Ben jij niet het type dat een hele dag achter een computer wil zitten, maar krijg jij juist energie van een hotel dat leeft? Vind jij het leuk om zichtbaar te zijn voor gasten, collega’s te ondersteunen tijdens piekmomenten en verantwoordelijkheid te nemen wanneer het druk is? Dan is deze stage iets voor jou.
Bij Bilderberg geloven we dat échte gastvrijheid begint bij mensen. Onze gasten én medewerkers staan bij ons op één. We werken met een hecht en vast team waarin samenwerken, vertrouwen en verantwoordelijkheid centraal staan. Doordeweeks ontvangen we vooral zakelijke gasten, terwijl in de weekenden gezinnen en leisure gasten voor een compleet andere dynamiek zorgen. Geen dag is hier hetzelfde.
Wat ga je doen?
Als Duty Manager Stagiair(e) ben jij tijdens jouw shift zichtbaar aanwezig in het hotel. Jij bent geen “kantoorstagiair”, maar juist iemand die operationeel sterk is en energie krijgt van de vloer. Je ondersteunt het team op de momenten dat het écht nodig is.
Denk aan:
- Actief aanwezig zijn op de werkvloer tijdens piekmomenten
- Gasten aanspreken en zichtbaar gastheerschap tonen
- Ondersteunen van verschillende afdelingen wanneer nodig
- Oppakken, oplossen en opvolgen van klachten en uitdagingen
- Zorgdragen voor kwaliteit, sfeer en veiligheid in het hotel
- Controlerondes lopen door het hotel
- Signaleren van bijzonderheden en direct schakelen waar nodig
- Zelfstandig duty shifts draaien
- Leren omgaan met verantwoordelijkheid en operationele keuzes maken
Deze stage vindt grotendeels plaats in de middag- en avonddiensten. Juist dan gebeurt er het meest in het hotel en maak jij het verschil voor zowel gasten als collega’s.
Wie zoeken wij?
Wij zoeken geen stagiair die alleen maar wil meekijken. Wij zoeken iemand die klaar is voor de volgende stap richting een managementfunctie binnen hospitality.
Jij:
- Durft zelfstandig beslissingen te nemen
- Blijft rustig wanneer het druk wordt
- Bent zichtbaar, sociaal en gastgericht
- Voelt situaties goed aan
- Hebt al een stevige basis binnen hospitality
- Bent flexibel inzetbaar, ook in avonden en weekenden
- Neemt verantwoordelijkheid en wacht niet af
Qua niveau past dit het beste bij een:
- HBO Hospitality Management / Hotelschool student
- MBO niveau 4 student met stevige operationele ervaring en een volwassen houding
Ervaring vinden wij belangrijker dan alleen de opleiding.
Wat bieden wij?
- Een stagiair(e) met passie voor gastvrijheid en een sterk gevoel voor service.
- Affiniteit met projectmanagement en het verbeteren van de gastervaring.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als het Engels.
- Zelfstandigheid, creativiteit en een proactieve instelling.
- Organisatorische vaardigheden en oog voor detail.
Wat bieden wij jou?
- Een stage waarin je écht leert leidinggeven in de praktijk
- Veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid
- Een hecht team waar collega’s voor elkaar klaarstaan
- Werken in een hotel met afwisselende gasten en dynamiek
- Intensieve praktijkervaring die je voorbereidt op een managementfunctie
- Ruimte om jezelf te ontwikkelen binnen operationeel leiderschap
- Kortingen op overnachtingen en verrukkelijke maaltijden in onze hotels.
- De kans om jezelf te trakteren op geweldige gadgets via ons fiscaal vriendelijke programma FiscFree®
Wil jij leren hoe een hotel écht draait tijdens de drukste momenten van de dag? En ben jij klaar om verantwoordelijkheid te nemen op de vloer? Dan maken wij graag kennis met jou.
Sollicitatieprocedure
Heb jij het in je om onze gasten een onvergetelijke belevenis te bezorgen? Mogen wij je meenemen en coachen? Laat van je horen! Stuur je CV en motivatiebrief vandaag nog in via onderstaande link.
