Wil jij de regie hebben over Salesforce (ons CRM) en ervoor zorgen dat dit platform écht ondersteunt bij commerciële groei en klantgerichtheid? Ben je pragmatisch ingesteld, hou je overzicht en kun je wensen van de business vertalen naar concrete oplossingen binnen Salesforce? Dan zoeken wij jou als Product Owner CRM.
Jouw rol:
Als Product Owner CRM ben jij verantwoordelijk voor het optimaal laten werken van Salesforce binnen onze organisatie. Je zorgt dat het platform aansluit bij de dagelijkse behoeften van de gebruikers (zoals sales, marketing, management), vertaalt wensen naar concrete projecten en verbeteringen binnen de tool, en denkt mee over hoe het CRM kan bijdragen aan bredere commerciële doelstellingen, klanttevredenheid en interne efficiëntie.
Doordat je dit voor meerdere bedrijven binnen onze groep doet, is je werk afwisselend en uitdagend. Je bent onderdeel van ons interne marketingteam en rapporteert direct aan de marketingmanager.
Je werkt nauw samen met interne teams en externe partners, voert verbeteringen door en adviseert over praktische én strategische mogelijkheden. Zo zorg jij dat het systeem efficiënt, gebruiksvriendelijk én toekomstbestendig is.
Kerntaken:
· Visie & roadmap: Ontwikkelen en onderhouden van een duidelijke CRM-roadmap afgestemd op de bedrijfsstrategie, gebruikerswensen en commerciële prioriteiten.
· Backlog management: Opstellen, prioriteren en beheren van de CRM backlog in overleg met de stakeholders.
· Stakeholdermanagement: Vertalen van wensen van Sales, Marketing, Customer Service en Management naar haalbare functionaliteiten.
· Datagedreven werken: Zorgen voor optimale datakwaliteit en gebruik van data-analyses om betere commerciële beslissingen te nemen.
· Projectmanagement: Coördineren en kartrekker van de nieuwe oplossingen, verbeterprojecten en integraties met andere systemen.
· Gebruikersadoptie & training: Verhogen van gebruikerstevredenheid door training, handleidingen en support.
Vereisten:
· HBO/WO werk- en denkniveau, bij voorkeur in informatiemanagement, business IT of marketingtechnologie.
· Minimaal 5 jaar ervaring met Salesforce of vergelijkbare CRM-omgevingen.
· Ervaring met het werken binnen een IT-omgeving, als Product Owner, projectmanager, consultant, applicatie beheerder of functioneel beheerder.
· Aantoonbare kennis van (commerciële) bedrijfskundige processen (sales, marketing, service).
· Sterke communicatieve en analytische vaardigheden.
· Hands-on ingesteld, kan strategisch meedenken maar vooral praktische oplossingen realiseren.
Wie zijn wij?
De Schoonderwolf Groep bestaat uit 20 technisch georiënteerde bedrijven, waaronder Heering Kunststof Profielen en Polytech Kunststoffen. We zijn erg ambitieus, groeien hard en zien marketing als de sleutel tot succes. Doordat er jaarlijks nieuwe bedrijven aan de groep worden toegevoegd, ontstaan er tal van nieuwe marketingkansen.
Elk bedrijf in de Schoonderwolf Groep is uniek en biedt andere producten aan met een eigen onderscheidende propositie en een aantal sterke merken. Dit vraagt om een specifieke marketing aanpak per bedrijf en maakt het werk afwisselend en uitdagend.
Het marketing team bestaat inmiddels uit 17 collega’s. Daarnaast wordt er intensief samengewerkt met een aantal externe bureaus.
De bedrijven bevinden zich voornamelijk in Noordoost-Nederland, van Nieuwegein tot Leek. Standplaats van het team is Dedemsvaart, maar je bent ook regelmatig op locatie bij de bedrijven.
Wat bieden we?
Naast goede arbeidsvoorwaarden bieden wij een afwisselende baan binnen een ondernemend en groeiend bedrijf. Je gaat werken in een enthousiast en professioneel team waarin volop ruimte is voor eigen inbreng. We geven je de mogelijkheid om nieuwe dingen te leren en jezelf te ontwikkelen.
Vanzelfsprekend hierbij zijn goede arbeidsvoorwaarden zoals 30 vakantiedagen, reiskostenvergoeding, goede pensioenregeling, kerstgratificatie en een marktconform salaris. Ook heeft Schoonderwolf een actieve personeelsvereniging die een aantal activiteiten per jaar organiseert, hebben we maandelijks een Happy Hour en heb je de mogelijkheid om samen met collega’s te sporten. Je standplaats is het kantoor in Dedemsvaart.
Reageren of meer weten?
Enthousiast over de vacature? Mail je reactie en CV naar [email protected]. Voor inhoudelijke vragen over de vacature kun je contact opnemen met Arne van de Hoek (Marketing Manager) of Ilona Schotman (HR-Manager) via 0523-615631.
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Uitzicht op vast, Vaste baan, Bepaalde tijd
Arbeidsvoorwaarden:
- Bedrijfsfitness
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Collectieve zorgverzekering
- Extra vakantiedagen
- Fietsplan
- Kerstpakket
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel
- Winstdeling
Werklocatie: Hybride werken in 7701 Dedemsvaart
