Bij Woonwaard werk je niet zomaar ergens: je bouwt mee aan een thuis voor onze huurders. Dat kan vanuit ons kantoor in Alkmaar of juist vanuit de wijk, dicht bij onze huurders en de dagelijkse praktijk. Met onze 3 pijlers – samen bouwen aan betekenisvol werk, de vrijheid om kansen te pakken en een warme, sociale werkgever zijn – bieden we jou een inspirerende werkomgeving. Of je nu in de wijk of op kantoor werkt, je krijgt ruimte om te groeien, verantwoordelijkheid te nemen en mee te denken over innovatieve ideeën. Hier draag je niet alleen bij aan onze missie, maar ook aan jouw eigen ontwikkeling en werkplezier.
De afdeling Huurder & Informatie bestaat uit team Verhuur en het Klant Informatiecentrum (KIC). De functie Adviseur Verhuur valt in het team Verhuur, dat functioneel wordt aangestuurd door de Coördinator Verhuur. Je werkt samen met zeven collega’s die dezelfde functie hebben. Verder bestaat het team uit een Kwaliteitsspecialist Verhuur, Adviseur Onderhoud & Proces, acht Medewerkers Verhuur (binnendienst), jouw functioneel leidinggevende, de Coördinator Verhuur, en de manager van de afdeling Huurder & Informatie.
Wat ga je doen
Als Adviseur Verhuur begeleid je het verhuurproces van begin tot eind. Zodra een bewoner de huur opzegt, ga jij aan de slag. Je bereidt de voorcontrole voor, inspecteert de woning en maakt duidelijke afspraken over de oplevering. Wat doet de vertrekkende bewoner zelf en wat pakt Woonwaard op? Jij zorgt dat dit helder is voor alle partijen en legt dit zorgvuldig vast. Daarna loopt het proces verder: je bent aanwezig bij eventuele groepsbezichtigingen, informeert kandidaat-huurders over de woning en de toewijzingsregels, schakelt met aannemers over herstelwerkzaamheden en controleert of de nieuwe huurder aan de voorwaarden voldoet. Soms breng je positief nieuws en kun je iemand blij maken met een nieuwe woning. Soms moet je ook een teleurstellend bericht brengen. In beide situaties weet jij duidelijk, zorgvuldig en op een prettige manier te communiceren.
Je bent veel onderweg en hebt gemiddeld zo’n vijf afspraken per dag buiten de deur. ’s Ochtends bereid je je afspraken voor; later op de dag verwerk je wat er is besproken en afgestemd. Geen dag is hetzelfde, vooral door de diversiteit aan woningen, huurders en situaties die je tegenkomt. Samen met je collega’s zorg je voor een soepel verhuurproces en schakel je met andere teams waar nodig. Ook kun je als contactpersoon aansluiten bij projectteams, bijvoorbeeld bij nieuwbouw-, isolatie- of renovatieprojecten in jouw werkgebied.
Krijg jij energie van afwisseling, veel contact met mensen, werken buiten de deur en een gevulde agenda? Dan is dit een functie waarin je helemaal op je plek bent. Je werkt zelfstandig, maar staat er niet alleen voor: samen met je collega’s zorg je voor een soepel verhuurproces voor onze huurders.
Je krijgt bij ons een afwisselende functie met veel contact, zelfstandigheid en verantwoordelijkheid. Je werkt in een betrokken team, krijgt ruimte om jezelf te ontwikkelen en draagt elke dag bij aan een goede start voor nieuwe huurders.
Verder bieden wij:
-
Een 36-urige werkweek, die je in overleg zo indeelt dat werk en privé goed in balans blijven. Je bent beschikbaar om op vrijdag te werken. Werk je 4x9 uur, dan kun je op woensdag of donderdag vrij zijn.
-
Aantrekkelijk salaris: tot € 4.540,- (schaal G, cao Woondiensten per september 2026), passend bij jouw ervaring, op basis van 36 uur.
-
Eindejaarsuitkering: een extra waardering van 4%.
-
Gezond en vitaal: profiteer van een vitaliteitsbudget van € 180,- per jaar én een aantrekkelijke leasefietsregeling.
-
Zekerheid voor later: een goed pensioen via Stichting Pensioenfonds voor de Woningcorporaties (SPW).
-
Toe aan vrije tijd? Koop eenvoudig extra vakantiedagen via het individueel keuzebudget.
-
Ruimte om te groeien: volop mogelijkheden om jezelf professioneel en persoonlijk te ontwikkelen.
-
Persoonlijk loopbaanbudget: ieder jaar een budget van € 900,- (pro rato) dat je vrij kunt inzetten voor opleiding, training of studie.
-
Mogelijkheid om lid te worden van onze personeelsvereniging voor meer leuke activiteiten en gezelligheid!
In deze functie draait het om duidelijkheid, zorgvuldigheid en contact. Jij begeleidt huurders en kandidaat-huurders door het verhuurproces en zorgt dat afspraken helder zijn en worden nagekomen. Dat vraagt om iemand die betrokken is bij de mensen met wie je werkt, attent communiceert, betrouwbaar handelt en graag samen optrekt met collega’s en partners.
Daarnaast beschik je over:
een afgeronde mbo 4-opleiding, aangevuld met enkele jaren werkervaring;
het vermogen om wet- en regelgeving op een begrijpelijke manier te vertalen in gesprekken met huurders;
goede communicatieve vaardigheden, zowel in gesprekken als in correspondentie met bewoners en externe partijen, zoals bewindvoerders, zorginstellingen en vaklieden van aannemers;
een technische en praktische achtergrond op het gebied van wonen;
een klantvriendelijke, verbindende en praktische manier van werken, waarbij je op een natuurlijke manier autoriteit en stevigheid uitstraalt;
mensenkennis en het vermogen om goed om te gaan met verschillende mensen en situaties, ook als het spannend of onverwacht wordt;
initiatief en regelkracht: je ziet wat er nodig is en weet zaken goed en snel te organiseren.
Wil jij bijdragen aan een prettige leefomgeving waar iedereen zich thuis voelt? Dan ben jij de collega die we zoeken!
Solliciteer via de knop! Mocht je meer willen weten van deze functie? Aarzel niet en bel of app met Lonneke Lageman, Manager afdeling Huurder en Informatie via 06 27837458.
