Ben jij communicatief sterk, houd je moeiteloos het overzicht en krijg je energie van plannen, schakelen en organiseren? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Als serviceplanner ben jij het aanspreekpunt voor zowel onze klanten als monteurs. Jij beheert de mailbox en telefoonlijnen, ondersteunt de planning en springt flexibel bij waar nodig. Je werkt nauw samen met je collega’s en kunt (indien nodig) tijdelijk een regio van hen overnemen. Dankzij jou loopt alles soepel, ook als de planning onverwacht verandert.
Wat ga je doen?
- Beheren en verwerken van binnenkomende e-mails en telefoontjes.
- Klanten en monteurs professioneel te woord staan.
- Opstellen en dagelijks bijwerken van (man)bezettingsplannen.
- Snel schakelen bij verstoringen zoals ziekte, verlof of uitloop.
- Informeren van monteurs over planningswijzigingen.
- Inzetten van ingehuurd personeel en uitbesteed werk.
- Maken van afspraken met bewoners (telefonisch, e-mail, WhatsApp, brief).
- Bijhouden van de kwartaal- en jaarplanning.
- Allround inzetbaar zijn binnen verschillende regio’s.
Wat neem je mee?
- Een afgeronde mbo-opleiding.
- Enige ervaring in een vergelijkbare (plannings-)functie.
- Talent voor plannen en organiseren.
- Klantgerichte en dienstverlenende instelling.
- Goede communicatieve vaardigheden.
- Ervaring met 4PS is een pré.
- Je bent accuraat, flexibel, stressbestendig en proactief.
Twijfel je of je in aanmerking komt? Meld je vrijblijvend aan en vertel ons waarom jij denkt dat je de juiste persoon bent voor deze functie. De juiste instelling is belangrijker dan het juiste papiertje.
Wat bieden wij jou?
- Een goed salaris (afhankelijk van kennis en ervaring).
- 25 verlof en 13 ADV dagen per jaar o.b.v. fulltime.
- Mogelijkheid tot kopen van 8 extra vrije dagen per jaar!
- De arbeidsvoorwaarden zijn conform de CAO voor het Technisch installatiebedrijf.
- Maandelijks vitaliteitsbudget.
- Goede onkostenvergoeding.
- Ruimte voor ontwikkeling. Vakmanschap staat bij ons centraal.
- Leuke extra’s én gezellige borrels en bbq’s.
Interesse?
Solliciteren is makkelijk en binnen 1 minuut gedaan.
Nadat je je hebt aangemeld nemen wij (telefonisch) contact met je op voor een telefonische kennismaking.
Hier ga je werken
Wij zijn Mampaey, een technisch installatiebedrijf en één van de servicepartners van Essent. Wij zorgen voor warmte, koelte en comfort in woningen en bedrijven. Dat doen we met advies, installatie en onderhoud van systemen voor warm water, verwarming en verkoeling voor 200.000 klanten, van klein tot groot, van particulier tot bedrijf.
Er heerst een open, informele en laagdrempelige cultuur. Wij horen van collega’s dat wij een sociaal bedrijf zijn om voor te werken want wij denken graag met je mee en helpen je waar nodig. Daar zijn we dan ook best een beetje trots op! In een goede en gezellige sfeer werken wij met ruim 350 collega’s samen voor onze klanten. Met plezier naar je werk, elke dag opnieuw. Dat is waar wij voor staan!
Comfortabel binnenklimaat, gewoon goed geregeld
Vragen over de functie?
Informatie over deze vacature kan worden ingewonnen bij Mendel Boset, te bereiken op 078-652 24 07. Wij ontvangen je CV met korte motivatie graag via de mail op [email protected]. Solliciteren via WhatsApp is ook mogelijk: 06-57 98 24 90.
Mampaey is de lokale servicepartner van Essent in West Nederland. Wij werken vanuit locaties in Rotterdam, Dordrecht en Haarlem.
Werklocatie: Fysiek
