Wij zoeken een Frontoffice medewerker | Receptionist (m/v, pt, 30-38 uur per week)
Profiel:
Wij maken graag kennis met een kandidaat met een gastgerichte instelling; iemand die er plezier in heeft het anderen naar de zin te maken. Iemand die staat voor luxe en kwaliteit. Met de juiste omgangsvormen. En iemand die niet schrikt van situaties waarin alles tegelijk gebeurt! Je houdt het hoofd koel, hebt overzicht, bent een duizendpoot, bent creatief en flexibel, zet door en spreekt je talen. Uiteraard is een commerciële instelling een tweede natuur.
Attitude en instelling vinden wij het belangrijkst maar ook opleiding en ervaring spelen een rol. Enige levenservaring is ook erg gewenst voor deze functie.
Taken:
Je maakt hotel- en restaurantreserveringen, doet de in- en uitcheck, zorgt voor de informatie verstrekking aan gasten en doet administratieve afhandelingen. Je rapporteert aan de hoofd receptie.
Er wordt gewerkt in wisseldiensten. Weekend en feestdagen behoren daar ook aan toe. Het is bespreekbaar om in een wat vastere structuur te werken.
Wij bieden:
Op onze organisatie is de horeca CAO van toepassing.
De functie receptioniste wordt ingeschaald in functiegroep V, naar gelang leeftijd en ervaring.
Interesse? Graag maak ik kennis met je, dus solliciteer snel!
Functie eisen:
Middelbare hotelschool of soortgelijke opleiding niveau 4 (dienstverlening/commercieel)
Ervaring ( 2-5 jaar) in een hotelreceptie of vergelijkbare functie.
Kennis van reserveringssystemen (Shiji is een pré)
Goede spreekvaardigheid van Engels en Duits
Bereid in wisseldiensten en in weekenden en op feestdagen te werken. Ieder weekend 1 dag of om het weekend een geheel weekend.
Structuur in werkdagen bespreekbaar.
