Sommige situaties vragen niet om beleid of lange overleggen, maar om iemand die zichtbaar is in de wijk, mensen aanspreekt, verbinding maakt en doorpakt. Iemand die begrijpt wat er speelt achter een voordeur, hoofd- en bijzaken van elkaar weet te onderscheiden en bewoners helpt om prettig samen te wonen.
Voor ons gebiedsteam in Heerlen-Noord zoeken wij een Sociaal Wijkbeheerder die energie krijgt van contact met bewoners, stevig in zijn of haar schoenen staat en graag zichtbaar aanwezig is in de wijk.
Je komt terecht in een wijk waar veel gebeurt. Binnen het Nationaal Programma Heerlen-Noord werken we samen met bewoners, gemeenten, zorgorganisaties en andere partners aan sterke, leefbare buurten. Dat betekent ook dat je regelmatig te maken krijgt met situaties op het gebied van leefbaarheid, overlast en sociale problematiek.
Jij bent vaak het eerste aanspreekpunt. Je luistert, onderzoekt, spreekt bewoners aan op gedrag waar nodig en zoekt samen met betrokken partijen naar oplossingen. Daarbij weet je wanneer je zelf kunt handelen en wanneer je moet opschalen naar collega's of ketenpartners.
Als Sociaal Wijkbeheerder ben je veel buiten te vinden. Je kent de complexen, weet wat er speelt in de buurt en bent zichtbaar voor bewoners. Je houdt toezicht op de leefbaarheid in en rondom onze wooncomplexen en bent vaak het eerste aanspreekpunt bij meldingen van overlast of ongewenst gedrag. Je houdt je onder andere bezig met:
-
Het uitvoeren van wijk- en complexrondes en signaleren van situaties die de leefbaarheid beïnvloeden.
- Het aanspreken van bewoners op gedrag en gemaakte afspraken.
- Het oppakken en afhandelen van eenvoudige overlastsituaties en leefbaarheidsmeldingen.
- Het zorgen voor schone, hele en veilige wooncomplexen en het melden of opvolgen van gebreken.
- Het onderhouden van dagelijks contact met bewoners en het beantwoorden van vragen uit de wijk.
- Het ondersteunen van de Consulent Wijken & Buurten bij leefbaarheidsactiviteiten en bewonersinitiatieven.
- Het signaleren van zorgelijke of complexe situaties en deze doorzetten naar de consulent wijken en buurten en/of netwerkpartner.
- Het registreren van meldingen, acties en gemaakte afspraken in de daarvoor bestemde systemen.
Je krijgt veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid. Geen dag is hetzelfde. Het ene moment voer je een gesprek met bewoners over terugkerende geluidsoverlast, het andere moment informeer je zorgpartners of je collega consulent wijken en buurten over een bewonerscasus.
Je bent niet alleen bezig met problemen oplossen, maar draagt ook actief bij aan het versterken van buurten en het vergroten van de betrokkenheid van bewoners.
Wij zoeken geen maatschappelijk werker die vooral begeleidt vanuit een hulpverlenende rol. We zoeken een praktische professional die verbinding weet te maken, maar ook grenzen durft te stellen en beslissingen neemt wanneer dat nodig is. Je herkent jezelf in het volgende:
-
Je beschikt over een aantoonbaar MBO+ werk- en denkniveau.
-
Je hebt een opleiding afgerond in een sociaal-maatschappelijke richting, zoals Social Work, Maatschappelijke Zorg of vergelijkbaar.
-
Je hebt ervaring met leefbaarheid, wijkbeheer, bewonerscontacten, overlastsituaties of sociaal beheer.
-
Je hebt aantoonbaar ervaring met het voeren van lastige gesprekken en het omgaan met weerstand.
-
Je kunt zelfstandig werken en weet hoofd- en bijzaken goed van elkaar te onderscheiden.
-
Je bent zichtbaar, benaderbaar en communicatief sterk.
-
Ervaring met of kennis van GGZ-problematiek, begeleid wonen of zorgvraagstukken is een sterke pré.
-
Je bent digitaal vaardig en werkt gemakkelijk met systemen zoals Microsoft Office. Ervaring met Dynamics Empire is een pluspunt.
Bij Weller investeren we in jouw groei en ontwikkeling! We bieden je een uitdagende functie binnen een professioneel en informeel team, waarin jij een belangrijke rol speelt binnen het team Wonen en Wijken. Je krijgt de ruimte om jouw kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen en een bijdrage te leveren aan het (woon)geluk van onze huurders.
Daarnaast bieden wij:
-
Arbeidsvoorwaarden: Een functie van 36 uur per week met een bruto maandsalaris volgens schaal F van de CAO Woondiensten, tussen de € 3.132,- en € 4.130,- (op basis van 36 uur); en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een goede pensioenregeling.
-
Ontwikkelingsmogelijkheden: We bieden volop kansen om jezelf te ontwikkelen door middel van trainingen en opleidingen. Hiervoor krijg je een persoonlijk ontwikkelingsbudget.
-
Werkplezier: Je komt te werken in een informele, open organisatie waar samenwerking en werkplezier centraal staan. Ons kantoor in het hart van het Maankwartier biedt een inspirerende werkomgeving en is goed bereikbaar.
-
Flexibiliteit: Een goede balans tussen werk en privé vinden we belangrijk. Je kunt rekenen op flexibele werktijden en de mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken.
Bij Weller draait het om meer dan alleen het beheren van woningen. We creëren plekken waar mensen zich echt thuis voelen. In de regio’s Heerlen, Brunssum en Beekdaelen bieden we ruim 9.200 woningen waarvan een klein deel maatschappelijk vastgoed en commerciële ruimtes, waar meer dan 20.000 mensen kunnen wonen, werken en leven. Wat ons drijft, is de overtuiging dat persoonlijke woonwensen en een sterk gemeenschapsgevoel onlosmakelijk met elkaar verbonden zijn.
Onze aanpak is gericht op vijf belangrijke doelen. We maken het wonen betaalbaar, zodat iedereen de kans krijgt op een prettig thuis. Daarbij zorgen we voor een passend woningaanbod, afgestemd op de behoeften van onze huurders. We kijken echter ook naar de toekomst, en zetten ons actief in om ons vastgoed te verduurzamen voor de volgende generaties. Daarnaast geloven we dat sterke wijken en buurten essentieel zijn voor een fijne leefomgeving. En boven alles streven we ernaar om onze huurders op een klantgerichte, persoonlijke en efficiënte manier te ondersteunen. Zo bouwen we samen aan een toekomst waarin iedereen zich thuis voelt.
De selectieprocedure bestaat uit twee gesprekken en mogelijk een selectieassessment. We streven naar een zorgvuldige en transparante procedure en houden kandidaten tussentijds goed op de hoogte. Wij gaan zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens en handelen conform de AVG en de NVP-sollicitatiecode.
Herken jij jezelf in deze functie en wil je bijdragen aan sterke wijken en buurten in regio Heerlen-Noord? Dan maken we graag kennis met je.
We zien je sollicitatie graag tegemoet! Solliciteer uiterlijk zondag 12 juli as om via de knop 'Solliciteren' op onze website. De eerste gespreksronde staat gepland op vrijdag 17 juli as.
Heb je inhoudelijke vragen over deze functie? Neem dan contact op met Martien Nillesen, Teamleider gebiedsteam bij Weller. Martien is bereikbaar per mail via [email protected]. Voor overige vragen kun je contact opnemen met Djindji Beugels, adviseur HRM. Djindji is bereikbaar via telefoonnummer +316 4541 9833 of [email protected].
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
