2 beste vacatures voor de functie van medewerker frontoffice in winterswijk, ge (nieuwe medewerkers gezocht)

Medewerker Frontoffice
Ministerie van Defensie —Eibergen
- € 3.924 per maand
- Parttime
- Engels
- Communicatieve vaardigheden
3 dagen
Customer Service medewerker
State of Art —Lichtenvoorde
- Parttime
- Engels
- Receptie
- Communicatieve vaardigheden
Snel solliciteren

More jobs to discover

Find similar jobs that you might be interested in.

Klantenservicemedewerker NL/DE
Obelink —Winterswijk
Je Duitse taalvaardigheid te ontwikkelen in het 'werkveld' en via trainingen. Jij zorgt voor een prettige en duidelijke klantervaring door vragen zorgvuldig op…
Bijbaan klantenservice
Obelink —Winterswijk
Maak van onze groeiambitie jouw persoonlijke groeiambitie en werk mee aan het vergroten van het kampeergeluk van miljoenen mensen in heel Europa.

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van medewerker frontoffice in winterswijk, ge

Door in te loggen op je account, ga je akkoord met de Algemene voorwaarden van SimplyHired en stem je in met ons Cookie- en Privacybeleid.

Medewerker Frontoffice

Ministerie van Defensie -
Eibergen

Nu solliciteren

Vacaturegegevens

Vaste baan | Parttime | Bepaalde tijd
€ 3.924 per maand
3 dagen geleden

Kwalificaties

MBO 4
Rijbewijs B
Engels
MBO
Communicatieve vaardigheden
Nederlands

Volledige vacaturetekst

Vacature kenmerken

Standplaats

Eibergen

Contractduur

24 maanden

Uren per week

32 - 32

Maandsalaris

€2,976.00 - €3,924.00

Salarisniveau

Burgerschaal IBBAD 06 - Burgerschaal IBBAD 06

Niveau

MBO 4

Vakgebied

Facilitair / dienstverlening

Vacaturenummer

75579

Dienstverband

Tijdelijke aanstelling met zicht op vaste aanstelling

Functiegroep

Burger

Functieomschrijving

Wat ga je doen?
Als medewerker Front Office ben jij samen met jouw team het aanspreekpunt op locatie voor alle ondersteuningsbehoeften van onze Defensiecollega’s. Samen met jouw collega’s help jij de klant altijd verder. Je neemt de klantreis over en zorgt ervoor dat de klant tijdig geïnformeerd wordt over de voortgang van de aanvraag. Je vervult hierbij een coördinerende rol tussen de leverancier en de klant. Je bouwt hierbij een lokaal netwerk op aan in- en externe leveranciers. Jouw hoofddoel? Ervoor zorgen dat de klant zich echt geholpen voelt en tevreden is met het eindresultaat. Jij krijgt daarbij van ons de vrijheid om naar eigen inzicht dit resultaat te bereiken!

Als medewerker Front Office ben je klantvriendelijk en denk je met de klant mee. Je luistert goed naar wat de klant van jou vraagt en je stelt vragen om voldoende informatie te verzamelen om de klant verder te helpen. Je verkoopt geen nee. Jij zorgt er altijd voor dat jij de klant een alternatieve oplossing aanbiedt of dat de klant in de juiste richting wordt gestuurd, ook als de klant bij jou niet aan het juiste adres is.

Functie-eisen

Vereist:
- Afgeronde MBO4 opleiding of aantoonbaar gelijkwaardig werk- en denkniveau;

Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal zowel in woord als geschrift is een vereiste. De eenheid op Kazerne Holterhoek/Eibergen is deels Duits/deels Nederlands. De voertaal is Engels.
Kunnen samenwerken met stakeholders op verschillende lagen van de organisatie;
Ervaring met het werken in bedrijfssystemen;

- Pro- actief de klant benaderen en navragen of er knelpunten zijn en samen met de lokale leveranciers tot een oplossing te komen. Jij bent hierin de regiehouder;

Pre: je hebt affiniteit met het organiseren van evenementen.
In bezit van een rijbewijs
Onder de locatie Eibergen vallen meerdere sublocaties, waaronder een locatie in Enschede, Bathmen en Lettele, waar wij als afdeling ook wekelijks werkzaam zijn. Flexibiliteit om wekelijks op meerdere plekken te werken is een must.
Houdt rekening met:
verschillende werkwijze vanwege diverse deelgebruikers op locaties
verschillende werkstructuren, werkcultuur en werktijden op locaties
een zelforganiserend werkvermogen
snel kunnen schakelen in een veranderende omgeving en/of omstandigheden
thuis werken is niet mogelijk in deze functie.

Verder ben jij:

Empathisch
Communicatief sterk (in woord en geschrift)
Organisatiegericht: Kent de hiërarchische verhoudingen, is zich bewust van de (in)formele regels, verschillende posities en belangen die relevant zijn voor de eigen functie en handelt naar de interne spelregels, spreekt de juiste persoon aan zonder anderen te passeren en herkent ontwikkelingen en gevoeligheden binnen de eigen werkomgeving en handelt daarnaar.
Een teamplayer
Zelfstandig

Arbeidsvoorwaarden

Salarisniveau

Burgerschaal IBBAD 06 - Burgerschaal IBBAD 06

Salarisomschrijving

Maandsalaris

€2,976.00 - €3,924.00

Dienstverband

Tijdelijke aanstelling met zicht op vaste aanstelling

Contractduur

24 maanden

Maximaal aantal uren per week

Overige arbeidsvoorwaarden

Vanaf 2025 ontvangen defensiemedewerkers voortaan het vakantiegeld en de eindejaarsuitkering niet meer als afzonderlijke uitkeringen, maar bouwen ze dit maandelijks op via het Individueel Keuze Budget (IKB). Het IKB voor defensiemedewerkers bedraagt in totaal 16,33 procent van het salaris.
Met het IKB kunnen defensiemedewerkers zelf beslissen wanneer, waaraan en hoeveel budget zij besteden aan tijd, geld of fiscale faciliteiten. Dit kan tot maximaal het maandelijks opgebouwde budget.

Het IKB kan gebruikt worden voor:

Maximaal 15 procent van het salaris kan maandelijks worden benut voor de uitruil van de tegemoetkoming woon-werkverkeer.
Het maandelijkse verschil tussen de tegemoetkoming in de kosten van eigen vervoer voor woon-werkverkeer en het fiscaal maximum.
Een fiets voor persoonlijk gebruik, inclusief fietsaccessoires en een fietsverzekering.
Een computer die ook te gebruiken is voor werk of studie, inclusief computeraccessoires en een computerverzekering.
Een accu of elektrische onderdelen voor een fiets.
De betaling van de vakbondscontributie laten uitbetalen.
Defensie verwacht de mogelijkheden van het IKB in de toekomst verder uit te breiden.

Bijzonderheden

Wij zijn wereldwijd inzetbaar voor vrede en veiligheid. Een diversiteit in denkwijzen, perspectieven en kwaliteiten draagt bij aan het behalen van onze missie: “Beschermen wat ons dierbaar is.” Hiervoor zijn we nadrukkelijk op zoek naar nieuwe collega’s die bijdragen aan de diversiteit binnen Defensie.
Defensie zet zich ook in om medewerkers in dienst te nemen die onder de doelgroep van de Wet banenafspraak vallen. Sta jij geregistreerd in het doelgroepenregister, dan nodigen we ook jou uit om te reageren!
Je sollicitatiebescheiden worden uiterlijk drie maanden na afronding van de selectieprocedure vernietigd. Deze termijn is langer dan de standaard-termijn die de Algemene verordening gegevensbescherming voorschrijft. Deze langere termijn is nodig voor het geval er door een interne kandidaat een bezwaar- en/of beroepsprocedure wordt gestart.
Conform de interne procedures worden als eerste medewerkers met een dienstverband bij het ministerie van Defensie in beschouwing genomen. Wanneer blijkt dat er geen geschikte interne kandidaat geselecteerd kan worden, worden externe belangstellenden in beschouwing genomen.

Meer over de functiegroep

Organisatienaam

Ministerie van Defensie

Organisatieomschrijving

Defensie zet zich in voor de belangen, welvaart en vrijheid van Nederland. We zijn dagelijks actief in binnen- en buitenland. Onze wereldwijde inzet versterkt de internationale samenwerking en zorgt ervoor dat mensen zich in vrijheid kunnen ontplooien. Nu en in de toekomst.

Bij het ministerie van Defensie werken ongeveer 79 duizend mensen direct en indirect aan vrede en veiligheid. Het ministerie bestaat uit het Commando Materieel & IT (COMMIT), de Bestuursstaf (het departement), de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee, het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO).

Defensie is een van de grootste werkgevers van Nederland en vertoont overeenkomsten met een groot bedrijf. De operationele commando's (zee-, land- en luchtstrijdkrachten), de Marechaussee, het DOSCO en de COMMIT lijken op werkmaatschappijen.

Organisatie-URL

www.defensie.nl

Afdelingsnaam

Defensie Ondersteuningscommando

Afdelingsomschrijving

De krijgsmacht beschermt wat ons dierbaar is. Het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO) levert daar een essentiële bijdrage aan. Met meer dan 10.000 medewerkers ondersteunen wij de landmacht, luchtmacht, marine en marechaussee altijd en overal. Dit doen wij op defensielocaties, tijdens dagelijkse werkzaamheden, op oefening en tijdens inzet. Wij zorgen ervoor dat de krijgsmacht een voorsprong heeft in het gevecht!

Bij DOSCO draag je bij aan een sterke Defensieorganisatie. Wij zijn een de veelzijdigste onderdelen van Defensie. Van catering tot bewaking, van vastgoed tot logistiek, van facilitair tot inkoop, van HR tot medische zorg, achter elke militair schuilt een team van vakmensen die 24 uur per dag ondersteuning bieden. Je hoeft overigens geen militair te zijn om bij DOSCO te werken. Bij DOSCO draait het om vakmanschap, betrouwbaarheid en verbondenheid.

Spreekt dit jou aan en sluit de vacature aan op jouw profiel? Solliciteer dan snel!

Afdeling-URL

www.defensie.nl/organisatie/dosco

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Mevr. F. Latka, waarnemend Hfd Frontoffice
[email protected]
06-33033776

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Sam van Eijk, P&O Adviseur
[email protected]
06-82084080

Nu solliciteren

Verfijn je zoekopdracht

medewerker frontoffice vacatures in winterswijk, ge