben we een eigen Opleidingsinstituut DJI. Hier vind je praktijkgerichte en persoonlijke opleidingen waarmee je vakbekwaam blijft en kunt doorgroeien.
Met je IKB kun je voordelig een nieuwe (elektrische) fiets aanschaffen. Je krijgt hiervoor een werkgeversbijdrage tot € 500,-. Daarnaast kun je tot € 1.500,- extra inzetten uit je IKB.
Zo kom je gezond, flexibel en filevrij op je werk aan.
Via bedrijfsfitness kun je met korting sporten op je werkplek of bij een sportschool in de buurt. Je kunt dit combineren met je IKB, wat vaak fiscaal voordelig is.
Sport voor, na of zelfs tijdens je werkdag en werk zo aan je fysieke én mentale gezondheid.
Eens per vijf jaar kun je tot € 750,- vergoeding krijgen om je woning te verduurzamen. Dit kun je aanvullen met € 750,- uit je IKB, zodat je in totaal € 1.500,- kunt inzetten.
Dit kan bijvoorbeeld voor isolatie, zonnepanelen of een warmtepomp. Zo werk je thuis én op werk aan een duurzamere toekomst.
Als ouder krijg je bij DJI gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof. Zo krijg je extra tijd om bij je gezin te zijn en een goede balans te houden tussen werk en privé.
Laat meer zien
Jij weet wat er speelt in de maatschappij. Je hebt een brede blik en kijkt verder dan de belangen van DV&O. Je observeert, analyseert en interpreteert altijd wat er in de omgeving gebeurt. Hierdoor kun je goed inschatten welke gevolgen bepaalde acties hebben. Ook op politiek-bestuurlijk niveau en in de media. Hier pas jij je besluitvorming op aan. Je bent geïnteresseerd in het werk van de medewerkers van de DV&O en kunt je op verschillende onderwerpen op hoofdlijnen eigen maken. Dit helpt je om je in anderen te verplaatsen, besluiten te nemen en hen te overtuigen van jouw standpunten en besluiten. En is er sprake van een stressvolle situatie? Dan bewaar jij je rust en weet jij wanneer het tijd is voor analyse of actie.
Ook heb jij:
- Hbo-werk- en -denkniveau;
- Aantoonbare relevante werkervaring binnen het veiligheidsdomein en/of logistieke werkveld;
- Het hebben van kennis van de producten en diensten van DV&O is een pré;
- Het hebben van kennis van beleidslijnen, regels en –procedures van DJI/DV&O is een pré;
- Kennis van logistieke processen en (rooster)systemen;
- Kennis van planningssystemen en -methoden;
- Algemene kennis van (financiële) bedrijfsvoering;
- De bereidheid om bereikbaarheids- en beschikbaarheidsdiensten te draaien;
- De bereidheid voor het volgen van de vakgerichte opleidingen.
Herken jij je in bovenstaande maar kun je je hbo werk- en denkniveau niet aantonen middels een diploma, dan nodigen wij je alsnog uit om te solliciteren. Wij zullen je dan zo snel mogelijk een capaciteitentest toesturen die online gemaakt kan worden. Het behalen van de capaciteitentest op het gevraagde niveau is een vereiste om verder te kunnen in de procedure.
- Ben je in dienst van de Rijksoverheid en heb je een aanwijzing als Van-Werk-Naar-Werk-kandidaat? Of ben je (medisch) herplaatsingskandidaat? Voeg dan een kopie van de aanwijzingsbrief bij je sollicitatie.
- De snelheid in het proces behouden is voor DJI belangrijk. Tegelijkertijd wil DJI interne collega’s voorrang geven in de sollicitatieprocedure. Reageer daarom als interne collega binnen 10 werkdagen vanaf de publicatiedatum, dan blijft die voorrangspositie voor jou gereserveerd. We moedigen alle sollicitanten (zowel in- als extern) aan om niet te wachten tot de deadline.
- Om te solliciteren log je in en upload je je cv. Voor sommige functies maak je een online assessment. Op basis van de uitkomst volgen één of twee gesprekken. Bij een positieve uitkomst vragen we een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) aan. Twijfel je of je een VOG kunt krijgen? Check vogcheck.justis.nl.
- Een motivatiebrief is vereist.
- Screening op openbare bronnen is onderdeel van de sollicitatieprocedure.
- Niveau A-onderzoek, uitgevoerd door de AIVD maakt deel uit van de selectieprocedure.
- Het Hoofd van Dienst maakt deel uit van de Crisisorganisatie van DV&O.
- Er zullen twee sollicitatiegesprekken plaats vinden op 16 juli en 6 augustus 2026.
- Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
De Dienst Vervoer en Ondersteuning (DV&O) bestaat uit een hoofdkantoor in Assen en 18 locaties verspreid over heel Nederland. De DV&O heeft haar organisatie onderverdeeld in één landelijke dienst en vijf regionale districten. Dit zijn de Landelijke Dienst Specialistische Taken (LDST) en de regiodistricten Noord, Noord-West, Midden-Oost, Zuid-West en Zuid. Er werken 1900 medewerkers bij de DV&O.
Als Hoofd van Dienst werk je op het Operationeel Centrum. Het Operationeel Centrum bestaat uit meerdere onderdelen, bijvoorbeeld planners, risico analisten, informatievoorziening, meldkamer centralisten, medische planning en het klantencontact centrum. De functie Hoofd van Dienst is verdeeld over 5 collega’s. Het Operationeel Centrum is momenteel bezig met een stevige doorontwikkeling.
