Vacaturetekst: Teamleider Planning & Relatiebeheer
Wegens uitbreiding en toenemende werkzaamheden zijn wij op zoek naar een Teamleider Planning & Relatiebeheer (m/v). Ben jij een ster in organiseren, plannen, behoud je ook nog eens het overzicht én vind je het leuk om een team aan te sturen? Als je het een uitdaging vindt om met een klein team en voor een zeer divers klantenbestand te werken, dan is dit je kans.
Als Teamleider Planning & Relatiebeheer ben jij de schakel tussen onze opdrachtgevers, instructeurs, locaties en de backoffice. Het is een veelzijdige, meewerkende functie met afwisselende werkzaamheden. Jij stuurt het team aan, maar springt zelf ook bij waar dat nodig is. Daarnaast ben je het aanspreekpunt voor onze opdrachtgevers en het klankbord voor de directie.
Je zorgt er samen met je collega’s voor dat alle instructeurs op de hoogte zijn van de trainingen die zij verzorgen, zowel voor besloten groepen als op onze eigen opleidingslocatie. Daarnaast bewaak je de uitvoering van de teamprocessen en stuur je bij waar nodig.
Een greep uit jouw werkzaamheden
- Meewerken in de planning en organisatie van alle veiligheidstrainingen voor zowel open aanmeldingen als besloten groepen;
- Aansturen, coachen, motiveren en begeleiden van de teamleden (backoffice en planners) in hun dagelijkse werkzaamheden;
- Zorgen voor een juiste planning en voldoende cursusaanbod;
- Agendabeheer instructeurs verdeeld over heel Nederland;
- Het leiden van overlegmomenten en het organiseren van evaluatiegesprekken;
- Contact onderhouden met externe partijen zoals opdrachtgevers, locaties en instructeurs;
- Het actueel houden van de inhoud in Scienta;
- Bewaken, optimaliseren en verbeteren van de werkprocessen binnen ons kantoor (en dit rapporteren aan de directie);
- Zo nodig assisteren en/of vervangen van directe collega's binnen het team;
- Inkomende vragen telefonisch en per e-mail beantwoorden en overige algemene taken oppakken.
Jij hebt een positieve en proactieve houding. Je denkt met onze opdrachtgevers mee en adviseert de beste oplossingen. Je hebt natuurlijk overwicht, bent gewend om zelf verantwoordelijkheid te dragen, initiatief te nemen en geeft niet op. Tevens ben je behulpzaam en ondersteunend naar je collega’s, want samen zorg je ervoor dat alles goed loopt en de opdrachtgevers van 101BHV.nl optimaal geholpen worden.
Jij bent in staat om oplossingsgericht te kunnen handelen wanneer de situatie daarom vraagt. Binnen de richtlijnen geef je zelfstandig uitvoering aan de operationele planning en relatiebeheer, en mag je bijvoorbeeld verlof toekennen aan je team. Valt direct onder directie.
Wij vragen
- Enige kennis van BHV/Arbo/Veiligheid is een pré;
- Kennis van bedrijfsprocessen;
- MBO+/HBO werk-denk niveau;
- Vaardig in plannen & organiseren;
- Sterke communicatieve en adviesvaardigheden;
- Nauwkeurig (accuraat) en zelfstandig kunnen werken;
- Proactief en een echte teamplayer;
- Stressbestendige en flexibele persoonlijkheid;
- Commerciële instelling en drive;
- Je leert snel en makkelijk (CRM)systemen;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
Wij bieden
- Een uitdagende functie binnen een groeiende organisatie;
- Een collegiale, informele sfeer en korte lijnen;
- Tijdelijke overeenkomst met kans op vast voor 32-40 uur per week;
- Pensioenregeling;
- Reiskosten.
- Soort dienstverband: Fulltime, Parttime
- Salaris (met schatting conform salarisgebouw)
- Bedrijfsfeesten
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Extra vakantiedagen
- Kerstpakket
- Pensioenregeling
- Personeelskorting
Dienst:
Dagdienst
Werkdagen:
ma-vr
Werklocatie: Fysiek (Groningen)
Verwachte startdatum: 01-07-2026
Parttime uren: 32-40 per week
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime
Salaris: €3.640,00 - €4.680,00 per maand
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfeesten
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Extra vakantiedagen
- Kerstpakket
- Pensioen
- Personeelskorting
Dienst:
Werkdagen:
Screeningsvragen:
- Let op: Alleen sollicitaties met motivatie worden in behandeling genomen.
Werklocatie: Fysiek
