5 beste vacatures voor de functie van senior manager customer transformation in amsterdam, nh (nieuwe medewerkers gezocht)

Senior Manager - Customer Transformation
PwC —Amsterdam
- Hybride werken
- Management
- Engels
- Kantoor
- Reiskostenvergoeding
(Senior) Manager – Workday | Global Business Services (GBS)
Deloitte —Amsterdam
- Parttime
- Hybride werken
- ERP systemen
- Engels
- Bachelor
- Bedrijfsfitness
- Flexibele werkuren
10 dagen
(Senior) Digital Transformation Consultant ServiceNow
Deloitte —Amsterdam
- Parttime
- Hybride werken
- Engels
- Master
- Agile
- Bedrijfsfitness
- Flexibele werkuren
(Senior) Consultant Service Excellence
Deloitte —Amsterdam
- Parttime
- Hybride werken
- Salesforce
- Kantoor
- Analytisch vermogen
- Bedrijfsfitness
- Flexibele werkuren
Senior Tender Manager
Euronext —Amsterdam
- Fulltime
- Schrijfvaardigheden
- Bachelor
- AI

Other jobs to consider

Find your next job by exploring related positions.

CRM Manager Western Europe
Good Company —Hoofddorp
Samenwerken met marketing, sales, customer service en internationale stakeholders. Senior ervaring binnen CRM, marketing automation, segmentatie en…
€ 6.300 - € 7.000 per maand
Customer Succes Manager
Good Company —Amsterdam
Amsterdam als standplaats (deels on-site). Op zoek naar stabiliteit en langdurige samenwerking. In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het managen en…

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van senior manager customer transformation in amsterdam, nh

Door in te loggen op je account, ga je akkoord met de Algemene voorwaarden van SimplyHired en stem je in met ons Cookie- en Privacybeleid.

Zoek vacatures in meer locaties

senior manager customer transformation jobs near amsterdam, nh

Vacatures voor Tender Manager in Amsterdam

Vacatures voor Regio Servicemanager in Almere

Vacatures voor Servicemanager in Zeeland

Vacatures voor Servicemanager in Valkenswaard

Vacatures voor Servicemanager in Eindhoven

Vacatures voor Servicemanager in Den Bosch

Vacatures voor Tender Manager in Alkmaar

Vacatures voor Assistent Manager in Amsterdam

Vacatures voor Tender Manager in Doesburg

Vacatures voor Tender Manager in Rotterdam

Vacatures voor Revenue Manager Hotel in Amsterdam

Vacatures voor Manager Horeca in Den Haag

Vacatures voor Operations Manager in Noord Brabant

Vacatures voor Tender Manager in Utrecht (provincie)

Vacatures voor Manager Digital Transformation in Eindhoven

Vacatures voor Zorg Manager in Overijssel

Senior Manager - Customer Transformation

PwC -
Amsterdam

Nu solliciteren

Vacaturegegevens

Secundaire arbeidsvoorwaarden

Reiskostenvergoeding
Extra vakantiedagen
Mogelijkheid tot promotie

Kwalificaties

Management
Engels
Nederlands

Volledige vacaturetekst

Krijg jij energie van het end-to-end begeleiden van grootschalige klanttransformaties, van scherpe klantstrategie en operating model ontwerp tot digitalisering, AI-gedreven vernieuwing en succesvolle implementatie? Word je enthousiast van het verbeteren van klantervaring, commerciële slagkracht en processen bij financiële instellingen?

Als Senior Manager binnen ons Customer & Operations team leid je complexe transformaties bij toonaangevende financiële instellingen. Je combineert strategisch advies met sterke projectexecutie, stuurt digitalisering en AI-vernieuwing aan en neemt zowel klantorganisaties als PwC-teams mee in de verandering die nodig is om écht impact te maken.

Dit ga je doen

Je maakt deel uit van een ambitieus en inclusief team dat financiële instellingen helpt hun bedrijfsmodel, klantbediening en commerciële slagkracht toekomstbestendig te maken. We combineren strategisch denkwerk met tastbare resultaten en werken nauw samen met collega's uit strategie, technologie, data en AI.

Als Senior Manager ben je zowel inhoudelijk sparringpartner als transformatieleider voor je klanten. Je vertaalt klantstrategie naar processen, governance en operating model inrichting, verbindt dit aan keuzes in digitalisering, data en AI en stuurt complexe implementatieprogramma's aan van ontwerp tot borging. Daarnaast bouw je actief aan nieuwe klantrelaties, draag je bij aan proposities en coach je collega's in hun ontwikkeling.

Ontwerpen en realiseren van end-to-end sales- en servicetransformaties: van klantstrategie en procesontwerp tot operating model inrichting en implementatie;
Ontwikkelen van ecosysteemstrategieën, nieuwe bedrijfsmodellen en digitale servicemodellen, inclusief segmentatie, pricing en operating model;
Ontwikkelen van een CRM-visie en begeleiden van frontoffice-implementaties, inclusief adoptie, governance en verandersturing;
Verbeteren van commerciële en klantprocessen met data en AI, bijvoorbeeld via hyperpersonalisatie en serviceoptimalisatie;
Aansturen van complexe implementatieprogramma's waarin strategie, processen, technologie, data, AI en organisatieverandering samenkomen.

Hierin herken je jezelf

Je bent een verbindende transformatieleider die complexe vraagstukken doorgrondt, senior stakeholders meeneemt in verandering en van nature de regie pakt. Je combineert scherp strategisch denken met sterke projectexecutie en bouwt duurzame relaties op met klanten en collega's.

Minimaal 8 jaar relevante werkervaring en een bewezen trackrecord in strategy of management consulting, met aantoonbare ervaring in het end-to-end begeleiden van complexe transformaties;
Ervaring binnen de financiële dienstverlening, bijvoorbeeld in banking (hypotheken, consumentenkrediet, MKB- of zakelijke leningen), verzekeringen of pensioenen;
Ruime expertise in het ontwerpen én implementeren van klantstrategieën, commerciële transformaties, processen en frontoffice-operating models;
Affiniteit met digitale transformatie, data en AI, en het vermogen om digitalisering en AI-transformaties aan te sturen ter ondersteuning van klantervaring, commercie en service;
Sterke projectexecutie: je kunt complexe programma's structureren, teams aansturen, stakeholders meenemen en implementaties begeleiden tot tastbare impact;
Sterke commerciële vaardigheden en het vermogen om actief nieuwe klantrelaties op te bouwen, kansen te creëren en nieuwe projecten te acquireren;
Uitstekende interpersoonlijke vaardigheden en het vermogen om duurzame relaties op te bouwen met klanten en collega's;
Je bent vloeiend in zowel Nederlands als Engels, in woord en geschrift.

Dit bieden wij

Bij PwC krijg je de ruimte om jezelf te zijn, het beste uit jezelf te halen binnen een high-performance organisatie en te groeien in ons wereldwijde netwerk. Wij bieden jou onder andere:

Een competitief salaris passend bij jouw ervaring, een jaarlijkse bonus op basis van resultaten en persoonlijke ontwikkeling, en volop doorgroeimogelijkheden;
Een inspirerende werkomgeving waarin samenwerking met ambitieuze collega’s en erkenning voor jouw bijdrage centraal staan;
Een uitgebreid aanbod van trainingen via ons AI-based Growth Center, gekoppeld aan jouw skills en ontwikkeldoelen, met aandacht voor zowel inhoudelijke als leiderschapsontwikkeling;
De keuze voor een mobiliteitsoptie die bij jou past: een elektrische leaseauto of mobiliteitsvergoeding voor zakelijke reiskosten, plus toegang tot verschillende mobiliteitsaanbieders via één app;
32 vakantiedagen en de mogelijkheid om extra vakantiedagen bij te kopen;
Een persoonlijk well-being budget voor je fysieke en mentale gezondheid, plus toegang tot het well-being platform OpenUp;
De kans om te werken aan uitdagende en relevante klantopdrachten, met ondersteuning van toonaangevende technologie en AI-tools, coaching en learning on the job. Samen werken we als inclusief team om écht impact te maken;
Je werkt bij de klant en op kantoor, met flexibiliteit voor hybride werken waar mogelijk;
Mogelijkheden om deel te nemen aan projecten en communities, zoals Inclusion & Diversity, kunstinitiatieven en Giving Back;
Leuke extra’s zoals informele events en bedrijfsactiviteiten.

Benieuwd naar wat wij jou nog meer te bieden hebben? Bekijk alle arbeidsvoorwaarden en extra’s op onze website.

Aan de slag bij PwC

Laat ons weten wat jou motiveert en vul je gegevens in. Na je sollicitatie:

Ontvang je meteen een bevestiging in je inbox;
Sluiten jouw kwalificaties aan bij het door ons gewenste profiel? Dan nemen we binnen twee weken contact met je op voor een kort kennismakingsgesprek;
Iedereen enthousiast? Dan plannen we een eerste gesprek in! Klik hier voor meer informatie over de sollicitatieprocedure.

Wil je graag meer informatie over de rol van Senior Manager - Customer Transformation bij PwC? Dat kan! Anna staat je graag te woord via telefoon, mail of WhatsApp.

Anna Zonneveld, Lead Recruiter Consulting Non Tech, 06-41316015, [email protected]

#LI-AZ1

Job ID: 745496WD

Werkveld: Advisory

Level: Senior Manager

Locatie: Amsterdam

Bij PwC neem je het voortouw
Bij PwC tillen we kwaliteit en samenwerking naar een hoger niveau - voor onze klanten én de maatschappij. Samen herdefiniëren we wat mogelijk is. Met onze expertise en frisse invalshoeken grijpen we elke kans om de toekomst vorm te geven. Want bij PwC betekent succes: invloed hebben op waar de wereld naartoe gaat.

Jij hebt het talent. Wij bieden de kansen
Groei snel, ontwikkel jezelf en zet je skills in voor impactvolle oplossingen. Bouw levenslange relaties, buig uitdagingen om tot innovatieve kansen en werk met de nieuwste technologie. Ben jij klaar om het verschil te maken?

Voldoe je grotendeels aan de eisen?
Bij PwC draait succes om kwaliteit én diversiteit. Verschillende achtergronden en perspectieven zorgen voor vernieuwende ideeën en oplossingen. Ben je enthousiast over deze functie en voldoe je grotendeels aan de belangrijkste eisen? Dan nodigen we je van harte uit om te solliciteren. Misschien ben jij precies de aanvulling die het team zoekt!

Nu solliciteren

Verfijn je zoekopdracht

senior manager customer transformation vacatures in amsterdam, nh

Senior Manager - Customer Transformation

(Senior) Manager – Workday | Global Business Services (GBS)

(Senior) Digital Transformation Consultant ServiceNow

(Senior) Consultant Service Excellence

Senior Tender Manager

Other jobs to consider

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van senior manager customer transformation in amsterdam, nh

Zoek vacatures in meer locaties

Job Seeker-tools

Werkgeverstools

Bladeren

Blijf verbonden