2 beste vacatures voor de functie van senior customer success manager b2b saas in zaandam, nh (nieuwe medewerkers gezocht)

Senior Customer Success Manager - B2B SaaS
The Next Chapter W&S —Amsterdam Centrum
Snel solliciteren
Team Lead Enterprise Customer Success
Studytube —Amsterdam
- Fulltime
- Hybride werken
- Kantoor
- Analytisch vermogen
- Bachelor
- Flexibele werkuren
Snel solliciteren

More jobs to discover

Find similar jobs that you might be interested in.

Team Lead Enterprise Customer Success
Studytube —Amsterdam
Je bent sterk in stakeholder-management op senior of C-level niveau — je schakelt moeiteloos tussen de vloer en de boardroom.
Snel solliciteren
Account Manager (Contract)
Nozomi Networks —Amsterdam
SaaS-expertise: Diepgaand inzicht in het verkopen van SaaS- oplossingen op basis van subscriptions en het sturen op ACV- doelstellingen.
Snel solliciteren

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van senior customer success manager b2b saas in zaandam, nh

Door in te loggen op je account, ga je akkoord met de Algemene voorwaarden van SimplyHired en stem je in met ons Cookie- en Privacybeleid.

Senior Customer Success Manager - B2B SaaS

The Next Chapter W&S
Amsterdam Centrum

Snel solliciteren

Vacaturegegevens

Kwalificaties

B2B
SaaS

Volledige vacaturetekst

Over de opdrachtgever

Onze opdrachtgever is een innovatief SaaS-platform dat organisaties helpt bij workforce management. Met een overzichtelijk team van circa 11 medewerkers en een platte organisatiestructuur werken ze voor klanten van MKB tot enterprise. Ze zoeken nu een strategische Senior Customer Success Manager die het verschil gaat maken.

De rol

Als Senior Customer Success Manager ben jij dé strategische partner voor zakelijke klanten. Je gaat verder dan support: je bouwt relaties op senior niveau, denkt proactief mee over doelen en impact, en zorgt dat het platform van nog meer strategische waarde wordt. Je verantwoordelijkheid ligt bij uitbreiding van de Decision Making Unit (DMU) bij bestaande klanten en verbreding van het portfolio.

Wat ga je doen?

Ownership nemen over een klantportefeuille en scherp prioriteren waar groei en hefboom zitten
Relaties opbouwen met HRD's, CEO's en COO's en gesprekken verleggen van "platform & tarieven" naar "doelen, impact en strategie"
Samen met marketing klantcampagnes initiëren die adoptie en gebruik stimuleren
Vanuit klantcontact nieuw aanbod initiëren en doorontwikkelen in samenwerking met product en aanbodmanagement
Rapporteren aan de CEO en opereren als frontrunner

Succesindicatoren

Binnen 3 maanden: portfolio overgenomen, prioriteiten helder, eerste senior stakeholder gesprekken gevoerd en adoptie-initiatieven gelanceerd
Binnen 6–12 maanden: structurele groei in gebruik en aantoonbare uitbreidingen binnen prioriteitsaccounts

Wie zoeken we?

Meerdere jaren ervaring in B2B Customer Success, Relatiemanagement of Accountontwikkeling (MKB/enterprise omgeving)
Ervaring met schakelen op C-level en regie nemen in complexe stakeholder settings
Assertief, strategisch en hands-on: jij zorgt dat dingen gebeuren
Affiniteit met SaaS en het vermogen om technische features te vertalen naar klantwaarde

Wat biedt de opdrachtgever?

Veel invloed op klantstrategie én productontwikkeling
Klein team, korte lijnen, directe impact
Marktconform salaris en goede secundaire voorwaarden
Een gedreven team dat houdt van snelheid, plezier en resultaat

Snel solliciteren

Verfijn je zoekopdracht

senior customer success manager b2b saas vacatures in zaandam, nh

Senior Customer Success Manager - B2B SaaS

Team Lead Enterprise Customer Success

More jobs to discover

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van senior customer success manager b2b saas in zaandam, nh

Job Seeker-tools

Werkgeverstools

Bladeren

Blijf verbonden