7 beste vacatures voor de functie van business support people lead in 2552 den haag (nieuwe medewerkers gezocht)

Team Lead Product Learning & Enablement
Exact —Delft
- Hybride werken
- ERP systemen
- Engels
- Leidinggevende ervaring
10 dagen
Business Support People Lead
Deloitte —Rotterdam
- Parttime
- Hybride werken
- Engels
- Leidinggevende ervaring
- Bachelor
- Bedrijfsfitness
- Flexibele werkuren
HR Operations Lead
Interstellar —Delft
- € 4.200 - € 6.750 per maand
- Online sollicitatie
- Bachelor
- Personeelszaken
- Bedrijfskunde
Snel solliciteren
13 dagen
HR Business Partner
Patrans —Den Hoorn
- € 4.500 - € 5.800 per maand
- Parttime
- Hybride werken
- Arbeidsrecht
- Personeelszaken
Maintenance Lead Fuel + Civil
AECOM —Den Haag
- Hybride werken
- Management
- Engels
- Civiele techniek
3 dagen
Customer Director Consulting - Publieke Sector, Transport & Logistiek
Schuberg Philis —Rotterdam
- Fulltime
- Engels
- Analytisch vermogen
- ICT
Department Store Manager Bijenkorf Rotterdam (39.5h)
Estee Lauder —Rotterdam
- Microsoft Excel
- Merchandising
- Engels

Other jobs to consider

Find your next job by exploring related positions.

Manager Commercial Operations
Siemens —Den Haag
Leidinggeven aan en ontwikkelen van een team van sales support professionals en bid managers, waarbij je zorgt voor duidelijke rollen, afstemming op…
€ 6.939 - € 8.000 per maand
Executive Business Support Assistant - Rotterdam
EY —Rotterdam
Bovenop je salaris ontvang je ook vakantiegeld en een jaarlijkse bonus (afhankelijk van resultaten en ontwikkeling).

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van business support people lead in 2552 den haag

Door in te loggen op je account, ga je akkoord met de Algemene voorwaarden van SimplyHired en stem je in met ons Cookie- en Privacybeleid.

Zoek vacatures in meer locaties

business support people lead jobs near 2552 den haag

Vacatures voor Junior Consultant in Rotterdam

Vacatures voor Teamleider in Delft

Vacatures voor Operations Manager in Delft

Vacatures voor Onderhoudsmonteur in Den Haag

Vacatures voor Human Resources Business Partner in Utrecht (provincie)

Vacatures voor Hr Human Resources in Gemeente Almere

Vacatures voor Business Controller in Amersfoort

Vacatures voor Human Resources Business Partner in Amsterdam

Vacatures voor Human Resources Business Partner in Nijkerk

Vacatures voor Business Controller in Maastricht

Vacatures voor Business Controller in Noord Brabant

Vacatures voor Human Resources Business Partner in Best

Vacatures voor Junior Consultant in Zwolle

Vacatures voor Junior Consultant in Utrecht (provincie)

Vacatures voor Junior Consultant in Gemeente Amsterdam

Vacatures voor Teamleider in Nijmegen

Vacatures voor Teamleider Sociaal Domein in Beverwijk

Vacatures voor Teamleider in Leeuwarden

Vacatures voor Teamleider Ouderenzorg in Arnhem

Vacatures voor Teamleider in Dordrecht

Team Lead Product Learning & Enablement

Exact -
Delft

Nu solliciteren

Vacaturegegevens

10 dagen geleden

Kwalificaties

ERP systemen
Engels
Leidinggevende ervaring
Contentcreatie
Schaalbaarheid
Communicatieve vaardigheden
Nederlands

Volledige vacaturetekst

(Sr.) Professional

Job

Netherlands, Delft

Customer Success

Netherlands

Als Team Lead Product Learning & Enablement geef je leiding aan een multidisciplinair en internationaal team dat onze klanten helpt om optimaal met onze producten te werken. Door het maken en verbeteren van geschreven content, zorgen wij dat de Support Agent in verschillende talen de juiste antwoorden kan geven op klantvragen. Je team speelt een cruciale rol in hoe klanten Exact ervaren. Jij en je team werken nauw samen met een tweede team, aangestuurd door een andere team lead. Je zorgt dat het maken van content niet alleen efficiënt wordt uitgevoerd, maar ook bijdraagt aan klanttevredenheid, klantbehoud en schaalbaarheid. Daarbij combineer je people leadership, inhoudelijke richting en stakeholdermanagement met resultaten.

Dit = wat je gaat doen

Leiding & teamontwikkeling

Aansturen, coachen en ontwikkelen van een team van schrijvers, vertalers en een product owner;
Creëren van een veilige, positieve werkomgeving met focus op eigenaarschap, feedback en (persoonlijke) groei;
Voeren van 1 op 1’s, team overleggen en ontwikkelgesprekken;
Zorgen voor de juiste balans tussen impact en well-being van het team;
Actief bijdragen aan recruitment, onboarding en teamontwikkeling.

Klanten ondersteunen & impact

Ownership over geschreven content en de antwoorden van de Support Agent die daarop gebaseerd zijn;
Sturen op de doelstellingen case deflection en de conversation ratio m.b.t. de Support Agent.
Bewaken en verder optimaliseren van kwaliteit, timing en consistentie van de antwoorden van de Support Agent.

Technologie, processen & toekomst

Verantwoordelijk voor een consistente inzet, optimalisatie en gebruik van onze content creatie-tools MadCap en MemoQ;
Continu verbeteren van processen, tooling en workflows met oog voor schaalbaarheid;
Actief monitoren van trends, signaleren van obstakels en vertalen naar concrete verbeterinitiatieven.

Dit = wie jij bent

Een mensgerichte people lead die het vertrouwen weet te winnen van medewerkers;
Vertalen van strategische doelstellingen naar concrete actieplannen, deliverables en operationele details;
Communicatief vaardig, ook in situaties met urgentie of impact;
Een verbinder die goed kan samenwerken met andere teams en stakeholders;
Sterk in het balanceren van klantbelang, team well-being en bedrijfsimpact;
Continu gericht op verbeteren, vereenvoudigen en toekomstbestendig maken.

Dit = wat je meebrengt

Leidinggevende ervaring in een hiërarchische of niet-hiërarchische rol;
Affiniteit met geschreven content;
Expertise in projectmatig werken, multi-disciplinaire samenwerkingen, stakeholdermanagement en verandermanagement;
Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Dit = wat je krijgt

Een sleutelrol in de verdere professionalisering en ontwikkeling van Product Learning & Enablement;
Grote impact op de manier waarop klanten Exact ervaren;
27 vakantiedagen, plus 3 Giving Back Days om vrijwilligerswerk te doen tijdens werktijd, en loyaliteitsdagen (1extra vrije dag per jaar in dienst, max. 5).
Ruimte voor eigen initiatief, leiderschap en ontwikkeling;
Hybride werken en veel autonomie.

Over Exact

Exact ontwikkelt cloud software voor kleine en middelgrote bedrijven en hun accountants. De producten automatiseren bedrijfsprocessen: denk aan financiële en HR-processen. Maar ook aan specifieke ERP-oplossingen voor handel, productie, projecten en bouw. Dat levert niet alleen tijdwinst op, maar ook inzicht. Zo kunnen klanten efficiënt werken, onderbouwde beslissingen nemen en verder groeien. Inmiddels vertrouwen ruim 675.000 bedrijven, voornamelijk in Nederland, België en Duitsland, op Exact's software.

Exact is in 1984 opgericht in Delft, waar het hoofdkantoor nog altijd gevestigd is. Dagelijks werken ruim 2.000 ambitieuze professionals aan innovatie. Verantwoord ondernemen, met respect voor elkaar, het milieu en de samenleving staat daarbij centraal. Meer informatie: www.exact.nl.

Dit = onze sollicitatieprocedure

Er zijn twee gesprekken met management.
Een business case kan onderdeel zijn van de procedure.

Vragen?

Contact Faruk Sepici

Call

+15 711 51 00

Call

+31 682 40 64 26

E-mail

[email protected]

Nu solliciteren

Verfijn je zoekopdracht

business support people lead vacatures in 2552 den haag

Team Lead Product Learning & Enablement

Business Support People Lead

HR Operations Lead

HR Business Partner

Maintenance Lead Fuel + Civil

Customer Director Consulting - Publieke Sector, Transport & Logistiek

Department Store Manager Bijenkorf Rotterdam (39.5h)