Voor de afdeling Verwerken Financiële Verplichtingen (hierna afgekort als VFV), die valt onder de divisie Service en Inkomensondersteuning, zoeken wij een stevig en daadkrachtig Hoofd. Ben jij een leider die coacht, verbindt en gericht is op resultaat, kwaliteit en samenwerking? En zorg draagt voor een veilige en plezierige werkcultuur met een positief leer- en ontwikkelklimaat om zo ieders vakmanschap te laten floreren? Dan ben jij mogelijk de geschikte leider voor deze vacature.
Wat ga je doen?
Als Hoofd geef je op tactisch en strategisch niveau richting aan een belangrijke en complexe uitvoeringsorganisatie. Je rapporteert rechtstreeks aan de Directeur Uitvoering en zorgt ervoor dat de ambities van UWV worden vertaald naar concrete resultaten voor cliënten, werkgevers en de organisatie. Je verbindt strategie met de dagelijkse uitvoeringspraktijk. Je houdt regie op de ketenprocessen, stelt samen met de divisiedirecteur heldere doelen en resultaten vast en vertaalt deze naar een concreet jaarplan en begroting. Daarbij heb je voortdurend oog voor kwaliteit, risico’s en verbetering van de dienstverlening. Je ziet waar vernieuwing nodig is, brengt mensen en partijen in beweging en zorgt dat verbeteringen ook daadwerkelijk worden gerealiseerd. Tegelijkertijd creëer je een omgeving waarin medewerkers hun vakmanschap optimaal kunnen inzetten en ontwikkelen.
Bij UWV vinden wij het belangrijk dat onze mensen klant- en resultaatgericht samenwerken vanuit de Menselijke Maat. Wij vragen van je dat jij je comfortabel voelt bij het leiderschapsprofiel van UWV. In dit profiel staat het goed kunnen balanceren tussen de paradoxen centraal. Als leider van UWV begeef je je namelijk in een complexe omgeving waarbij je onafhankelijk én ook politiek bestuurlijk sensitief handelt; waarbij je innoveert én ook stabiliseert; waarbij je coacht en ook stuurt; waarbij je oog hebt voor de zaak én ook voor de mens. Een uitgebreide toelichting is opgenomen in het UWV Leiderschapsprofiel.
In verbinding met de in- en externe omgeving is het Hoofd VFV koersvast ten aanzien van de grote opgaven waar UWV voor staat. Zij/ hij benadert vraagstukken integraal en zal het overstijgende doel steeds vooropzetten. Zij/ hij kan strategisch vertalen wat de maatschappelijke gevolgen en risico’s zijn van het handelen van UWV.
Jij hebt:
- Academisch werk- en denkniveau met een afgeronde opleiding op financieel/economisch vlak;
- Minimaal 7-10 jaar leidinggevende ervaring binnen een financiële dienstverlenende organisatie met een hoge mate van automatisering;
- Aantoonbare ervaring met complexe veranderopgaven;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden op verschillende niveaus en het vermogen om verschillende belangen met elkaar te verbinden;
- Organisatiesensitiviteit en gevoel voor de politieke, maatschappelijke en economische context van een publieke uitvoeringsorganisatie;
- Het vermogen om snel inzicht te krijgen in ketenprocessen, samenwerkingspartners en de uitvoering van de sociale zekerheid;
- Zeer sterk ontwikkelde vaardigheden op het gebied van leiderschap, omgevingsbewustzijn, sturingskracht en besluitvaardigheid;
- Globale kennis of bereidheid om deze kennis op te doen van de SV-wetgeving en de organisatie van de Sociale Zekerheid.
- Een plek binnen een organisatie waar wij je waarderen om wie je bent en wat je meebrengt. Bij ons staat de ontwikkeling van onze medewerkers voorop. Het HRM- beleid krijgt vorm binnen een dynamische organisatie, waarin iedere professional de ruimte krijgt voor autonomie;
- Een dienstverlening vanuit de UWV-kernwaarden Respect, Openheid, Eigen verantwoordelijkheid en Professionaliteit;
- Een dynamische werkomgeving met professionals die iedere dag opnieuw het verschil willen maken; met managers die ruimte bieden en ook zelf iedere dag leren; stafcollega’s die spiegelen en de mouwen ook zelf opstropen als het nodig is en partners die continu zoeken naar de beste samenwerking voor de regio;
- Een voltijds aanstelling o.b.v. 38 uur per week. De functie is ingeschaald in salarisgroep 13 met een minimaal bruto maandsalaris € 7.247,- en maximaal € 9.341,- exclusief vakantietoeslag en eindejaarsuitkering. Aan de functie is een leaseauto verbonden. Het aanbod is afhankelijk van je werkervaring en profiel;
- Volop ontwikkelingsmogelijkheden, bijvoorbeeld via ons All You Can Learn portaal;
- Flexibele werktijden en goede thuiswerkvoorzieningen.
UWV biedt een aantrekkelijk werkklimaat waarin de ontwikkeling van haar medewerkers centraal staat. Het HRM-beleid krijgt vorm binnen een dynamische organisatie, waarin iedere professional de ruimte krijgt voor autonomie en vrijheid. We vinden het belangrijk een afspiegeling te zijn van de samenleving. Daarom nodigen wij in het bijzonder mensen met een niet-westerse culturele achtergrond of mensen die om andere redenen in hun toegang tot de arbeidsmarkt worden beperkt, uit om te reageren op deze vacature. Op deze wijze wil UWV maximaal bijdragen aan de gewenste diversiteit, inclusiviteit en aan een werkklimaat, waarin iedere medewerker maximaal gelegenheid krijgt te groeien binnen haar/ zijn eigen functie.
Verwerken Financiële Verplichtingen
UWV is de grootste salaris-/uitkeringsbetaler van Nederland en zorgt ervoor dat gemiddeld 1,3 miljoen cliënten hun uitkering tijdig en correct ontvangen én maandelijks incasseren we 130.000 vorderingen.
De afdeling VFV is samen met het Verandermotor-cluster ‘Betalen en Innen’ verantwoordelijk voor het betalen en innen van de uitkeringen van UWV. We bepalen de nettobedragen, verstrekken betaalopdrachten, verzorgen de loonadministratie voor de SV-uitkeringen, verwerken schulden en vorderingen en voeren incassotrajecten uit. Daarnaast heeft VFV veelvuldig contact met de Belastingdienst in verband met afdrachten en aangiftes. Met recht mogen we ons al heel lang dé expert noemen op het gebied van betalen en invorderen!
VFV levert professionele dienstverlening voor betalen en invorderen in samenwerking met onze ketenpartners. De cliënten en werkgevers mogen erop vertrouwen dat de betalingen juist zijn en ervaren gemak bij terugbetalen in het geval van te veel ontvangen gelden. VFV beheert de debiteuren en crediteuren van UWV en incasseert periodiek de vorderingen die nog uitstaan bij UWV.
Bij de divisie Service en Inkomensondersteuning wordt er iedere dag hard gewerkt om cliënten en werkgevers van UWV te helpen door een persoonlijke en waardevolle dienstverlening te bieden. We streven ernaar dat iedere cliënt en werkgever zich goed gezien, gehoord en geholpen voelt.
De afdeling VFV is gevestigd op drie locaties: Amsterdam, Utrecht en Leeuwarden. Er werken ca. 400 gemotiveerde collega’s en zij zijn samen verantwoordelijk voor:
- Crediteuren: de juiste, volledige en tijdige afhandeling van de ontvangsten, betalingen, retouren en annuleringen van de loon en niet-loongerelateerde vorderingen;
- Debiteuren: VFV vordert de ten onrechte verstrekte vorderingen op grond van de sociale verzekeringswetten terug, als deze niet meer met de lopende uitkering verrekend kunnen worden. En in een aantal situaties betaalt UWV de uitkering eerst zelf; dit team is verantwoordelijk voor het verhalen van de niet-loongerelateerde vorderingen;
- Faillissementen: het faillissementsteam van VFV incasseert door het UWV overgenomen loonverplichtingen van de werkgever bij blijvende betalingsonmacht (o.a. faillissement) van de werkgever. Dit doen zij door de vordering kenbaar te maken bij curatoren, bewindvoerders en werkgevers over de te incasseren gelden en de wettelijke preferenties;
- Externe vorderingen: het team Externe vorderingen VFV in Amsterdam houdt zich bezig met de uitvoering van het invorderingsproces van beslagen onder derden. Daarbij hebben zij te maken met een grote diversiteit aan schuldeisers die het enkelvoudig of meervoudig beslag, al dan niet via de deurwaarder, uitvoeren;
- Financieel Beheer: afdeling Financieel Beheer (FB) zorgt voor een proactief toezicht op de tijdigheid van het betaalproces. Daarnaast is FB verantwoordelijk voor een juiste uitvoering van de financial control op 'de grote geldstroom', een correcte loonadministratie, de verantwoording daarover en de gegevenslevering voor de verantwoording aan zijn ketenpartners;
- Juridisch Advies en Beleid Bedrijfsbureau: het Bedrijfsbureau bestaat uit medewerkers Juridisch Advies en Beleid (JAB) die gespecialiseerd zijn in fiscale wetgeving, beslagleggingen, uitkeringsdebiteuren en faillissementen. Ontwikkelingen op het gebied van wetgeving en in de maatschappij die betrekking hebben op het aandachtsgebied VFV worden gevolgd en waar nodig worden deze vertaald naar uitvoeringsbeleid en noodzakelijke systeemfunctionaliteit; De medewerker JAB heeft daarom veel in- en externe contacten. Hij geeft inhoudelijke en juridische ondersteuning aan de uitvoering van de divisie Service en Inkomensondersteuning, adviseert de managers van VFV en levert een bijdrage aan uitvoeringstoetsen vanuit en ten behoeve van UWV.
Solliciteren
Wanneer deze vacature je aanspreekt, upload dan je cv en motivatiebrief via de sollicitatiebutton.
We vragen je om in je brief heel concreet te motiveren waarom je juist op deze functie solliciteert, wat je sterke punten zijn voor deze functie en wat je (management)verantwoordelijkheden zijn in je huidige baan.
Na een eerste briefselectie worden - in gezamenlijk overleg met de directeur Uitvoering - kandidaten voor een selectiegesprek met twee selectiecommissies uitgenodigd op dinsdag 15 september aanstaande.
De vacature staat open van dinsdag 18 augustus t/m woensdag 2 september aanstaande.
Meer informatie over de vacature
Nadere inhoudelijke informatie over deze vacature is verkrijgbaar bij Henk Meines, directeur Uitvoering, bereikbaar op 06-46358028 of via de mail: [email protected].
Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Janneke van de Loo-Brackel, senior MD-adviseur (06-31980588 of per mail: [email protected]).
Bijzonderheden
Een assessment en een referentiecheck kunnen onderdeel uitmaken van deze procedure. Dit kan ook betekenen dat openbare bronnen als sociale media worden geraadpleegd. Je bent niet verplicht om je geboortedatum en geslacht in je cv en motivatiebrief te vermelden.
De vacature wordt zowel intern als extern uitgezet.
