20 beste vacatures voor de functie van technical team lead platform team in arnhem, ge (nieuwe medewerkers gezocht)

Teamlead Customer Support
team.blue Netherlands —Arnhem
- Hybride werken
- Engels
- Analytisch vermogen
- ICT
7 dagen
Lead ExStream Developer
Achmea —Apeldoorn
- € 4.664 - € 6.578 per maand
- Parttime
- Analytisch vermogen
- Bovenwettelijk betaald verlof
14 dagen
Lead Platform Engineer
CloudFulness —Doesburg
- Tot € 6.500 per maand
- Fulltime
- Azure
- Kantoor
- AI
- Dienstreizen vergoeding
- Kosteloos parkeren
Snel solliciteren
10 dagen
Senior Release Train Engineer
Alliander —Arnhem
- € 6.311 - € 9.016 per maand
- Parttime
- Geen ervaring nodig
- Agile
11 dagen
Lead Data Engineer
Rijnstate —Arnhem
- € 4.163 - € 6.220 per maand
- Parttime
- Hybride werken
- Azure
- Ziekenhuis
- Bachelor
Lead PHP Developer | 2/3 dagen thuiswerk
MatchMatters BV —Oosterbeek
- € 5.000 - € 6.250 per maand
- Fulltime
- Thuiswerk
- Reiskostenvergoeding
- Budget voor professionele ontwikkeling
Snel solliciteren
8 dagen
Test Engineer
Proud Nerds —Nijmegen
- € 3.000 - € 5.000 per maand
- Parttime
- Engels
- Kantoor
- Communicatieve vaardigheden
Senior Scrum Master Netdigitalisering
Alliander —Arnhem
- € 4.580 - € 6.543 per maand
- Parttime
- DevOps
- ERP systemen
- Engels
Systems & Markets Policy Advisor
TenneT TSO GmbH —Arnhem
- € 4.276 - € 9.196 per maand
- Online sollicitatie
- Engels
- Analytisch vermogen
- Bachelor
Medior Data Engineer / Platform Engineer
Waterschap Rijn en IJssel —Doetinchem
- € 4.313 - € 5.848 per maand
- Online sollicitatie
- Informatica
- APIs
- Agile
- Reiskostenvergoeding
7 dagen
SAP SD Consultant
Alliander —Arnhem
- € 5.310 - € 7.585 per maand
- Parttime
- Verkoopervaring
Back-end developer
linku —Nijmegen
- € 3.500 - € 4.400 per maand
- Parttime
- Informatica
- Informatica
- DevOps
- Reiskostenvergoeding
Integratie Developer
Gazelle —Dieren
- € 4.100 - € 5.400 per maand
- Online sollicitatie
- Hybride werken
- Management
- Bachelor
- APIs
- Zorgverzekering
Snel solliciteren
Lead DevOps Engineer
beslist.nl —Arnhem
- € 5.000 - € 8.000 per maand
- Fulltime
- Hybride werken
- Azure
- DevOps
- Kantoor
- Winstdeling
- Budget voor professionele ontwikkeling
Lead Salesforce Developer
Welisa B.V. —Veenendaal
- € 5.000 - € 7.000 per maand
- Online sollicitatie
- Hybride werken
- Verkoopervaring
- Salesforce
- Engels
- Reiskostenvergoeding
- Telefoonplan
Snel solliciteren
Interim Marketing Lead
Iquality —Nijmegen
- Fulltime
- SQL
- ICT
- Financiële diensten
Digital marketeer
Soprema —Wijchen
- Online sollicitatie
- Marketing
- Bachelor
- Organisatorische vaardigheden
- Productkorting werknemers
- Reiskostenvergoeding
10 dagen
DevOps Engineer (LV-WOZ)
Kadaster —Apeldoorn
- € 4.519,36 - € 7.845,43 per maand
- Online sollicitatie
- Hybride werken
- Azure
- Oracle
- DevOps
- Reiskostenvergoeding
- Zorgverzekering
Digital Marketeer - Performance Marketing & Advertising
Takkenkamp Groep —Apeldoorn
- Fulltime
- Marketing
- Winstdeling
Hard- en Software engineer
Abiom —Wijchen
- Online sollicitatie
- Engels
- C++
- Organisatorische vaardigheden
Snel solliciteren

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van technical team lead platform team in arnhem, ge

Door in te loggen op je account, ga je akkoord met de Algemene voorwaarden van SimplyHired en stem je in met ons Cookie- en Privacybeleid.

Teamlead Customer Support

team.blue Netherlands
Arnhem

Nu solliciteren

Vacaturegegevens

7 dagen geleden

Kwalificaties

Engels
Analytisch vermogen
Schaalbaarheid
ICT
Klantenondersteuning

Volledige vacaturetekst

“Kom zoals je bent"

Iedereen is hier welkom. Diversiteit en inclusie staan bij ons centraal. Boven elke technische vaardigheid waarderen we respect, openheid en betrouwbare samenwerking. Intolerantie wordt bij ons niet getolereerd.

Grijp je kans!

Hypernode groeit – en ons Customer Support team groeit mee. We zijn op zoek naar een ervaren Teamlead Customer Support die verantwoordelijkheid neemt voor onze supportstructuur en het team naar een hoger niveau tilt.

Dit is een rol voor een echte bouwer – iemand die gedijt bij het creëren van structuur in een dynamische omgeving en die begrijpt dat uitstekende service begint met een goed georganiseerd en gemotiveerd team.

Je krijgt de ruimte en de bevoegdheid om ons bestaande framework verder te ontwikkelen en schaalbaarheid en consistentie te garanderen – voor onze klanten en voor het team.

Hoe ziet jouw dag eruit?

Samen met een gedreven team dat klaar is voor de volgende stap, geef je vorm aan de toekomst van de supportorganisatie. De vrijheid om te bouwen, te experimenteren en je stempel te drukken.

Neem de verantwoordelijkheid voor de supportstructuur en -processen – je bouwt duidelijke escalatiepaden zodat elk teamlid precies weet wat hij of zij in elke situatie moet doen.

Definieer urgentieniveaus en bijbehorende processen: van directe oplossing tot gestructureerde escalatie naar niveau 2 en verder, inclusief duidelijke communicatie met de klant over tijdlijnen en verwachtingen.

Stel duidelijke kaders vast voor de samenwerking tussen interne teams en support – transparant, werkbaar en voor iedereen begrijpelijk.

Activeer en implementeert de bestaande prestatiecyclus: je stelt samen met elk teamlid doelen, monitort de voortgang gedurende het jaar en zorgt ervoor dat iedereen weet waar hij of zij naartoe werkt.

Investeer actief in de ontwikkeling van je teamleden – je stimuleert groei door middel van training, coaching en persoonlijke ontwikkelingsplannen.

Beheer en optimaliseert de dagelijkse werkzaamheden van het supportteam en rapporteert op basis van data en statistieken.

Jij bent de stem van onze partners en klanten richting het management en daagt Hypernode uit om de klantervaring en servicekwaliteit te verbeteren.

Beheer het escalatieproces voor kritieke incidenten op ons hosting platform en monitort actief de platform status.

Structureer en beheer de Hypernode-on-call-service en zorgt voor continue verbetering met ons NOC-team en onze on-call-medewerkers.

Verantwoordelijk voor het werven en selecteren van nieuwe teamleden.

Jouw profiel

Sterke affiniteit met IT en met name webhosting.

Ervaring met bedrijfskritische services en de urgentie die daarmee gepaard gaat.

Je behoudt het overzicht onder druk en vertaalt complexe situaties naar concrete acties.

Minimaal 2 jaar ervaring als customer supportmanager, bij voorkeur in een hosting- of e-commerce omgeving.

Sterke people manager – je weet hoe je mensen kunt motiveren, coachen en het beste in ze naar boven kunt halen.

Aantoonbare ervaring met het opzetten van processen en frameworks: je hebt structuur gecreëerd waar die ontbrak en deze continu verbeterd.

Zelfverzekerde gesprekspartner voor interne stakeholders en weet hoe je verwachtingen constructief kunt managen – zowel intern als extern.

Communiceert helder en zelfverzekerd, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands en Engels.

Je bent analytisch ingesteld en neemt beslissingen op basis van data.

Voorkeur voor persoonlijke samenwerking op ons kantoor in Arnhem

"Bij team.blue staat onze toewijding aan zorg voor het milieu en elkaar centraal in alles wat we doen. Ons nieuwste impact rapport laat onze voortdurende ESG-inspanningen en ambitieuze duurzaamheidsdoelen zien. Wil je meer weten over onze inzet om een positieve impact te maken? Bekijk het hier."

ENG Version

“Come as you are”

Everyone is welcome here. Diversity & Inclusion are at our core. Far above any technical competence, we value respect, openness, and trusted collaboration. We do not tolerate intolerance.

Your Opportunity

Hypernode is growing — and our Customer Support team is growing accordingly. We are looking for an experienced Team Lead Customer Support who takes ownership of our support structure and brings the team to the next level of maturity.

This is a role for a true builder — someone who thrives on creating structure in a dynamic environment, and who understands that excellent customer service starts with a well-organised and motivated team.

You will have the space and the mandate to further develop our existing framework, ensuring scalability and consistency — for our customers and for the team.

What does your day look like?

Together with a driven team that is ready for the next step, you’ll shape what the support organisation is moving towards. The freedom to build, experiment, and leave your mark.

Take ownership of the support structure and processes — building clear escalation paths, so every team member knows exactly what to do in any situation.

Define urgency levels and corresponding processes: from immediate resolution to structured escalation to tier 2 and beyond, including clear communication to the customer about timelines and expectations.

Set clear frameworks for how internal teams collaborate with support — transparent, workable, and easy to understand for everyone.

Activate and embed the existing performance cycle: setting goals together with each team member, monitoring progress throughout the year, and ensuring everyone knows where they are headed.

Actively invest in the development of your team members — stimulating growth through training, coaching, and personal development plans.

Manage and optimize the day-to-day operations of the support team and report based on data and statistics.

You are the voice of our partners & customers towards management and challenging Hypernode on opportunities to improve customer experience and service quality.

Manage the escalation process for critical incidents on our hosting platform and actively monitor platform health.

Structure and manage the Hypernode on-call service and ensure continuous improvement with our NOC team, as well as our on-call members.

Take ownership of recruiting and selecting new team members.

Your Profile

You have a strong affinity with IT and web hosting in particular.

You have experience with business-critical services and the urgency that comes along with these environments.

You maintain oversight under pressure and translate complex situations into concrete actions.

You have at least 2 years of experience as a customer support manager, preferably in a hosting or e-commerce environment.

You are a strong people manager. You know how to motivate, coach, and bring out the best in people.

You bring demonstrable experience in building processes and frameworks: you have created a structure where it was lacking and continuously improved it.

You are a confident discussion partner for internal stakeholders and know how to manage expectations constructively — both internally and externally.

You communicate clearly and confidently, both verbally and in writing, in Dutch and English.

You are analytically minded and make decisions based on data.

Preference for in-person collaboration in our Arnhem office

"At team.blue , our commitment to caring for the environment and each other is at the heart of everything we do. Our latest impact report showcases our ongoing ESG efforts and ambitious sustainability goals. Want to learn more about our commitment to making a positive impact? Check it out here"

Nu solliciteren

Verfijn je zoekopdracht

technical team lead platform team vacatures in arnhem, ge

Teamlead Customer Support

Lead ExStream Developer

Lead Platform Engineer

Senior Release Train Engineer

Lead Data Engineer

Lead PHP Developer | 2/3 dagen thuiswerk

Test Engineer

Senior Scrum Master Netdigitalisering

Systems & Markets Policy Advisor

Medior Data Engineer / Platform Engineer

SAP SD Consultant

Back-end developer

Integratie Developer

Lead DevOps Engineer

Lead Salesforce Developer

Interim Marketing Lead

Digital marketeer

DevOps Engineer (LV-WOZ)

Digital Marketeer - Performance Marketing & Advertising

Hard- en Software engineer

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van technical team lead platform team in arnhem, ge

Related Searches

Job Seeker-tools

Werkgeverstools

Bladeren

Blijf verbonden