3 beste vacatures voor de functie van medewerker customer operations in heerlen, li (nieuwe medewerkers gezocht)

Medewerker Customer Operations
NieuweStroom —Maastricht
- € 16,45 - € 2.710,00 per maand
- Parttime
- Communicatieve vaardigheden
14 dagen
Customer Service Representative (BORN/NL)
Katoen Natie —Born
- Engels
14 uur
Trainer - Coach COPS
NieuweStroom —Maastricht
- € 3.000 - € 4.100 per maand
- Parttime
- Hybride werken

More jobs to discover

Find similar jobs that you might be interested in.

Customer Care Representative with Dutch language
Medtronic —Heerlen
Working in CCOO (Customer Care & Order Operations) means being close to our customers and critical people inside hospitals, (nurses, physicians, procurement…
€ 40.000 - € 60.000 per jaar
4 dagen
Senior OTD Customer Service Representative
Medtronic —Heerlen
Provide day-to-day support for Operational processes, including order allocation and processing, delivery issue analysis, enquiry management, order monitoring…
€ 40.000 - € 60.000 per jaar
2 dagen

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van medewerker customer operations in heerlen, li

Door in te loggen op je account, ga je akkoord met de Algemene voorwaarden van SimplyHired en stem je in met ons Cookie- en Privacybeleid.

Medewerker Customer Operations

NieuweStroom -
Maastricht

Nu solliciteren

Vacaturegegevens

Parttime
€ 16,45 - € 2.710,00 per maand
14 dagen geleden

Kwalificaties

MBO
Communicatieve vaardigheden

Volledige vacaturetekst

Ben jij klantgericht én commercieel ingesteld? Krijg jij energie van tevreden klanten, slimme oplossingen én het creëren van een echte wow-beleving? Dan hebben wij dé baan voor jou.

Bij NieuweStroom draait alles om slimme service, persoonlijk contact en ondernemers helpen meer uit energie te halen. Als Medewerker Customer Operations ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten én een belangrijke schakel tussen klant, operatie en commerciële kansen. Jij ziet niet alleen vragen, maar vooral mogelijkheden om klanten verder te helpen, te adviseren en enthousiast te maken over NieuweStroom.

Geen dag is hetzelfde. Je schakelt moeiteloos tussen klantcontact, administratieve processen en het signaleren van commerciële kansen. Daarbij kijk je verder dan de vraag van vandaag. Je denkt actief mee over processen, samenwerking tussen afdelingen en verbeteringen in de klantreis. Zo help je ondernemers grip te houden op hun energie én hun onderneming.

Hoe jij het verschil maakt

Als Medewerker Customer Operations ben jij dagelijks bezig met het creëren van de best mogelijke klantbeleving. Je zorgt ervoor dat klanten snel, duidelijk en persoonlijk geholpen worden. Je maakt complexe energievraagstukken begrijpelijk en helpt klanten met oplossingen die passen bij hun situatie. Daarbij houd je moeiteloos overzicht, ook op drukke momenten.

In deze rol houd jij je onder andere bezig met:

Het beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail en het bieden van passende oplossingen;
Het zorgen voor een soepele afhandeling van facturatie, correcties en incasso;
Het signaleren van commerciële kansen waarmee klanten écht geholpen zijn, zoals advies over producten, diensten of energiebesparing;
Het bouwen aan duurzame klantrelaties en een klantbeleving die van klanten ambassadeurs maakt;
Het samenwerken met collega's van onder andere Sales en Marketing om klanten optimaal te ondersteunen;
Het actief meedenken over verbeteringen in processen en dienstverlening;
Het behouden van overzicht en structuur binnen een dynamische werkomgeving.

Hier laad jij van op!

Bij NieuweStroom geloven we dat werk en welzijn hand in hand gaan. Daarom bieden we:

Een bruto-uurloon van €16,45 hetgeen tot een bruto maandloon van € 2.710,- op fulltime basis leidt.
Daarnaast betalen wij ook jouw deel van de pensioenpremie.
Ruimte om te genieten van andere dingen met in totaal 34 verlof- en ADV dagen op fulltime basis.
Korting op je energierekening als klant bij NieuweStroom.

Een persoonlijk vitaliteitsbudget van bruto € 1.100,- per jaar.

Wat breng jij mee?

Jij bent iemand die energie krijgt van klantcontact én resultaat. Je bent servicegericht, communicatief sterk en hebt gevoel voor commercie. Je denkt in mogelijkheden, houdt van duidelijkheid en krijgt er energie van om klanten écht verder te helpen.

Daarnaast:

Heb je mbo+ werk- en denkniveau;
Ben je 32 uur per week beschikbaar;
Ben je communicatief vaardig en klantgericht;
Heb je commerciële affiniteit of interesse in sales/customer success;
Werk je nauwkeurig en voel je je comfortabel met cijfers en analyses;
Kun je goed multitasken en houd je het hoofd koel;
Ben je proactief, oplossingsgericht en een echte teamspeler;
Zie je kansen om klanten nóg beter te helpen, adviseren en verder te brengen.

Nu solliciteren

Verfijn je zoekopdracht

medewerker customer operations vacatures in heerlen, li

Medewerker Customer Operations

Customer Service Representative (BORN/NL)

Trainer - Coach COPS

More jobs to discover

Ik wil de nieuwste vacature-alerts ontvangen voor de functie van medewerker customer operations in heerlen, li

Job Seeker-tools

Werkgeverstools

Bladeren

Blijf verbonden