Vind jij het belangrijk om als Schadebehandelaar Automotive van begin tot eind betrokken te zijn bij de afhandeling van complexe schadedossiers? Weet jij met jouw ervaring, kennis en betrokkenheid de belangen van de klant tijdens de afwikkeling van de schade(s) uitstekend te behartigen? Dan is de rol van Schadebehandelaar Automotive bij Howden helemaal voor jou!
Hoe gaat je rol er uit zien?
Als Schadebehandelaar Automotive ben jij verantwoordelijk voor zakelijke schades op het gebied van Automotive. Je behandelt deze schades zelfstandig en behartigt daarbij de belangen van jouw klant zo goed mogelijk. Tot je takenpakket behoren onder meer de volgende werkzaamheden:
-
Je treedt op als regisseur van het schadeproces, stelt behandelplannen op en onderhoudt contacten met verzekeraars, de klanten, experts, advocaten en overige stakeholders.
-
Je informeert enkele vaste klanten met grote wagenparken periodiek over de stand van zaken van hun gehele wagenpark en het schadeverloop.
- Je treedt op als projectmanager en trouble shooter en doet er alles aan om de klant tevreden te maken en te houden.
Bij Howden staat het opbouwen en behouden van duurzame relaties met klanten centraal. Juist bij een schade is de klantbeleving cruciaal en daarin speel jij een belangrijke rol. Met jouw kennis en expertise in combinatie met het bieden van een luisterend oor draag jij zorg voor een professionele afhandeling van elk schadedossier.
Hoe ziet je week er ongeveer uit in deze rol?
-
40% Schademeldingen invoeren en afhandelen
-
30% Contact met externe partijen
-
10% Intern overleg
-
10% Mailbox bijwerken
-
10% Administratie
Het team en onze organisatie
Als Schadebehandelaar Automotive neem je een belangrijke rol in binnen ons hechte Schade Zakelijk team op onze locatie in Den Bosch of Breda. Het Schade Automotive team bestaat uit 7 collega’s. Het is een hecht team, met een mooie mix van junior en senior professionals. Vanuit kennis en ervaring helpen we elkaar graag verder in onze professionele ontwikkeling. Als team houden we ons samen bezig met het behandelen van de schades van al onze klanten en het constant verbeteren van onze services.
Bij Howden werken wij hybride. Over het algemeen werken wij twee tot drie dagen per week op kantoor. Als we op kantoor zijn, zoeken wij elkaar op om bijvoorbeeld inhoudelijk te sparren over moeilijke dossiers of vraagstukken. Maar daarnaast is er ook tijd voor een gezamenlijke lunch, een gezellige borrel aan het einde van een werkdag of een wandeling tussen overleggen door. Naast gezelligheid vinden we aandacht voor ambitie erg belangrijk. We bieden onze medewerkers alle kansen zichzelf te ontwikkelen en ondersteunen en begeleiden je daar graag bij.
Howden: samen verleggen we de grenzen van de verzekeringssector
Howden is een wereldwijd collectief van getalenteerde en gepassioneerde professionals die samen de grenzen van de verzekeringssector verleggen. Howden is dé risicoadviseur voor ondernemend Nederland. Zo adviseren we bedrijven, ondernemers en welgestelde particulieren op het gebied van risicomanagement, private insurance, verzuim en pensioen. Met honderden professionals in Nederland, richten wij ons dagelijks op het vergroten van kansen en het verkleinen van risico’s, zodat jij met vertrouwen kunt ondernemen en je ambities kunt realiseren.
Wat neem je mee?
Om je rol bij Howden succesvol uit te kunnen voeren helpt het om over het volgende te beschikken:
-
MBO 4+/HBO werk- en denkniveau
-
In het bezit van WFT Schade Zakelijk, WFT Schade Particulier en WFT Basis
- Ambities om je te ontwikkelen in deze functie
-
Affiniteit met voertuigen
-
Nieuwsgierig en initiatiefrijk
-
Vasthoudend en voldoende eigenwijs
-
Zelfstandig, accuraat en oog voor detail
-
Goed in plannen en flexibel (ook onder druk)
Wat krijg je hiervoor terug?
Naast een leuk team, genoeg uitdaging en een fijne werkplek bieden we je ook:
-
Een salarisrange van €3.500,- – €5.500,- op basis van een fulltime dienstverband van 40 uur (afhankelijk van kennis en ervaring)
-
28 vakantiedagen per jaar, 5 dagen hiervan zijn opgenomen in het Keuzebudget. Mogelijkheid om 10 extra dagen te kopen
-
Vaste halve 13e maand
-
Reiskostenvergoeding (e.g. 0.23 euro per km met een maximum van 250 euro, of een NS-business kaart (onder voorwaarden)
-
Thuiswerk- en internetvergoeding
-
Collectieve pensioenregeling
-
Hybride en flexibele werkomgeving en werktijden
-
Laptop voor zakelijk gebruik
-
Extra aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en werk-privé balans middels onze YOU-gesprekken, onze opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden en ons ‘Blijf in Balans’ programma.
-
Veel interne doorgroeimogelijkheden
-
Jaarlijks afdelingsuitje en bedrijfsevenement
Vind je de rol interessant, maar voldoe je net niet aan alle benoemde eigenschappen? Zolang je de nodige motivatie hebt nodigen we je graag uit om te solliciteren! We kijken graag samen wat er mogelijk is voor jou binnen Howden!
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld
