2 beste vacatures voor de functie van customer care agent | 32 40 uur in amsterdam (nieuwe medewerkers gezocht)

Customer Care Agent | 32 - 40 uur
Veloretti BV —Amsterdam
- Fulltime
- Hybride werken
- Engels
- Kantoor
- Communicatieve vaardigheden
Snel solliciteren
Customer Care Agent | 32 - 40 uur
Veloretti —Amsterdam
- Parttime

More jobs to discover

Find similar jobs that you might be interested in.

Customer Care Agent | 32 - 40 uur
Veloretti BV —Amsterdam
Klantbeleving optimaliseren: Je denkt actief mee met het customer care team over hoe we onze customer experience elke dag nóg beter kunnen maken.
Snel solliciteren
Customer Care Agent | 32 - 40 uur
Veloretti —Amsterdam
Klantbeleving optimaliseren: Je denkt actief mee met het customer care team over hoe we onze customer experience elke dag nóg beter kunnen maken.

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van customer care agent | 32 40 uur in amsterdam

Door in te loggen op je account, ga je akkoord met de Algemene voorwaarden van SimplyHired en stem je in met ons Cookie- en Privacybeleid.

Zoek vacatures in meer locaties

customer care agent | 32 40 uur jobs near amsterdam

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Amsterdam

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Dirksland

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Leiderdorp

Vacatures voor Klantenservice Medewerker Thuiswerk in Groningen (provincie)

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Hengelo Ov

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Drenthe

Vacatures voor Juridisch Administratief Medewerker in Arnhem

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Ermelo

Vacatures voor Medewerker Schoonmaak Ziekenhuis in Helmond

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Gemeente Son En Breugel

Vacatures voor Medewerker Onderwijs Administratie in Dordrecht

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Gouda

Vacatures voor Medewerker Klantenservice in Hoogeveen

Customer Care Agent | 32 - 40 uur

Veloretti BV
Amsterdam

Snel solliciteren

Vacaturegegevens

Fulltime

Secundaire arbeidsvoorwaarden

Pensioen
Bedrijfslaptop

Kwalificaties

Engels
Communicatieve vaardigheden
Nederlands

Volledige vacaturetekst

Over Veloretti

Veloretti is een design-led lifestyle merk uit Amsterdam, ontstaan vanuit een heldere visie op hoe mensen zich door de stad bewegen. We ontwerpen fietsen en e-bikes die passen bij het moderne stadsleven: functioneel, doordacht en met veel aandacht voor design, detail en gebruik. Het product staat centraal, maar het merk gaat verder dan mobiliteit alleen. Veloretti beweegt zich op het snijvlak van design, lifestyle en stedelijke cultuur.

Sinds 2022 horen we bij Pon.Bike. Met het oog op onze groei bouwen we aan de teams en cultuur voor de volgende fase van Veloretti.

De rol

Als Customer Care Agent ben jij de stem en het eerste aanspreekpunt van Veloretti voor onze klanten. Je lost dagelijks uiteenlopende vragen op via telefoon en e-mail en zorgt met jouw servicegerichtheid voor een fantastische klantervaring.

Wat je doet

Klantvragen beantwoorden: Je staat klanten vriendelijk te woord via telefoon en e-mail. Hierin schakel je razendsnel tussen simpele servicevragen en uitdagendere vraagstukken. Het ene moment help je een klant vlot op weg met vragen over een orderstatus, levering of onderhoud. Het volgende moment duik je dieper in de klantcommunicatie en -geschiedenis om een complex probleem op te lossen. Jij vraagt scherp door om tot de kern te komen en weet precies welke oplossing je moet inzetten om de klant met een glimlach verder te helpen.
Samenwerken met afdelingen: Je stemt operationele zaken af met onder andere de Veloretti Brandstore en ons Warehouse om processen soepel te laten verlopen.
Klantbeleving optimaliseren: Je denkt actief mee met het customer care team over hoe we onze customer experience elke dag nóg beter kunnen maken.

Wie we zoeken

We zoeken een enthousiaste en betrokken teamspeler die energie krijgt van direct klantcontact. Je bent communicatief sterk, positief ingesteld en blijft rustig op drukke momenten. Je vindt het leuk om in een jong en hecht team te werken.

Wat je meebrengt

Ervaring in klantcontact: Ervaring in een soortgelijke rol (customer service / support) is een grote pre.
Affiniteit met het product: Het is mooi meegenomen als je affiniteit hebt met fietsen en/of interesse in een technisch product.
Mentaliteit: Een flexibele, energieke instelling en een proactieve houding.
Talen: Vloeiend in het Nederlands en Engels, zowel in woord als geschrift.

Wat we bieden

Een rol met impact binnen een internationaal team dat bouwt aan de volgende fase van het merk. Heb je een goed idee? Je stapt zo naar je leidinggevende om het te bespreken en te regelen. Korte lijntjes!

En verder, concreet:

Een goed salaris.

Een Veloretti Electric Two of city bike.
25 vakantiedagen & 8% vakantiegeld (op fulltime basis).
Een uitstekende pensioenregeling.
Een persoonlijk trainingsbudget om jezelf te blijven ontwikkelen.
Een werklaptop.
Elke dag een gezonde lunch op kantoor (tegen een kleine bijdrage).
Hybride werken-regeling, bijv. flexibele verdeling kantoor/thuis.

Solliciteren

Herken je jezelf hierin? Stuur ons je cv en een korte motivatie.

Snel solliciteren

Verfijn je zoekopdracht

customer care agent | 32 40 uur vacatures in amsterdam

Customer Care Agent | 32 - 40 uur

Customer Care Agent | 32 - 40 uur

More jobs to discover

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van customer care agent | 32 40 uur in amsterdam

Zoek vacatures in meer locaties

Job Seeker-tools

Werkgeverstools

Bladeren

Blijf verbonden